IneoQuest用户行为与运营质量分析大数据平台

2015-03-23 10:11:56来源:DVBCN数字电视中文网 热度:

IneoQuest用户行为与运营质量分析大数据平台(AMP) 提供从各种终端设备所采集到的最终用户的视频分析数据直接从各种终端设备上采集最终用户的分析数据,满足了市场对于用户行为和视频质量体验的完整且直观分析的需求
 
IneoQuest,全球领先的视频质量分析和服务保障方案提供商,于2015年2月2日发布其最新的终端分析SDK解决方案。该方案通过从各种终端设备向AMP平台发送自适应节目流(ASM)的观看行为和运营数据,为运营商们(VSPs)提供了实时、直观的用户体验的分析数据。将终端分析SDK方案与IneoQuest完整的视频分析和服务保障平台集成在一起用于多屏和OTT的应用,就可以为运营商提供完整且直观的分析数据,全面了解视频流的质量,掌握用户在服务中断时的行为习惯。这一完整方案使得运营商们可以挖掘出视频服务的收入潜力,并在所有终端设备上为用户提供最佳的观看体验。
 
将多屏和OTT视频服务保障方案与终端分析SDK方案融合后,IneoQuest成为业内唯一可以帮运营商实时将用户行为和运营问题结合分析的厂商。因此运营商们能够全面地了解问题如何产生,以及用户是如何应对的。如此深入的分析能够缩短平均解决问题时间(MTTR),合理控制运营成本(OPEX),提高用户满意度。“我们不认为通过更换内容分发网络CDN来解决质量问题是改善用户体验的最佳方式。”IneoQuest公司高级产品管理和市场总监Joel Daly先生如是说。“我们的方案可以实时且直观地了解造成网络、视频流的质量问题的根源,并且在它们影响最终用户的观看体验前及时纠正这些错误。”
 
Daly先生还提到“对于终端分析SDK解决方案的发布我们都非常激动。这个方案满足了运营商们直观地了解终端设备使用OTT内容情况的不断增长的市场需求。我们的视频分析方案在整个行业里具有创新意义,它关联了运营和行为数据,提供一个全新的盈利架构和主动的管理模式。”
 
终端分析SDK解决方案是多功能、占用资源少的客户端代理软件库,可以很容易地与运营商的媒体播放器集成使用。主要特性包括:
 
使用IneoQuest专利认证的QoS测评技术VeriStream,进行高级缓存分析、监测CDN响应和网络阻塞等问题,从而确认视频设备和协议是否正常运行、
 
获得用户定义的各种质量分级、告警、节目流事件,定位更高级的QoE问题,例如APP应用崩溃、运营商的媒体播放器应用的画面抖动和黑屏等
 
按照用户、设备、地区、ISP和CDN多个维度来汇总和关联会话信息。它能将此类信息进行长达一年的保存,同时使用强大且灵活的数据分析过滤工具来进行各种历史信息查询。再将查询数据导出到一个CSV格式的文件,便于更进一步的分析和制作报表
 
集成到iOS系统和安卓系统的智能手机和平板电脑上的媒体播放器
 
将视频流和最终用户的终端设备相关联
 
通过AMP的仪表盘跟踪所有在线的会话 – 检测重要的KPI指标读数,例如热点内容趋势、最常出错的会话、各种节目流格式等
 
提供丰富的Web服务API接口与OSS/BSS系统集成,从而提供实时的客户体验管理(CEM)和收益优化
 
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关于IneoQuest公司
 
IneoQuest是领先的视频质量分析和服务保障方案的提供商,在全球范围内有超过600家的客户,帮助广大视频服务提供商通过视频业务盈利。IneoQuest的各种解决方案监测、分析并优化传输于各种网络的多屏视频 ,提供对每个最终用户及其收视习惯和收视频道的端到端的可视化。IneoQuest通过验证和确保每个用户的收视体验,了解用户并扩大用户数量,提高资本投资和资产的回报,帮助客户实现营收增长。我们的客户包括广大服务提供商、广播公司、内容提供商、政府、设备制造商和企业。IneoQuest是一家ISO9001:2008认证的企业。了解更多信息,请访问www.ineoquest.com。
 
 
媒体联系人: 
 
Kirk George
IneoQuest 
+1-508-618-0232
kirk.george@ineoquest.com
 
Lindsay Ambrose
SmartMark Communications, LLC for IneoQuest
+1-215-504-4272
lambrose@smartmarkusa.com

责任编辑:饶军