这7个问题搞不定?别做智能电视!

2014-03-17 10:54:47来源:李燕 作者:百度百家热度:
去年,我在《从内容、渠道、运营,看国内视频行业的九大趋势》的小标题“渠道三:视频通过播放硬件向家庭生活渗透”里就说过:“另外一场革命,正在视频行业兴起:家庭生活的重要娱乐工具或者说硬件——电视机,正在飞速互联网化。时下最时髦的概念就是智能电视……”今年,我又在《联想刘军:带MOTO杀回中国,智能电视会爆款》里谈到联想集团执行副总裁、移动事业部总裁刘军手里除了智能手机、平板电脑之外,还有第三条业务线:智能电视。在2014年MWC大会上,“刘军对联想智能电视很有信心,他说将在2014年4月再发布新一代的产品”。
 
如果说2012年是中国智能电视的元年,2013年可以说是发酵年,那么2014年就应该是爆发年。随着乐视、小米、爱奇艺、联想等等的强势介入,创维、海尔、长虹、康佳等传统的电视机厂商被倒逼,所有的电视机开始变得越来越概念化,“智能电视”成为电视机一个越来越重要的标签。令人遗憾的是,过去两年,中国的这些智能电视都不让我满意,请下一台智能电视解决下面7个问题。
 
问题1:智能电视跟电脑、手机抢用户?
 
傻逼才跟电脑、手机抢用户。从屏幕的角度切入,台式、笔记本和平板电脑是一种屏幕,手机也是一种屏幕,户外LED广告还是一种屏幕,电视机当然是一种屏幕。这是一个多屏的时代,每一个人都有可能在生活中使用任何一种屏幕。移动互联网日趋成熟的今天,多屏时代最常用的屏幕是手机,电视哪怕是智能电视只能靠边站。
 
看起来,抢用户是不明智的,但这并不意味智能电视抢不了其他。智能电视最能抢到手的,是时间,用户的时间。一个用户每天的时间是随着生活场景切换的,在上下班的路上、饭桌旁肯定用手机,在办公室用电脑和手机,在家里、酒店房间可能是手机可能是电视还可能是电脑……智能电视需要做的,就是让自己足够好,好到用户在家里或者酒店房间少用或者不用电脑和手机。记住,不是抢用户,智能电视跟电脑、手机抢的是用户的时间。用自己的大屏、智能体验、互联网化和内容及其他精准的抢到用户那部分属于电视的时间。
 
 
问题2:如何处理政府的监管?
 
政府最不放心的,就是智能电视的内容。除了色情、暴力,还有涉及政治等等的内容。国家新闻出版广电总局当然希望一切都在可控的范围内,这跟报刊、网络媒体和传统的广播电视一样一样的。甚至有关部门更害怕,因为一台电视机前的观众朋友们,只比一块电影幕布前和一个广场上跳舞的人少一些。聚众的时候,内容如果不可控,人们的情绪和意识就不可控,你懂的。
 
智能电视除了以往的电视台频道节目和点拨内容而外,只有接入更多互联网的视频内容(自制节目、剧集和电影),才能更胜一筹。而这恐怕需要互联网电视牌照,目前,国家新闻出版广电总局一共发放了7张互联网电视牌照,分别授予了CNTV、百视通、华数、南方传媒、湖南广电、中国国际广播电台和中央人民广播电台。其中,CNTV、百视通、华数即拥有牌照又具备庞大内容资源的三方,掌握了最大的话语权,90%的电视机品牌都与其三方合作。电视这个行业,因为飞速的互联网化,政府的监管还没有反应过来,未来很长时间,智能电视的发展将受此影响。
 
问题3:是你要给我看什么?还是我看你有什么?
 
传统的电视,就是“你要给我看什么”,用户没得选。同一个电视台,《东京爱情故事》第24集播完了,就只能干巴巴的看重播。后来有了录播机,这是衍生品,没有在电视本身解决问题。再后来有了可以点播的机顶盒,智能电视应该做到的是两点:第一,过去一秒钟,所有电视台播放的节目内容,我都能随心所欲的点播出来。
 
第二,根据用户的电视观看时长、内容类型和社交平台、喜好标签等,为用户智能推荐内容。我下班到家,往沙发上一躺,打开智能电视,第一时间的想法就是:来,让我看看你有什么。我要是关心MH370的最新进展或者是最新最火的韩剧,电视屏幕上呈现的是相关节目内容的推荐,那我没有理由扔下遥控器再去打开电脑。
 
 
问题4:是再次占领客厅还是重回家庭生活的高地?
 
8090乃至00后都已经抛弃电视了,70后正是人生事业的黄金期估计看电视的也很少,6050和以前的人看电视的可能比较多。智能电视一出现,很多人叫嚣着这是电视“再次占领客厅”的机会。这个口号拿来做做品牌营销还凑合,但是归结到智能电视的积极意义上,真是脑残的说法。
 
一个在暨南大学新闻与传播学院读大四的90后姑娘上个周五晚上给我发微信说,好想看电视啊。我问为什么。她说今晚有我是歌手啊。我问上网看视频不是一样吗。她说你不觉得看电视才有家的感觉吗。我问你在哪里。她说在学校宿舍啊。我一下就知道这个宁夏姑娘看我是歌手是其次的,重要的是她想家了。电视一直代表着家庭生活,倘若除了电视台频道节目、互联网自制内容、浏览网页和像小霸王学习机可以提供的一样甚至更好的游戏,在家庭KTV、视频通话和在线教育上还可以有惊喜表现。那么,智能电视真的可以重回家庭生活的高地,加强家人之间的情感维系。
 
问题5:人机交互的终极体验是什么?
 
电视机、机顶盒、遥控器都要改进,智能电视才有可能在人机交互上提升用户体验。智能电视是否代表电视史上人机交互的终极体验,是一个目前很难回答的问题。但我们可以明确知道的人机交互终极体验是不用触控,不用语音,甚至不用眼神,而是意念。
 
智能电视是智能家居生活的重要部分,比尔盖茨当年邀请各国领导人参观并体验他的高科技豪宅,就展现了其中的发展趋势。小米电视机有一个11键的遥控器,做到了可能的极简,但人机交互依然毫无惊艳可言。在意念遥控或者不需要遥控器这种东西之前,能不能先有像智能手机一样或者就是智能手机,人们通过触控或者语音遥控智能电视?
 
 
问题6:是硬件重要还是软件重要?
 
硬件的问题不用多说,直接关系到价格。管你是2999还是2499还是将来的1999,智能电视的最低价格直接由硬件卡位。必需的硬件一个都不能说,价格再低总有一个底线,硬件是耗材就有价格,不用那些硬件,电视智能个毛线啊?
 
软件现在问题很大,所以显得重要。很多智能电视现在打着安卓系统的旗号,狂称开源,啥都能装。结果在开机、切换等环节的响应速度跟不上,严重影响用户体验。
 
问题7:互联网的下一个入口是电视?
 
现在是移动互联网时代。互联网的入口除了软件本身,已经完全渗透到硬件。2014年315为什么曝光那些厂商预装啊,就是因为手机成为很多产品的入口。假设智能电视重新点燃电视行业,一定程度扭转产能下降的趋势,也是因为电视成为互联网的一个新入口。
 
不要小看电视这个入口,13亿中国人,一家人以5口算,每家一台智能电视,都是2.6亿的装机量。这还不包括酒店、商场、高铁等等。而且电视所代表的家庭生活,对于视频通话、在线教育、游戏等互联网行业的产品需求,明显是一个可以被重视、值得投入的挖掘点。作为电视行业的上游,需要经受考验的是,智能电视如何才能与互联网入口这个具有战略意义的属性匹配?这或许也是乐视、小米、爱奇艺、联想花大力气研发,还有很多互联网公司削尖了脑袋要挤进来做智能电视的原因之一。

责任编辑:饶军

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