2年,5亿用户,WIFI万能钥匙的运营秘密

2015-02-15 09:42:56来源:钛媒体 热度:

互联网行业讲究快,要迭代更新。有一家企业却是个例外,它叫WIFI万能钥匙,用户数破5亿。很多人对这款产品并不陌生,但要是提及这个产品的创始人,很少有人能对上号。但他的名字被很多人知道,他的哥哥也更被人熟知,盛大网络的创始人陈天桥;而这款产品的创始人正是陈天桥的弟弟——陈大年。
 

从未在公开场合抛头露面的陈大年,在WiFi万能钥匙的用户数突破5亿元的时候,终于坐不住了,把第一次站台和公开露面献给了这款产品。两年时间,没有融资没有推广,5亿用户,是如何做到的?陈大年在尝试一条完全不同的移动之路,移动互联网是否可以以慢打快,工具型App是否可以摆脱商业化魔咒?

在陈大年看来,靠的就是太极哲学。太极拳讲求刚柔并济,柔的时候特别柔,刚的时候无坚不摧,也是以慢打快、一蓄一放之道。从创业开始,陈大年把万能钥匙定位为一家慢公司,以蓄势待发……《商业价值》记者刘泓君做了进一步详细采访,全文将发表于BT传媒▪《商业价值》杂志3月刊,网络首发钛媒体:

陈大年 WiFi万能钥匙

WiFi万能钥匙第一次高调亮相带着一个醒目的数字——5亿用户、2.3亿月活跃用户、最高日新增用户200万。按此数据计算,该产品已经成为除微信和QQ之外下载量最高的第三大移动互联网产品,团队至今只有36个人。

WiFi万能钥匙的创始人陈大年有多重身份,他是陈天桥的弟弟,盛大网络的创始人兼董事,也是果壳电子、青橘众筹等众多公司投资人,中国富豪排行榜上的常客。但他把自己定位为“一个遇见机会的老程序员”。两年之前,他开始二次创业,99%的精力都花在WiFi万能钥匙的产品打磨上。

在实现了财务自由以后,陈大年的人生曾陷入漫长的迷茫期。他喜欢摄影,买完最好的摄影设备以后,突然不知道要做什么了。对陈大年人生影响最大的有两件事情——佛教和太极拳。前者让他快乐,后者让他悟道。他对公司节奏的把握,与他太极拳的开悟一脉相承。

沉潜16年以来,拥有4家上市公司,陈大年的第一次站台和公开露面献给里WiFi万能钥匙。这也是一个颇耐人寻味的时间点,就在不久以前,腾讯推出了微信连接WiFi,用户连上支付宝的WiFi以后,可以收到推送的商家广告。在此之前,猎豹、360等互联网公司们已经纷纷宣布进入免费WiFi市场。

尽管移动互联网竞争已经成为红海,但少有成功的工具类APP。工具型App是否可以摆脱商业化魔咒,移动互联网是否可以以慢打快?两年时间,没有融资没有推广,陈大年在尝试一条完全不同的移动之路。
 

以慢打快,后发制人

太极拳是一种哲学思想,是中国最古老的阴阳观。李磊早期跟随陈大年创建WiFi万能钥匙,现是公司副总裁。他是陈式太极拳的关门弟子,也是陈大年的太极拳老师。陈式太极拳讲求刚柔并济,柔的时候特别柔,刚的时候无坚不摧,也是以慢打快、一蓄一放之道。

蓄是缓慢的发力过程,也是体会自身状态的过程。从创业开始,陈大年把万能钥匙定位为一家慢公司。

“我今天做的全部事情就是不断拖整个公司后腿。”

陈大年说。在采访前结束的会议中,团队里的年轻人又把一个系统想的过于伟大,他的工作就是不停地砍下过于远大的想法。在项目开始的两年时间里,不停解决“连接”这个核心痛点。

连接WiFi的第一步需要判断信号强弱,这是连接WiFi的基础。如果用户手机信号在20%以下,信号太弱,就不建议用户连接。这是一个简单的判断,其团队却做了一些非常精细的事情。

在众多的安卓品牌中,有的手机在设计之初为了伪装信号很好,给出的信号强弱程度并不准确——有的手机30%的信号强度才可以连,有些手机20%就可以连接。为了精确手机在20-30%的信号强度中,哪个值可以连上WiFi,技术团队们对市场上1000台安卓手机每一部的信号强弱都做了测试,给出每部手机的参数值,并建立数据库给用户做参考。

仅仅上网这一个连接,陈大年把它拆分称为12个部分,这仅仅只是十二分之一的一部分。

李磊将WiFi万能钥匙的发展分为四个阶段:

WiFi万能钥匙的理念是成为一个WiFi分享的平台。但早期用户池较小,用户下载产品以后,发现能够分享的WiFi很少,留存率低。因此WiFi万能钥匙在初期阶段做了一些活动,比如免费分享WiFi可以得iPad等抽奖机制,以激励分享。

早期的时候,有批用户一直没有卸载,由此进入到第二个发展阶段。对于没有卸载的用户来说,一旦成功一次,就会开始传播。但如何提高连接成功率和稳定性,就是陈大年提出12个步骤的精益求精。

在用户留存率并不高的阶段,团队开始调查用户痛点。三天,10个人,所有的人都在给用户打电话。当1000个电话全部打完,团队把问题一个个列下来一条条改进。

李磊发现,一所学校的7000多学生忽然都下载了他们的产品,原因就是这所学校门口小面馆的店主分享了自己的WiFi。这就迎来了用户的高速增长,随着平台数据量变大,更多的热点也就出现了。

第三阶段,有一些热点是很多用户可以看到,但依靠分享无法解决的,没有任何一个用户可以分享CMCC或者ChinaNet这类热点。陈大年开始一个月花费几百万采购运营商的WiFi免费给用户使用,以增加无处不在的热点服务。
如今,WiFi万能钥匙开始与线下铺设WiFi的公司合作,比如树熊,高朋等。这些公司布设了WiFi热点后发现很多用户不会连,用户发现连接过程较繁琐失败率很高,这就不利于这类公司的商业变现能力和活跃用户数,因此他们找到万能钥匙,给他们一些广告展示,并能保证用户一键连接WiFi以降低连接门槛。

在创业的这两年里,WiFi万能钥匙解决的核心问题就是“连接成功率”。这是陈大年做这个项目两年以来的全部精力。整个团队在不停地做一个数学题:一个水库入水口和出水口,入水口在自然放大,如何让出水口变得越来越窄,这样用户就自然就留存下来了。

如今,连接成功率已经从最初的0.01%上升到70%,并依靠口碑传播斩获了5亿用户。这也是陈大年推崇的以慢打快之道,积蓄力量,等待释放。

陈大年在内部反复强调,第一要义是做好产品,几年内不考虑变现和盈利问题,这或许也与WiFi万能钥匙此前并无融资也不缺钱有关。与陈大年相识十年,WiFi万能钥匙副总裁王小书回忆,“我们是一家私营企业,老板自己都不是特别热衷于赚钱,所以下面的人没有太大压力。”

目前万能钥匙的盈利方式仅限于移动联盟流量变现,成为腾讯广点通和百度移动广告联盟最大的合作伙伴。在他们36个人的团队里,只有半个人在做收入,另一半精力是负责各个渠道的推广。

如今已经有1.2亿个可供上网的WiFi热点。1月中旬,WiFi万能钥匙发布了IOS版本,仅5天的时间就爬升到工具类排行榜第一和免费总榜第3。

正在这个时间点,互联网三巨头BAT们来了,一个新的市场机会也来了。

36.5亿的免费流量

太极拳有句话叫“不丢不顶,勿自伸缩”。丢是指两个人的手已经离开了,太极拳不能隔山打牛,需要通过身体的接触,来判断对方的身体强弱和出击方向;顶是指我力气大就把你打跑了。放到WiFi万能钥匙的产品策略中,“不丢”是指会研究其他产品的长处;“不顶”是不跟其他产品对着干,跟大家都是合作伙伴,不跟BAT形成正面竞争。

去年,美团上线了“美团WiFi”,腾讯收购里商用WiFi迈外迪,微信也推出免费连WiFi;用户进入支付宝免费WiFi后,可自动接受商家信息。一场抢夺线下入口的WiFi大战已经硝烟弥漫。

陈大年从业16年以来第一次站在公众面前发布产品,吸引了800多家O2O企业,会场原本只准备了200多个座位。
太极思想中还有条法则是后发制人。前提是不与人争一时长短,一时输赢,只要不造成致命伤害就不必在意。静候最好的机会,一旦对手出现漏洞,则用全身力量将其打倒。

一年以前,WiFi万能钥匙悄悄上线了一个功能。当用户连上热点以后,会请求他帮助完善热点信息,比如热点是属于哪个商家,是酒店还是餐厅,以及位置,名字等基本信息。基于用户提供的信息,进行深入数据挖掘,计算出更多热点的从属位置。如今已建立了超过10亿的热点精准坐标。

在发布会上,WiFi万能钥匙副总裁李磊算了这样一笔帐:

“我们提供了17亿次的热点连接次数,1000次展示(即一个CPM)给用户的价格,听说行业里已经能够达到60甚至100元,但我们按照6元这个很低的基数来算。17亿次展示等于170万CPM,约等于1000万的广告费。一年365天乘以1000万,是36.5亿的流量。也就是说,我们一年内将提供至少价值36.5亿元的流量给O2O行业使用。”

但是他们并不打算做地推,而是采取与合作伙伴合作的方式。在刚刚与百度签完的一份合作协议中,百度糯米会帮助WiFi万能钥匙完善线下商户的热点坐标,以丰富POI数据库;而WiFi万能钥匙将流量广告免费提供给糯米的商户使用,在连上WiFi后即可弹出商户点菜信息或者优惠信息。

WiFi万能钥匙还计划与更多O2O合作,比如饭后可以推荐滴滴打车的服务,酒店等产品与携程互换资源等。

未来市场竞争的核心是大数据。WiFi连接带有天然的位置属性,因此深度数据挖掘是Wi-Fi万能钥匙商业生态启程的核心。比如你要开一个动漫类型的主题酒吧,如果对酒吧后台上网的人进行数据分析,发现每天到店里的人,比动漫更强大的标签是体育,如果把这个主题酒吧改成体育主题,生意可能会好两倍,这样就可以参与到整个O2O生态的建设中。

陈大年对找人要求严格,每进入一个人他都严格把关,团队目前也只有36个人,其中技术人员占了60%以上,剩下的是产品、运维测试等。但是在大数据精准推荐上,他设定了一个标准——不设上限,有多少要多少。

不丢不顶,一蓄一放。陈大年之所以看中这个时机突然高调,与竞争对手们的进入密切相关,同时也与产品漫长积蓄力量之后,连接成功率的提高有关。

在WiFi钥匙的宣传造势后,投行和交易所找来了,希望能从这个达到上市标准的移动产品可以尽早上市。陈大年发公开信称三年之内不考虑上市。

尽管他拥有财富,自己也做投资,他并不是善于与资本谈判的人——WiFi万能钥匙至今仍未融资。他认为未来O2O是个巨大的市场,自己的产品是被低估的。

积累用户之后,如何更好地提供给O2O企业服务以加速商业化,陈大年的新挑战才刚刚开始。

责任编辑:王旭

为您推荐

WAPI与WIFI之争的背后

5年前,我国自主研发、拥有自主知识产权的无线局域网安全技术标准———WAPI,遭到英特尔等公司乃至美国政府的强烈抵制.今年6月,WAPI首次获美、英、法等10余个国家成员的一致同意,将以独立文本形式推进为国际标准.之后不久,国际巨头把持的国际标准———WIFI在我国变相解禁.这会不会重蹈汽车行业“市场换技术”的覆辙,使命运坎坷的WAPI在实际应用中无立锥之地呢?记者今日从业内人士证实,iPhone)手机已经顺利通过我国专门负责手机入网检测的工信部泰尔实验室的检测,即将报工信部电信管理局发放进网许可证.换言之,iPhone现在已经完成了自己的“体检报告”,为下一步获得“中国户口”铺平了道路.在关

苹果支持WAPI+WiFi功能iPhone在中国通过审批

此举表明,苹果可能很快将在中国推出具有Wi-Fi上网功能的新款iPhone手机,而此前的规定禁止提供Wi-Fi功能。中国无线电监测中心网站显示,中国的监管机构上个月批准了苹果的一款手机使用的频率波段。这款具有3G上网功能和局域网支持的手机可能就是iPhone。该手机将使用GSM和WCDMA标准的3G网络,这与中国联通目前销售的iPhone相同。目前,在中国销售的iPhone手机都去掉了Wi-Fi功能,因为中国的监管者在去年才开始批准具有WLAN(无线局域网)支持的手机,前提是这些手机必须支持中国本土的WAPI(无线鉴别和保密基础结构)安全协议。中国监管机构的网站显示,苹果的新手机支持将WAPI

WiFi的应用将促使电视流量持续增长

据国外媒体报道WiFi网络的应用将驱动移动电视市场的持续增长。据国外专业研究机构分析表明:2015年之前,无线服务将帮助移动电视行业达到70亿美元的收入,并且该收入大多来自3G网络。3G网络带宽受限,用户用移动电话观看电视和电影时缓冲时间较长。WiFi行业分析师Holden指出:虽然苹果iPhone引进许多用户应用程序,并使用大量的数据和3G网络使之成为数据的收入来源,但是这些都不足以让手机电视市场活跃起来。WiFi的主要特点是能为网络承载更多的数据,并被广泛使用。但是它们发送的距离较短,所以他们的服务范围不能离开所限定的地方。如咖啡馆或店面范围之外的就不能享受这种服务了。如果3G网络能够扩大

运营商暗战WiFi布局:三家已建21万个热点

虽然,目前中国还没有放开WiFi手机的禁令,但只要WiFi手机兼容中国无线标准WAPI,就基本上可以绕开这一禁令。基于此,WiFi热点的布局正成为国内三大运营商下一步竞争的焦点。iSuppli公司的最新数据显示,截至2009年底,中国电信的WiFi热点数量已经达到9.5万个,相比2008年底的3万多个,增长超过200%;中国移动的WiFi热点数量达到9万个,相比2008年底的1万多个,增长了近800%;而中国联通的WiFi热点数量增加到2.5万个。相比之下,联通WiFi布局步伐远远落后于中国移动和中国电信。在去年9月底,中国联通还特意向包括北京、上海等在内的省级分公司发出了加大WiFi覆盖的通