1、“移动支付”之于电信运营商的战略意义——转型为“生活运营商”
从窄带互联网接入网演进至移动互联网乃至大数据时代，全球电信运营商所面临的最大窘境之一在于网络流量增长与收入增长无法匹配甚至严重不匹配。于是，越来越多的电信运营商开始转向流量经营，希望藉由经营数据流量抵消语音业务下滑的影响。
但从长远来看，对于电信运营商而言，更为有利的方案则是借移动互联网这股“东风”从电信领域向大众的实际生活领域过渡，真正地渗透进用户的日常生活，成为生活运营商——“移动支付”正是其中的上选突破口，因为既可以大大增加用户对电信运营商的黏性，更可以拓展电信运营商在其他领域的生存空间（如基于位置服务的零售或餐饮广告推广，基于用户数据的相关营销服务等）并进而获得无比丰厚的回报。
2、NFC移动支付的窘境：叫好不叫座，产业链过度碎片化
然而，看中“移动支付”这块巨大蛋糕的，并非只有电信运营商。数据研究公司IDC的一份报告显示：2017年全球移动支付的金额将突破1万亿美元。这意味着，今后几年全球移动支付业务将呈现持续走强趋势，而在其背后，是各方快马加鞭在该领域的跑马圈地。
在“近场支付”这种移动支付方式之中，目前最为主流的则是获得包括Android手机、Blackberry手机等主要智能手机支持的NFC支付。市场研究公司Juniper最新发布的研究报告预计，NFC移动支付市场的规模将在2014年达到500亿美元的水平。然而，目前的NFC支付只能以“叫好不叫座”来形容。
NFC支付需要整合软硬件，这就涉及到手机等终端厂商及运营商、零售商等，各方利益争夺激烈。各行业巨头均非常清楚，作为规模效应显著的行业，一旦NFC相关标准广泛推广，后续规格变更难度极大。仅从技术标准而言，目前的NFC移动支付就分为NFC解决方案、SIM卡解决方案及MicroSD解决方案，此外还包括更为严重的产业链主导权的争夺，由此导致的NFC产业链过度碎片化的状况使NFC发展无法形成合力，陷入叫好不叫座的发展窘境。
另外，2011年全球NFC手机出货量仅约2%，反衬出NFC移动支付的困境——用户无从体验以NFC为核心的移动支付应用。加之iPhone5支持NFC的期望落空，苹果又推出整合多种票证与优惠卡的Passbook应用，都被视为业界对NFC移动支付的不信任投票。
由于NFC产业需要巨大的前期投资，众多企业对于移动支付望而却步，但拥有雄厚实力的电信运营商对移动支付寄予厚望。就基础优势而言，电信运营商不仅拥有庞大的用户群，更拥有最佳的NFC支付工具——手机，对于开拓商户市场所需要的巨大资金与人力 投入，电信运营商同样可以保证。
虽然拥有较好的发展条件，但时至今日，在NFC领域取得成功的电信运营商仍寥寥可数，背后原因何在？我们不妨先从几个可资借鉴的成功故事之中来总结相关原因与经验，进而总结其成功因素及背后可能的商业模式。
3、部署移动支付的3个成功故事及其对电信运营商开展移动支付业务的启示
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2003年初，由中国移动和中国银联联合组建了一家专门从事手机银行业务的公司，从股东关系和实力来看，这个公司潜力很大。但是到现在为止，业务还是差强人意，手机支付业务的发展只能用惨淡经营来形容。截至2005年第一季度，建设银行共有手机银行客户260万人，交易数量达900多万笔，交易额超过9000多万元。但是，这些交易以转账、汇款居多，手机支付的数量依然很少。手机支付不仅仅在我国发展缓慢，即使在许多西方发达国家，其进展也不快。移动支付所面临的最大问题就是安全问题。安全问题始终是移动信息化一个难解的心结。计世资讯（CCWResearch）认为，安全隐患是移动信息化面临的最大问题。在技术方面，移动信息化
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