阿里通信:虚商的首要任务是激活市场

2014-04-23 15:03:32来源:科技日报 热度:
阿里巴巴旗下阿里通信4月17日宣布率先完成自建计费系统。据悉,阿里通信已获得中国联通、中国电信、中国移动三家运营商转售资格,其170号段中1700号段为中国电信,1705号段为中国移动,1709号段为中国联通。目前,阿里通信已在包括重庆在内的多个城市展开通信测试,预计5月初开号码预约,6月正式上线发售。阿里通信表示将以流量经营为核心,打通淘宝、支付宝、云OS等阿里系业务,提供互联网化的通信服务。
 
这是近期又一家虚拟运营商牌照持有方公布通讯转售业务的筹备进展情况,虽然阿里并没有公布具体资费方案,但其自建计费系统将助阿里通信170号码服务摒弃复杂化的套餐设计,采取简单、极致的“懒人计费”模式,用阿里通信总经理基甸的话就是“比流量不清零更省心”。
 
基甸表示:“我们希望能够做得更彻底,像打车一样,根据每月实际使用量,为用户提供最实惠的方案,省去算来算去的麻烦。具体资费方案将于近期公布。”他表示,互联网思维讲究简单、专注、极致,就像苹果手机一样,每一代只有一款产品,对用户而言,一种计费标准做到最实惠,就够了。
 
为了支撑这种计费创新,阿里通信已经完成了业务运营支撑系统的自主建设。该系统由计费及结算系统,营业、账务系统,客户服务系统,决策支持系统组成。电信人士分析:“虚拟运营商受制于基础运营商,价格战空间并不大。只有自建系统,才可能在计费、服务和业务创新方面获得最大的灵活性,创造出不一样的玩法模式。”
 
虽然也将“流量不清零”列为标准配置,但相较于话机市界的充多少送多少、蜗牛的全免费等资费策略,阿里通信的玩法确实别具一格。
 
“当然,阿里也会有自己的优惠以及免费计划,但我们更看重的是服务用户,给用户提供增值服务,联动阿里电商平台,为用户提供互联网化的通信服务。”阿里巴巴公关部易明接受记者采访时表示:“与国外虚拟运营商的发展相比,我国虚拟运营商所处的局面并不完全相同。就国内市场而言,我们进来后,并不会先想着怎么分蛋糕,而是要先跟基础运营商一起,把蛋糕做大做好。可以说,虚拟运营商主要还是起激活市场的作用,而不可能占主导地位。之前,由于缺乏竞争,我国手机用户的选择并不多,服务的灵活性也不够好。今后运营商多了,肯定会把服务水平抬高;反过来,也会促进基础运营商把基础网络做得更好,最终肯定会让消费者受益。”
 
很显然,这种简单、极致的计费方式,只是阿里通信用互联网方式做虚拟运营商业务的第一步。阿里通信获得虚拟运营商资格以来,外界各种对互联网通信创新的猜测不断:跟支付宝账户打通,亲友间可互相赠送流量,存话费返利息的话费宝;和来往账户打通,推出免费网络电话;和淘宝、天猫、聚划算账户打通,享受购物特权;跟云OS手机深度结合,机号一体推出更多创新服务;跟阿里云计算打通,植入可穿戴和物联网设备……
 
“这些都有可能,创新数据业务是互联网公司的强项,由我们来做,一定会不一样。”基甸表示,阿里巴巴是离消费者最近的互联网公司,有大量具备消费欲望和能力的用户;淘宝本身已是运营商重要的销售渠道;阿里的云OS手机操作系统,也和虚拟运营商有天然的关联。围绕电子商务生态和互联网服务链条,以及阿里巴巴多年积累的云计算和大数据优势,阿里通信未来将不断推出各种创新性的增值服务。
 

责任编辑:饶军