智能“物联网”,我们该欣喜还是害怕?

2016-04-27 09:49:27来源:电子工程世界 热度:
要让大众接受新技术与装置往往需要数年时间,而还需要更长的时间才能掌握他们使用新技术/装置的预期与非预期后果;但是对于 物联网(IoT)这种技术,我感觉大众对它的认知已经超越了物联网的实际承诺。 物联网在几年前仍是一个大多数消费者没听过的名词,不过根据来自美国加州的市场研究机构Argus Insights之调查,光是今年前三个月(从1月1日~4月10日),该名词在社群网站Twitter已经被提及230万次;令人惊讶的并不是被社群网站留言提及的数量,而是各种方式的社交对话暴露出物联网的现实情况与大众认知的差距。
  
有一天,我们可能会突然看到“物联网疲乏(IoT fatigue)”发生,甚至在物联网市场真正起飞运转之前。
  
Argus Insights日前发表了一份题为“物联网国度:是什么引领了市场对话(State of the Internet of Things: What’s Leading Market Conversations)”的报告,指出产业界与消费者关于物联网的对话,大多是集中在对于“巨量资料(Big Data)”的忧虑──所以人们知道,随着物联网成长,将会有大量的资料被收集。
  
而Argus Insights报告亦指出,令人不安的是,群众对于物联网“巨量资料”的对话现在转向了对于那些大量资料“会不会发生什么事”的恐惧,以及担心资料如何被保全。
  
Argus Insights执行长John Feland 在接受EE Times美国版访问时表示,我们已经都知道,每个人、每种“物”都在收集资料,而大众现在正迈向“然后呢?”的阶段;他解释,在一方面,产业界人士的疑问是:“我们该怎么利用这些大量资料?”,而在另一方面,消费大众的疑问则是:“他们将会怎么处置我的资料?”
  
换句话说:“Big Data”会不会变成监控大众的“Big Brother ”?Argus Insights的报告指出,人们已经了解,资料是物联网的关键资产之一,但使用者与专家之流都不完全相信目前的产品是否能确保资料安全。
  
Feland进一步补充:“消费者越来越厌倦,也害怕Amazon、Google等公司透过Alexa工具或其他智慧家庭装置追踪他们说过的所有事情,而且他们担心骇客会入侵他们家中的婴幼儿监视器或是智慧门锁。”

  
  
从2016年1月3日~2016年4月9日在社群网站被提及的物联网话题类别
  
但Twitter平台并不会将一般消费者的对话与产业界人士的区隔开来,所以要怎么进行分析?Feland也表示,所有的留言都像被丢进同在一个大桶子里。
  
不过Argus Insights是一家专长透过监测与分析消费者线上评论与社群网站对话,以分析大众的心占率(mindshare)以及预测市场需求的研究机构;Feland表示,他们透过将网路上的消费性话题分类为可穿戴装置、云端、智慧手表、智慧家庭等等,追踪消费者与产业界人士的相关对话。
  
在物联网的研究上,Argus分析了大多数人气最高的内容,包括内含最多有关物联网领域之讨论的分享连结、主题标签(hashtags),以及Twitter留言;该机构表示,观察那些高人气内容,能确认哪些话题是引起市场最多共鸣的,以及能追踪话题随着时间的转变情况。
 

责任编辑:高娟

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