家电企业“割据混战” 智能家居发展困难

随着物联网、云计算产业的蓬勃发展，智能硬件、智能家居、智能可穿戴设备已成为物联网领域备受瞩目的应用，在市场容量巨大，消费结构升级，技术发展和产业链日渐成熟等因素的刺激下，智能家居产业成为了下一个焦点市场。
 
智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。研究统计，至2020年涵盖建材、新能源、家电产品的智能家居市场容量将破万亿。
 
但是由于求胜心切，现今的智能家居不近未能成功上位，反而使自身发展受到阻碍：
 
成本过高、安装复杂
 
这里的成本指的不仅是产品的生产或价格成本，而且还包含用户产生的成本。用户产生成本除包括用户的费用支出，还包括其自身时间精力的消耗和购买产品本身所含的风险。
 
现在的智能家居集成系统不但价格高昂，而且安装程序复杂，安装完成后又需大量金钱维护。
消费者原本是想让智能家居产品为自己服务，结果却发现自己在为智能家居产品服务。
 
无安全感
 
根据美国调查与咨询公司Gartner公布的数据，到了2016年，在“智能家居”领域一共有3.391亿件联网设备投入使用，是2015年数量的接近2倍。万物相连使得我们的生活变得越来越来简单化、智能化。但同时也使得我们越来越担心自己的安全隐私问题。
 
智能家居产品的调节是通过平板、手机等第二智能终端来控制的，因此一旦控制程序出现Bug或者有意想不到的事情发生，用户自身无法解决，服务商又不能及时跟进时，就会出现严重后果。
 
售后服务跟不上
 
当前智能家居是以集成为主，缺乏具有号召力的大企业。再者因集成商无法投入大量成本来服务客户，所以客户在售后服务往往很难获得其帮助。

缺乏人性化的设计
 
用户选择智能家居产品，往往是想其为自己的生活带来舒适、便利。但是现在市场上的很多智能产品都差强人意。生产商只为谋其利益，忽略了产品的实际功能，缺乏人性化的交互设计，因而使得不少智能家居产品备受冷落。
 
但笔者觉得最主要的原因则是在于市场无统一的衡量标准。


标准即衡量事物的准则，百度百科解释为，“标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合为基础，经过有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据”。其目的是确保材料、产品、过程和服务能够符合需要，以实现在预定领域内最佳秩序的效果。
 
然而，现在大多数家电企业为满足自身利益，将标准之重事抛之脑后，而后依托自身优势，将旗下所有产品实现入网便称之为“解决方案”，限制了消费者购买产品的方向，即只能购买某个品牌才行，使得跨品牌的家电产品无法实现统一管控。也因此，智能家居虽然发展数十年，却依然处在不温不愠的状态，即使现在国家政府出台政策支持依旧如此。
 
要改变这种局面，使智能家居获得大发展，笔者觉得唯有合作，打破现在家居厂商之间的“割据”混战局面，才能实现其目标，毕竟市场不是单品独大，更不是一家“独食”。