看电视是大家饭前饭后的必需品，每日回家打开电视收看精彩的电视剧，想必是件平常但温馨的事情。通过收看电视，了解每日身边的新鲜事，了解国内外要闻，了解气候与各类生活窍门，让生活变得丰富多彩。电视早已成为我们足不出户看世界的工具，通过高清电视收看电视剧更是一种享受。
然而，收看电视时，也会遇到一些小问题，例如操作遇到困难，收看过程遇到故障等。三伏天的高温天气让人难以下定决心出门前往营业厅进行故障报修，更何况忙碌的上班族和老年人。其实，故障报修有捷径，通过广电自助服务即可在网上进行故障报修，方便而快捷，省了许多时间和精力，也减少了许多的麻烦。
那么，如何使用广电自助服务进行故障报修呢？首先，我们可以通过登录广西广电网络网上营业厅http://s.96335.com/、或关注广西广电网络公众号，登录广西广电网络手机营业厅（HiTV客户端），点击页面上的“故障报修”，进入绑定客户信息页面进行帐号绑定，绑定了账号后无需登录验证等操作。随后，根据页面提示，即可选择故障类型，输入完毕后，点击“确定”提交后记下编码，后续处理成功后会向您的手机发送处理结果，同时也可以自行通过编码查询处理结果。
看电视是轻松又享受的一件事，一家人围坐在一起收看电视是再温馨不过的事情了。当收看电视时遇到小问题时，广电自助服务是故障报修的捷径，通过广电自助服务进行故障报修，省时省力，让收看电视变得更顺畅，让生活品质得到提升。
责任编辑：饶军
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