关键词 互联网 视讯 IP
一、引言
视讯业务中融合了图像、语音、数据等多种媒体信息，可以满足人们从视觉中获取大部分信息的习惯，因而具有其它通信方式无法替代的作用。但在传统电信网的环境下，由于技术手段的限制使其使用费高昂。视讯业务也一度成为一种普通用户难以企及的高级享受。随着互联网的普及和宽带网络的大规模建设，近年来基于IP网络的视讯技术得到较快的发展。凭借其较低的运营成本，IP视讯业务系统在和传统视讯业务的竞争中取得了优势并发展出许多新的视讯业务类型。
二、IP视讯业务的发展
1.IP视讯业务取得了不断进展
IP视讯业务最为成功的应用就是远程会议电视业务，它使得分布于不同地域的人们可以快捷方便地进行面对面的实时交流，使处在日益激烈的经济竞争中的单位、部门快捷有效地交流大量的信息，节省外出成本和时间。近年来发生的“911”，“SARS”等一系列非常事件证明，会议电视业务在这些特殊时期会具有独一无二的优势，对社会生活、经济运转的正常进行是十分重要的。国内各运营商都建设了不同规模的IP会议电视网并投入使用。
IP视讯业务还发展出许多有特色的服务。在和电子商务的结合中，用户可以通过终端远程对商品进行详细挑选、评判；厂家可以远程提供维修等各种售后服务而无需上门；证券业可以及时将变化多端的经济信息传送到任何需要的地方；行政机关可以对来自任何地方的申请进行实时受理；可以根据需要对重要的地点和情况进行实时的远程监控，加快人们对突发事件的反应能力；双向互动式的远程教学可以用最少的成本迅速满足对遍布不同地区的人们进行培训的需求；视讯业务和医疗的结合被认为是医学领域的一次革命，对医疗资源匮乏的我国有着重要的意义。
在传统电信业务的发展已趋于饱和的今天，视讯业务以其强大的功能和丰富的形式受到了业界的广泛关注。
2.基于IP专网的视讯业务发展并不顺利
国内运营商目前已经建设的视讯业务网络主要是基于H.323技术的会议电视业务网和可视电话业务网，这些网络在前一段时期的防治“SARS”工作中发挥了很好的作用。为保障运营的网络安全和一定的业务质量，运营商目前主要是在IP专网中开展此项业务。用户必须通过专用的会议电视终端或可视电话机才能接入视讯业务网，而很多地方的终端接入手段是必须通过专线来实现。随着业务的展开，人们预期的美好前景并没有迅速成为现实，大部分基于专网的IP视讯业务运营网都处于亏损状态，各运营商也开始减缓对视频运营网的建设，人们在反思目前的商业视讯业务运营模式是否有问题，未来的IP视讯技术应该向什么方向发展的问题。
3.利用互联网环境是不可回避的问题
目前，国内运营商在发展视讯业务用户时不约而同地将目标集中在少数大客户身上，这批客户确实是目前视讯业务主要的利润来源，他们要求在部门内开展高质量的会议电视和点到点可视通信来节省大量的出差成本。运营商针对他们的需求建设了基于专网的视频通信网，包括专用的业务系统，终端以及与互联网相对隔离的IP专用承载网。但这种方式并没有得到普及。主要是这批客户的总数依然是有限的，不可能营造出一个具有相当规模的市场。同时，一些有实力的企业和部门在发现视讯通信的益处后开始建设专用的视讯会议网络，运营商最终只能为这些客户提供一些专线接入的业务，而相对有限的客户群则制约了更多中小企业使用该项业务的兴趣。
运营商在反思后开始尝试新的运营模式，通过遍布各地的互联网接入具有不同服务质量等级的用户终端。用户通过终端或计算机上的Web服务界面登陆业务服务器，开展资费低廉但质量一般的视讯通信业务。由于系统建设成本，接入费用和终端成本的大幅下降，可以面对大量的个人用户开放此项业务。在网络规模达到一定程度后，还可以吸引许多有实力的视讯专网和运营商的网络进行互通。从提升视讯业务网络的总体价值、扩大市场占有率来看，利用互联网环境大量发展个人用户是运营商未来必须要考虑的问题。
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