智能家居离我们有多远

商家推出的智能家居展示厅。盛捷

近年来，随着智能手机与移动通讯网络的发展，智能家居的概念开始在媒体上频频出现。微软、谷歌、苹果、三星等全球科技巨头纷纷布局。随着新产品的不断推出，业内人士认为，智能家居市场有望迎来爆发期。

但令人不解的是，与智能家居行业的火热相比，终端消费市场反应冷淡。智能家居的发展遭遇了怎样的“痛点”？一个“活”的家究竟离我们还有多远？

盛捷

“互联网+”的智能生活

什么是智能家居？

在还没接触智能家居以前，许多人会认为智能家居无非是通过APP控制家里的用电设施，为家里增加一堆用处不大的机器设备；要么只一些是造价高昂、科技感十足的生活场景，与现实存在一定的差距。

而事实上，随着物联网、云计算、大数据等新兴技术的完善，智能家居已经转变为一个平易近人的角色。简单来说，它是住户通过智能手机、平板电脑等智能终端，对家里的音视频设备、照明系统、窗帘控制系统、空调控制系统、安防系统等进行联网和集中控制，从而提升生活舒适度的智能化系统。关于它对我们生活的改变，长期在兰州打工的邱博文(化名)对此深有体会。

“每到春节，我们全家都要回广西老家过年。这段日子里，兰州家里的安全问题最让人操心。去年我搬进了刚刚装修好的新居，安装了全套的智能家居系统，用手机就能远程操控家里的煤气灶、空调、窗户，还能通过安防摄像头随时查看家中情况，放心多了！”

邱博文在他的新家里掏出手机向记者演示，只见他点开一个APP，房间里的灯便一下子全亮了起来，接着一曲舒缓的音乐从音响传出，空气加湿器、净化器相继开始工作，厨房的电饭煲也进入了煮饭模式。邱博文介绍，他的手机可以遥控家中每一盏灯和每个电器的开关，还能根据平时的作息习惯给电器设定工作时间，比如早上7点起床时，窗帘会准时拉开让朝阳叫醒睡梦中的家人；晚上下班到家，提前启动的空调已让室内温度冷热适中。邱博文家的室外监控器还有感知阴晴雨雪等天气的功能，雨天窗子会自动关闭，没有雾霾的晴朗天，窗户则会自动打开。

“与传统家居相比，智能家居让我们的家变成‘活’的，通过手机、语音或者其他智能设备发布指令，就能让带电的都‘动’起来，代替人们完成原本不难但却繁琐的工作。”从事多年智能家居设计、施工的卫伟，在兰州城关区某电器城经营着一家大型智能家居体验店。他认为，智能家居让人们的生活更舒适、便捷和安全，它迟早会像电视、冰箱、空调一样进入千家万户。

需求与购买“倒挂”

记者在兰州走访时发现，如今的智能家居产品主要分为全套智能家居系统和智能家居单品两大类。

全套智能家居系统包括全宅灯光、家电、门窗、净水、新风系统等集成智能化控制的整体解决方案。相比智能单品，全套智能家居系统稳定，对于各类电器的统一协调性能也更好。邱博文家中安装的就属于这种。但目前，全套智能家居系统的价格较高，国产的价格在10万元上下，进口的则高达几十万元，甚至上百万元。

而智能家居单品则在价格上显得亲民多了，从几十元到几百元不等，之所以价格相差如此之大，是因为这类产品说白了就是个电器。从智能灯泡、智能插座、智能路由器到智能炒锅、智能电烤炉、智能洗碗机等等都属于单品范畴。它一般是专门为实现某个特定功能而设计的产品或系统，其最大的优势是价格不高，但缺点是控制范围小，稳定性差。除此之外，各个智能单品间存在兼容性问题，每个设备都需要各自的APP来控制，使操作变得十分复杂，不利于生活效率的提高。

同时，记者在兰州各大智能家居体验店看到，来这里体验的人不少，但是真正购买的却寥寥无几。

“目前的智能家居市场存在一种需求和消费能力‘倒挂’的现象。换句话说，就是会玩的买不起，买得起的不会玩。”卫伟进一步解释：“比如说，60岁的张先生有经济实力，有实际需求，买得起十来万元的全套智能家居系统，可他‘玩不转那东西’。相反，20岁的小李是个科技控，可高昂的价格却令他望而却步。”

在去年发布的《智能家居市场专题研究报告》中，一项调查数据显示，对于智能家居产品的现状，有95%的受访者认为无法满足需要、与自己的想象有巨大差距，或者提供的功能没什么实际使用价值；4%的用户认为目前市场上提供的智能产品接近于满足自己的需要，但并没有超出期待。“消费者对于智能家居产品的要求很高，这也使得产品难以满足大家的预期。”卫伟说。

很明显，智能家居作为一个新生事物，市场消费习惯还未形成；用户总量少，没有大的销量，就难以摊平企业研发成本，导致价格居高不下；同时，智能家居产品兼容性差、体验不佳也让不少消费者感到不满。

下一步是人工智能

内热外冷，是近两年智能家居行业发展真实的写照。

一方面，不仅海尔、美的等传统家电厂商纷纷推出智能家电，小米、阿里、腾讯等互联网巨头也通过智能硬件的推广，抢滩这一市场。另一方面，用户“尝鲜”之后，都趋于冷静观望。

“不是能联网，手机APP控制的洗碗机就智能了。会自动收集用过的碗碟，自动清洗，自动消毒，自动分类把餐具放进橱柜的综合洗碗设备才是智能家居。”兰州理工大学计算机与通信学院的一位教授认为，目前的智能家居给人带来的效益少，成本高，所以少人问津，而智能家居的核心在于智能。

“收集用过的碗碟，需要有计算机视觉对餐具进行精准识别，知道什么是碗，什么是盘子，并知道放哪清洗。同时，还需要有精确的动作控制，让设备可以把光滑的碗、细长的筷子拿起来放进洗碗机。最后还要在消毒之后，找到具体是哪格橱柜存放这些餐具，并把它们一一摆放整齐。”该学院软件工程系的教授指出，这些看似简单的家务需求，所需的人工智能层次比打败李世石的AlphaGo更高。这种设备的核心技术不是摄像头，电机，处理器，通讯芯片，而是高度的人工智能算法，包括神经网络、深度学习、计算机视觉等，所以，现在所谓的智能家居标准都还是雏形，具有替代人类的高度人工智能的智能家居才是我们所需要的。

除此之外，该教授还补充道，智能家居已成为一个新生产业，目前处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未完全形成。未来，科技巨头们可能将抓住我国目前消费结构转折，进行供给侧改革的时期，在环保、养老、文化方面下足功夫。随着智能家居市场推广普及的进一步落实，消费者的使用习惯将进一步挖掘出来，届时，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的。