据工作人员介绍，大连目前有6种机顶盒，出现黑屏的用户可以根据下面的提示来自行搜索：
1.汤姆逊机顶盒：用遥控器按一下菜单键—进入系统配置—按OK键—进入节目搜索—再按OK—OK—OK，等待搜索，搜索结束按一下退出键即可。
4.九州机顶盒：按菜单键—进入系统设置—进入频道搜索—自动搜索。
5.佳创机顶盒：按菜单键—进入系统设置—进入频道编辑—增删频道—清除—按菜单键—频道搜索—手动搜索—按确定键，搜索节目。
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12月22日，家住呼市新城区的胡先生致电晨报热线反映，这两天他家里的有线电视信号有些不稳定，有些台已经没有了，不知是何原因？据胡先生反映，从12月12日开始他家里的有线电视信号便出现了不稳定情况，而就在22日，记者也接到几位读者关于有线电视信号不好的反映，其中一位郭女士表示，她家电视收的台不全了，而且有些台干脆就没有了，有时信号也不太好。针对上述问题，记者咨询了内蒙古广播
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