陕西广电凤县支公司错时收费受农户赞誉

2016-06-13 13:52:16来源:陕西广电 热度:
5月22日晚8时许,入夜的凤县双石铺兴隆场村随着两名广电网络收费人员的到来,一下热闹起来。

续费的十多户村民一下围了过来,村头商店的老板也热情地招呼大家进商店办业务——这是凤县支公司晚上进村服务的一幕。

凤县支公司在用户调查工作中发现,双石铺镇兴隆场村近三十户用户到期未续费,进行回访得知,近期这个村的村民都在忙着给苹果套袋,早上7点到晚上8点,都在果园里忙,没时间办理续费。一些老用户劳累了一天,晚上回家没电视看也很着急。了解情况后,支公司工作人员立即用电话逐一与村上的需续费用户约定,晚上8点去村上统一收费。

在村上商店里,用户如约赶来交费,在场的村民还主动分头上门,通知其他没续费的用户。收费人员登记、收费、开通信号,有条不紊。经过近两个小时的紧张工作,兴隆场村用户续费工作顺利完成。

村民们对广电网络工作人员急用户所急、想用户所想,放弃休息时间,晚上到村上为用户办理电视信号开通业务的工作作风赞誉有加。

责任编辑:饶军

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