闫宝华:会赚钱的长虹智能电视

2015-11-23 10:10:04来源:DVBCN数字电视中文网 热度:
11月18日,GFIC 2015家庭互联网大会进行到第二天,在欢网科技的分论坛上,长虹多媒体闫宝华作了题为《会赚钱的长虹智能电视》的报告。


 
图为:长虹多媒体闫宝华
 
长虹一直想基于直播来定义长虹智能电视的新功能,但由于国家的政策和用户的行为,影响着长虹的直播业务,没有走的那么流畅,但这并不影响长虹对新创意或者新功能或者用户新需求的探索。
 
从2012年开始,智能电视就已经进入了一个CPND的时代,就是内容、平台、网络和设备。很多电视厂商更多的是注重平台、设备,但互联网厂商把电视带入了新的环境,如果想在这个生态里面继续活下去,这几个因素都必须要同时达到。
 
在这几年里,长虹董事长也在指定新的战略,这个战略里面就包括了CPND的布局。今年,长虹做了一个赚钱的概念,让长虹有自生长的能力,这样生态可能会有比较好的发展。
 
在社交媒体方面,用户或者消费者在手机还有平板电脑PC的接触量是最大的。电视受于时间限制和空间限制,访问量非常少,所以现在很多电视的广告投放也开始选择在互联网上进行传播。
 
在一天的时间里,用户可能产生很多的行为。这些行为其实是跟用户所携带的设备有关系的。长虹做了一个统计,用户发生行为或者是访问目标峰值基本上都是在一定的时间段和一定的设备上面。所以不管是在时间和空间,还是在要达成的目标方面,用户花了大量的精力在使用手机上,而电视只是在夜间。
 
追本溯源,电视究竟该如何定义?闫总认为电视与移动设备、PC相比,更多是一种参与感。PC手机是一种猎奇性的产品,是有目的性的去使用这些产品,而电视不是这样的。但是电视也有一个劣势,电视是线性的,至少目前还是线性的,必须要在一定的时间段观看和使用。电视有大量的缺点,但总结最根本的缺点,电视不是人与人之间建立情感交流的工具,而手机、电脑或是平板电脑都是这样的工具。
 
电视的两个问题
 
第一个就是碎片化和固定化。碎片化的时间基本上占据了我们主要的时间投入和精力成本。但在碎片化的时间里,提供这种连续的体验和长视频,基本上无法满足客户需求了。
    
第二个就是关注点的断层。其实在电视和手机、电脑、平板电脑之间,无论是社交、游戏还是其他的一些行为,都是可以连起来的。但事实是当人们回到家打开电视,放下手机,所有的日常行为会被中断。
 
一个好的电视不单要有好的质量,还要有好的体验。在体验方面,电视还没有针对用户去做专门的设计,长虹在体验上面提供了5个维度进行设计的评价。比如说及时反馈、帮助、效率、易取性还有品牌DNA。品牌用户又分三种,一种是保守性,60岁以上的用户为主。对他们来说,重要的是易取性,如果不好接受宁愿放弃掉。第二种是尝鲜型,更愿意得到有效率的反馈。第三种是跟随型的,看到别人用了就也看一下。在用户体验上面下工夫的话,应该在产品设计和产品完整性上会比较好。
 
重新定义电视的特点
 
以真实场景在线为基础,建立人与人之间的情感联系,凸显内容的及时话题性。运用分享和交流的手段充分的丰富人们碎片化的时间,这里面有人、物、事。
 
电视有什么属性?
 
第一个就是在线氛围的反馈,氛围主要强调的是软件和硬件。其实硬件做的比较好的就是飞利浦的流光溢彩,可以渲染电视节目的场景。
  
现在的电视还没有分享的功能,这一块是目前急需要做出来的。长虹基于直播产生的社交需求有一个概念,在直播框架下为单个节目赋予六个特征,第一个是基于这个节目的社交,第二个是基于这个节目进行回看,第三个是基于这个节目收藏或者添加,第四个就是建立一个标签,其实就有点类似于弹幕,还有就是这个节目可以分享。
 
在异地家庭中,其实家人之间的交流是很少的,既使是交流也是那种很家常的“吃饭了没有、身体怎样、天气怎样”。这并不代表着他们没有这样交流的需求,只是在他们之间缺少一定的话题。如果电视可以分享,那么当用户在看电视的时候,发现某一现象或者某一个聚焦点产生话题的时候,他就可以随时通过电视和他的亲人进行联系。长虹希望在直播中能够有类似这样的功能垂线。
 
为了达成这件事需要做很多事情,第一件事就是要统计长虹智能电视用户的兴趣爱好曲线,要通过大数据来统计用户,根据用户兴趣曲线还会建立一个系统。比如,当用户看到《武则天》这个节目的时候,按一下兴趣键就会产生推荐,下一集、全集、这个演员演的其他节目、他所参加的综艺节目有哪些还有这部戏里面的插曲是什么。会基于直播和点播给用户很好的推荐。这需要除了EPG以外,每一个应用的用户数据和推荐数据进行统一的整合分发。
 
长虹电视究竟怎么赚钱?
 
长虹电视有三个赚钱的途径。第一、在顶点的时间段进行现金红包的发放,摇控器也会有一个专属按键“抢红包”,只要在这个时间段就可以抢到相应的红包。还有看视频、玩游戏、安装应用,都可以获取一定的积分,积分在长虹的积分商城里可以换到一定金额的产品。比如说VIP会员卡、腾讯会员卡之类的。
    
还有一个是长虹的积分商城里的这些钱怎么花,11月底会有一个很详细的落地方案出来,比如说跟线下的万达电影合作,跟线下KTV连锁店合作,只要在电视里面使用长虹的应用或是看电视都可以。这跟TCL有一点区别,TCL是看广告赚积分,换礼品。,长虹不需要看广告。
    
未来长虹还有其他方案,比如电视可以免费送,只要签一年或者两年购物的协议,电视就可以免费送给用户。

责任编辑:饶军

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