湖北广电武汉分公司经验:利用“广电+厂家”打造营销利器

2016-12-20 10:21:29来源:湖北广电 热度:
武汉分公司在盘点2016年的营销活动中,“一体机”是除了智能、4K、曲面等热词中出镜率最高的一个关键词,也是重要的收入增长点。

传统模式下以机顶盒的方式开拓广电业务,存在消费者体验不佳和成本高昂的两大难题。在模拟向数字整转的过程中,由于采取全额补贴消费者的模式,透支了广电财力,如今再度面临高清业务推广、二次整转的巨额开销,继续通过机顶盒更换的模式推广3D等其他新业务显然已经不堪重负,必须寻求新的解决措施。

随着激活率、活跃度等交互体验的提升,电视机作为家庭信息入口,其价值具有无限的想象空间,一体机产品无疑是未来打破机顶盒魔咒的最佳方案。

在2016年电信运营商们频繁打造“4K”“智能”等概念的潮流中,武汉分公司一直在寻求更好的产品与热门的“互联网电视”,携手主流电视机厂商,推广“电视+节目”的营销模式。一体机产品作为广电智能终端,不但带给消费者更好的消费体验,也因高清机顶盒集成到电视产品里面,同时具有无线WIFI、智能安卓操作系统等功能,能满足用户要求。消费者通过一次购买,就能把广电需要推广新业务的硬件都带到客厅,解决了广电需要投入大量资金发展机顶盒的一大难题。

武汉分公司与各大电视机厂商开展促销活动,以优惠的价格,为广大用户提供高性价比的专业高清一体电视机。用户不经过商场,免去中间利润、租金、人员费用等运营成本,直接以厂家成本价购买不同价格的套餐产品。

在此基础上,武汉分公司针对一体机的各类销售问题要求做到“不回避、不推诿、不拖延”、“事事有回应,件件出结果”,针对一体机需求、所处地域、售后安装等深入开展市场调研服务,保证各品牌每日正常出货,对售后进行跟踪服务。同时,针对各个销售主体提前进行铺货,以此来缩短发货安装的周期,简化运送流程。由于今年所有的一体机培训工作均由各厂家直接与广电的销售人员面对面进行,加上有厂家的额外奖励,大大提升了一线销售人员的积极性。广电网络公司和设备制造商两者的有机结合,不是简单的替代和叠加,而是深度合作融合共赢,是一条可借鉴的营业厅转型之路。

责任编辑:饶军

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