山东广电龙口分公司:开展“送宽带、送高清、服务送到家”活动

2016-03-11 09:09:17来源:山东广电 热度:
为进一步提升服务质量,树立广电网络公司良好企业形象。日前,龙口分公司精心组织20多名客户经理和营业员组成“广电网络春风服务队,”进驻各个社区开展“送宽带、送高清、服务送到家”活动。
  
活动期间,他们抓住“春雷行动”宽带提速、节目加量不加价的有利契机,充分发挥能吃苦、能战斗的服务精神,深入各社区向用户大力推荐真高清电视和50M、100M高速广电宽带。在服务期间,当队员们遇到年纪较大的用户,他们还主动上门服务,教他们如何操作遥控器,和处理简单故障等,以实际行动把最便捷贴心的服务送到用户身边。
  
在为用户送服务的同时,服务队还对用户需求进行详细调查,认真了解用户动态,通过多种方式收集更多有价值的意见和建议,以改进公司产品品质和服务质量,真正做到“为民服务,用心服务,用细节打动用户,用真诚感动用户。”

责任编辑:饶军

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