湖北广电积极投身“百日会战” 用户发展热火朝天

“百日会战”打响以来，各分(子)公司以“一家亲”用户节为抓手，通过地推实战等方式，积极发展新用户，提高续费率。

保定市县网管理办组织所辖县公司进行了为期十天的“人人过关+营销实战”培训，三天的地推实战中，20个县公司新发展数字电视用户577户、宽带用户524户，办理融合套餐1610笔、集团业务13笔，完成续费3006笔，销售电视机283台，实现收入总计850万元。

高阳分公司全体员工每天在朋友圈至少发布10次活动消息，短时间内为营销聚集大量人气。营销冠军在多个微信群发布活动信息，与意向用户进行业务交流至深夜2点，短短三天个人销售额达3万余元。

徐水分公司采取集中推进法，将城乡市场划分为7个区，员工划分成7个组，每组5个人，涵盖维护、技术、营销、客服等多个部门，彼此配合，为用户提供“一条龙”服务。与全县191个村级邮政代收点合作，代办、代收各项业务和费用，有效解决服务农村群众“最后一公里”问题。

安新分公司营销冠军组利用流动营业车机动性强的特点，将地推点选定在村里人流密集的地区，通过高音喇叭宣传、现场免费派发小礼品等方式聚集活动人气，仅一个上午销售额就达5万多元，现场人流稀少时，又派出人员接洽集团VIP客户并成功签单。

馆陶分公司强势开局“百日会战”，掀起“一家亲”用户节活动热潮。公司经营班子带队深入各乡镇中心站，帮助一线员工深入掌握“用户节”惠民套餐及营销重点；各片区组织力量抓住外出务工人员集中返乡种麦之际，进村入户宣传最新优惠套餐，调动用户参与积极性；户管员、代办员、续费员等上门走访即将到期的用户，动员提前续费，主推两到三年“有线电视+宽带”套餐。“百日会战”打响以来，已新发展数字电视和宽带用户90多户，完成数字电视和宽带续费340户，创收16余万元，比去年同期增收50%。

怀来分公司在存瑞镇义合堡村举行“一家亲”用户节感恩回馈活动，通过节目互动和赠送礼品等环节吸引观众、宣传业务，针对城网、农网分别制定不同套餐，对续费用户推出两年、三年预交优惠资费政策，现场设置业务办理点，方便用户咨询办理业务。四天时间新装数字电视87户、宽带26户，数字电视、宽带续费约1100户，创收30多万元。

定兴分公司通过“人人过关+实战营”活动，帮助员工克服胆怯心理，娴熟掌握营销知识，提升营销水平。在实战地推环节，主动分析市场和用户需求，主推“一家亲”、“高清钜惠”、“合家欢”等多种形式的融合套餐，内容涵盖了发展新用户、保有老用户、黏住续费户、高清换购等多类型业务诉求。采取挂图作战、日创收公示、任务指标和奖励机制并举等有力措施，激发员工的积极性和竞争性。3天时间发展融合套餐123个，新增宽带149户、高清电视146户，续费135户，销售电视机21台，总收入达34万余元。