7月10日，由DVBCN&AsiaOTT与Informa、长城会联合主办的2015虚拟运营峰会已经进入宽带运营专场。会上，亚信在线运营总监刘伟作了题为“宽带接入运营市场分析”的演讲。
图为：亚信在线运营总监刘伟
三大阵营和三类宽带运营商
据刘总介绍：亚信希望变成一个落地的系统。针对宽带运营商，刘总区分了三大阵营。除了第一大阵营，还有像彭博士这样的于第二阵营。第三大阵营，就是一些零零碎碎的小的运营商的阵营。因此中国目前的格局，宽带还有很大的发展空间。
刘总表示：基于宽带运营商，把宽带运营商分为三大类。一类是驻地网的企业，有自己的品牌和基础设施，但是没有固定的行业的模式在不断地做演进。另外，是和运营商合作的以运营代理的模式在做业务发展。还有就是楼宇式的模式，像地推，也有自己的品牌，也在租用整个运营商的一些资源。
在宽带的体系当中，亚信对应的客户是一个什么样的维度？
据刘总介绍：亚信在这一两年的时间当中，一直在做客户的分析。亚信希望沉默客户，未来会变成一种很活跃的用户。活跃用户，有它的产品生命周期、并以产品生命周期为核心。将来是以自然人出现的一些客户群，可以给他们量身定做，有他们一种自我消费意识，这些都会成为在未来的宽带虚商领域的有效客户。
现在宽带虚商所处的领域，基本上处于比较低端的IT建设和互联网化的区间内，刘总认为大部分还是集中在自己的企业的信息化的建设，并且是比较零碎的。而自身的企业互联网化，比如说+互联网、或者互联网+，目前还是比较少，或者说比较低端的。
以自身业务分析宽带虚商痛点
李总根据目前宽带虚商的情况提出了五个痛点：
第一，宽带虚商的规模大部分比较小。启动资金非常少，要投入大量的资金渠做真正的IT建设.
第二，亚信提供的系统是一个很庞大的、支撑一个省或者全国的用户。而如此庞大的系统，面临着亚信系统要轻量级化。
第三，基于亚信现在了解的宽带虚商，有半手工、半人工的，或者叫纯人工的方式在运作他们的整个体系。在这种情况下，实际上是很想做互联网化、或者IT化的建设。
第四，基于现在宽带虚商的需求，亚信考虑一旦系统建成之后，将来要扩展其他的业务怎么办呢，因此需要有一个系统做弹性的发展或者扩展，这也是所考虑的问题。
第五，现在的宽带虚商也有自己的系统，从一开始初次建立的时候，业务模型、数据规范都没有做到标准化，或者真正的互联网化，现在要做一个本质性的改善，实际上来讲也是难度比较大的地方。
关于SaaS、PaaS（包括APaaS和IPaaS）
刘总表示：目前正在支持移动虚商的多个厂商，在分析之后再不断地切入到产品或者这个建设的平台体系里面。包括亚信的技术保障、过程管理，以及安全，在承接的技术上会把PaaS的能力向上支撑，提供给SaaS。
基于目前在做的产品，亚信肯定会继续往下分解。现在的架构是建设在公有云上，要建立一个背靠背的联系。比如说亚信有一些能力是不具备的：未来的宽带虚商需要强大的支付能力，可能现在不具备这种能力，会向第三方伙伴寻找这种技术，从而形成一个良好的生态环境。基于SaaS的应用过程当中，还有一个实施的过程，对于BSS或者OSS体系，实际上它有一个实施过程的，并不是简单的安装就可以上线的。
亚信系列产品家族——“运营家”
刘总表示：目前已经建立了一个系列的产品家族，现在这个产品的名字叫做“运营家”，目前已经在公网进行了注册。前面提到宽带虚商遇到了各种痛点和问题，那么“运营家”就是面临这些痛点和问题进行的一个解析，它提出的概念就是可以轻资产、可以低投入。亚信在做了一个基础架构之后，未来的其他的功能扩展或者业务扩展，都是在此生长出来的，是以一个模型建立多套系统。
亚信“运营家”需要开店，也就是前店后厂的系统架构，称作：一朵云、一套技术、一个工厂、多家面孔，是用这样的思路来做事情的。比如说运营商有它的实体店、有它的客服、有V厅，包括运营系统、它有它的销售、有它的服务，还有整个产品的管理流线，有它的交易的过程，还有所有过程之后还是有收费、计费的过程，这是在宽带这块整个SaaS的应用。在SaaS建立之后，上面是属于业务层面，底下靠的就是APaaS的平台，可以做对接、可以做嵌入，目前都是比较成型的技术。
给客户提供更多的感知
刘总表示，亚信更多的还是让客户有更多的感知，基于现在的这种架构，提供出来现在比较传统的或者已经应用的微信厅的模式，包括以营业厅、网厅、还有掌厅、微信厅的模式，都已经形成了相应的体系，而且技术也相对成熟。当亚信的产品具备了足够的条件，能够完全生产的时候，就要和客户的业务模式进行结合和切入。把“运营家”的产品和客户自有的系统进行结合，提供一个UIP的对接能力直接和它对接。包括有物流系统、有交付系统，像银行和运营商都有一定的交互，那么一内、一外，包括中间的平台体系就构成了整个产业链。
刘总表示：基于MNO做的一个移动虚商的产品，亚信在这块是有客户沉淀的。基于目前行业的特点，已经在生产或者组装成这样的一个BIS。宽带接入产品BIS包括两个部分，也就是客户接触、运营管理。现在所提供的系统，形成一个相对立体化的、能做多维的交互的一个系统。亚信中心产品不像原来的那么多了，而是从中心群里面抽检出来的，基本上都可以支撑现在整个行业的扩展。
亚信公司的业务的延伸和拓展
亚信公司，从93年开始大概经过了20多年的时间，目前致力于整个BOSS体系的建设，目前应该是全国第一、全球第二。在国内只要有省会的地方应该都有亚信的地盘。应该说全国的三大运营商，在亚信都应该是有合作的机会。
亚信会在保持原来的能力的基础上，扩展出了像亚信数据、亚信安全、以及这个产业的互联网体系。亚信现在也在做跨界，基本上各行各业都有我们亚信的身影。一块叫做亚信在线、一块叫亚信云信息，目前是不同维度的共同的支撑体。现在整个的产品体系，应该说已经可以对外进行实际的在线运营。
亚信未来的蓝图，是要构建一个带有这种模式的生态圈，要在生态体系里面去实现对两两交互、多方交互的一种支持，这种支持是包含业务、体系、数据、组织机构等等。
责任编辑：饶军
