没有用户忠诚度是视频网站的致命伤
2014-02-11 09:58:02来源：《IT时代周刊》 作者：萧然热度:
刚刚过去的2013年，是视频网站竞争最为激烈的一年，它们费尽心血倡导的内容战略、平台战略或美剧战略，虽然都吸引了用户的驻足，但让它们郁闷的是，并没有把这些用户留下来。一部剧播完了，一个节目完了，便人走茶凉。
与其他互联网应用相比，视频网站最大的不足是用户没有忠诚度，吸引用户的手段只有内容。哪一家网站提供的视频内容够优秀，它就能获得更多的用户。一旦内容投入减缓，用户会立即转身而去，没有一丝犹豫。
视频作为互联网上的第二大应用，拥有数以亿计的用户。如何将这些毫无忠诚度可言的用户留在自己的身边，是当前视频网站们都在思考的问题。回顾2013年，视频行业为了留住用户，纷纷在内容上展开搏斗。其中，爱奇艺并购PPS，搜狐巨资拿下《中国好声音》，腾讯视频和乐视宣布进军年度独家大剧。
投用户所好的视频网站，在短期内收获了巨大的利润和口碑。2013年，搜狐视频借助《中国好声音》打了一场翻身仗，用户数量和广告收入水涨船高。但好声音的落幕，让张朝阳落魄了好一阵时间，反思之后才抛出自制剧概念，希望重新给用户带来新鲜感。
视频网站依靠外来节目或自制内容，都离不开资本。 纵观过去一年，网络视频网站的流量并没有飞速的增长，局面并无太大突破。视频用户似乎比较健忘，只记得播出内容，不记得播出平台。
视频网站如何提升用户黏性?迅雷集团COO黄芃认为，引入大数据挖掘不惜一步妙棋。通过大数据的挖掘，对用户的功能性需求做精耕细作的引导、开发和运营，从中了解用户的收视习惯，观看环境，会收获不一样的惊喜。
像阿里、腾讯这样的平台，最大的价值是基于用户账号的高黏性访问，而目前的网络视频市场，用户访问都是流水一般。于是乎，砸内容，砸渠道，各个视频网站都在拼流量，但没有人真正把用户做起来。
与其他视频同行相比，迅雷看看不属于资金、人力最强的平台，如果没有差异化的策略，早就一败涂地了。但结合大数据的挖掘，却取得了意外的惊喜——迅雷看看针对用户需求推出的内容，成功帮助它的付费会员在过去4年内增长到500万人，2013年的付费用户收入已占到公司整体营收的10%。这一成绩的取得，是基于迅雷过去10年累积的大数据挖掘。
对于缺乏用户忠诚度的视频网站而言，通过数据挖掘，可以将游离在视频网站身边的用户固定下来。有了大数据的支撑，便可以在第一时间掌握用户的喜好，然后根据他们的爱好，引入相关的内容和节目，真正和用户捆绑起来。
责任编辑：饶军
为您推荐
南方周末:视频网站遭遇寒流美国视频网站Youtube的成功，刺激了中国视频网站的飞速发展，但对于绝大多数本土视频网站而言，由于政策、版权以及盈利模式等方面的限制，它们注定不可能复制Youtube的神话监管之忧3月16日，一家拥有自己的网络主持人、网络记者并自办节目的网络电视台被广电总局查封。这家名为“中国国际中文电视台”的网站，是2007年以来第八个被查封的视频网站。查封的原因，一是“自设记者从事新闻采访活动”，二是不具备广电总局颁发的《信息网络传播视听节目许可证》。后一条，几乎涉及目前国内2／3以上的视频网站。早在2003年，广电总局就颁布了《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》，并确立许可证准入制度；2004年，
视频类网站一周独立访问者1.13亿日前，尼尔森在中国的合资公司CR-Nielsen（ChinaRank合作伙伴）对外宣布，根据CR-Nielsen网络流量测评系统CR-NetRatings近期2009年3月2日至3月29日共计四周的数据显示，视频类网站平均每周的用户覆盖范围为1.13亿，平均每周的总访问次数为4.79亿，网民平均每周花费在视频网站上的时间约为5500万小时。纵观视频类网站总体流量趋势，从2008年12月到2009年3月，将各月度内每周的平均状况进行对比就会发现，视频类网站的用户覆盖状况2009年3月比2008年12月增长了5%。从图中可以看出，从2008年12月到2009年3月底，视频网站的独立访问者数量整体稳
视频分享市场核心数据发布视频分享浏览时间大涨攀升至网络服务第二位根据艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，视频分享服务用户有效浏览时间与上季度相比增长14.7%达到5.6亿小时，一跃升至网络服务季度有效浏览时间第二位，仅次于博客服务。艾瑞咨询分析认为，视频分享浏览时间增长较快的主要原因在于春节效应的拉动以及近期优秀影视剧作品的集中涌现。春节期间，越来越多网民选择通过网上观看春节联欢晚会的直播或重播，一批在春晚上成名的艺人得到了人们的持续关注。另外，一些优秀的影视作品（如《我的团长我的团》、《潜伏》）的热播等也直接带动了网络视频需求的上升。艾瑞咨询认为，考虑到视频服务进一步满足网
YouTube开始测试3D视频不知道CBer有没有去看冰河3,这种需要眼镜的3D电影如果想在国内的视频分享网站中看估计会效果够呛,而YouTube正在努力实现它的正常播放.为了能让YouTube显示3D内容,团队花费了相当多的时间进行开发,目前3D功能已经小成,开始测试.
