据国外媒体报道，马来西亚电信公司全球批发执行副总裁Rozaimy Rahman在接受记者采访时详细介绍了运营商如何应对不断变化的竞争和运营环境，具体涉及以下几个方面。
Wholesale Insights：亚洲一直是全球电信增长的真正领导者。您认为过去12个月还是这样吗？
Rozaimy Rahman：在过去10年中，随着智能设备的急剧增加，客户消费的带宽越来越多，电信行业发生了根本性的变化。在许多发达和发展中国家，移动运营商扩大移动覆盖的时代已经结束，运营商已经增加了其服务组合，并修改了收费计划，以便满足这种爆炸性需求。
自从过去五年或更长时间以来，能够产生经济价值的大多数领域都已经被运营商服务所覆盖。运营商的表现因地区不同而差异显著，其中亚洲电信运营商的表现优于其他地区。但现在，数字生态系统中的所有实体都在寻求新的差异化点，以便提高他们在客户支出中的份额，这导致零售和分销领域的竞争变得更加激烈。
众所周知，运营商在过去几年里遇到了一些严峻的挑战。您如何评估他们在转型和创新以及解决自身所面临的一些挑战方面的能力？
全球快速4G部署帮助移动业保持了强劲的势头。许多运营商现在正在考虑整体性移动战略。这是批发运营商能够在提高移动服务提供商的移动性体验方面发挥至关重要作用的地方。
安永的一项研究显示：“客户越来越关注数据：2010年，媒体和视频流量占总流量的不到10%；但在2015年，其份额大增至近50%。”
许多运营商现在正在考虑整体性移动战略。这是批发运营商可以在提高零售服务提供商的移动体验方面发挥至关重要作用的地方。
破坏性竞争是电信行业面临的主要挑战——OTT服务提供商的潜在影响重塑了整个需求环境。
移动服务在目前处于发展的哪个阶段？它们是一个增长驱动因素，但服务覆盖范围并不均衡。您认同这种观点吗？
无线创新方面的突破将以全新的方式推动经济和社会增长。移动性是经营方面的关键资产：它提高了效率和生产力，同时带来了新的收入和竞争优势。
价位适中的智能设备促进了移动服务的更快采用，而4G则提高了移动用户访问网页、应用程序和内容的体验。随着移动接入互联网成为在所有行业开展业务的基础，OTT应用在日常生活中变得越来越重要。
运营商正在采取哪些其他措施来改善服务？
世界各地的移动运营商正在准备部署下一代无线技术。他们在各自具备优势的技术层面展开竞争。
信息通信技术网络基础设施的转型和融合正在推动运营商进行业务创新和增长。
在马来西亚电信，我们努力通过地区扩张、建立合作伙伴关系、向新的海底电缆投资以及最重要的——开发更贴近客户需求的服务来实现持续的业务增长。
我们致力于为公司在50多个国家和地区的运营商提供增强客户体验，我们不断开发和完善我们庞大的地面网络、海底电缆系统和卫星连接，同时不断加强其子公司管理的现有基础设施。
马来西亚电信通过利用其现有的广泛基础设施，向所有其他服务提供商提供专项服务，帮助预测和减少常见的运营风险。目前，公司在全国拥有超过28,000个Wi-Fi站点、超过320万公里的国内光纤核心干线和接合点、超过1,700个建筑/交换机、全国超过260万公里的光纤接入、20多个海底电缆系统、21个入网点和5个地区办事处。
马来西亚电信通过创新和优质运营满足客户需求，成为亚太地区领先的通信供应商。我们也正在与全球性企业进行战略协作或合作，旨在进一步扩大我们在全球的影响力。
同时，马来西亚电信将根据全球市场趋势和要求，扩大整个地区非传统电信业务的业务伙伴关系。我们相信这一计划将确保马来西亚电信的业务具有长期可持续性。
我们所提供的服务包括TM媒体交付解决方案（TM Media Delivery Solutions，旨在提高流质量和消除互联网拥塞）和TM下一代回程（TM Next-Gen Backhaul，根据面向LTE要求的特定服务质量标准提供端到端语音和数据流量传输）。我们还为移动网络运营商提供交钥匙移动连接解决方案——集中式无线接入网络（CRAN），以及为移动覆盖提供室内解决方案（分布式天线系统）（IDAS）和室内无线解决方案。
随着软件定义网络的采用，我们将能够以成本更低、速度更快和更灵活的服务交付提供端到端管理服务，从而进一步提高客户体验。
亚洲各地区的电信服务仍然非常不均衡。为了更好地解决这一问题，政府或行业方面还需要采取哪些行动？
除了少数发达经济体（包括马来西亚）以外，整个地区的基础设施质量以及基础设施服务的获取不均衡。
作为马来西亚的电信龙头，马来西亚电信将继续通过持续投资和改善来加强其地位，以满足行业要求。
在马来西亚，马来西亚电信负责现有的信息通信技术基础设施，支持政府建立以价值为基础的知识经济的宏图伟业。此外，公司还支持政府建设面向未来通信的基础设施，这与其“让生活和营商更轻松”的承诺相吻合。
马来西亚电信还积极支持政府提高农村地区宽带普及率的目标。2015年，马来西亚电信通过参与普遍服务提供（USP）和面向大众的宽带（BBGP）部署项目，帮助大幅提升了马来西亚半岛的农村地区连接。
为了进一步加强区域连通性，马来西亚电信通过最近与马来西亚通讯与多媒体委员会（MCMC）签署的公私合作伙伴关系，开始开发Sistem Kabel Rakyat 1Malaysia（SKR1M）海底电缆系统。SKR1M将利用最新的100Gbps波长技术将马来半岛与沙巴和沙捞越连接在一起。
马来西亚电信拥有一个信息和创新交换模型，用于实现客户融合和数字化，旨在为提供网络和服务，从而通过增强的连接解决方案实现信息聚合、分发和交换，以及通过综合媒体、内容和应用生态系统促进创新做准备。
马来西亚电信与许多国内业内企业签订了主要合同，这标志着双方的合作将继续，并且有助于创建一个更为健康的行业生态系统。在全球范围内，马来西亚电信的全球及批发（G&W）业务部门致力于扩大其区域覆盖范围，以推动公司作为首选的区域中心，这是公司“让生活和营商更轻松，让马来西亚更美好”的愿景。
Wholesale Insights：亚洲一直是全球电信增长的真正领导者。您认为过去12个月还是这样吗？
Rozaimy Rahman：在过去10年中，随着智能设备的急剧增加，客户消费的带宽越来越多，电信行业发生了根本性的变化。在许多发达和发展中国家，移动运营商扩大移动覆盖的时代已经结束，运营商已经增加了其服务组合，并修改了收费计划，以便满足这种爆炸性需求。
自从过去五年或更长时间以来，能够产生经济价值的大多数领域都已经被运营商服务所覆盖。运营商的表现因地区不同而差异显著，其中亚洲电信运营商的表现优于其他地区。但现在，数字生态系统中的所有实体都在寻求新的差异化点，以便提高他们在客户支出中的份额，这导致零售和分销领域的竞争变得更加激烈。
众所周知，运营商在过去几年里遇到了一些严峻的挑战。您如何评估他们在转型和创新以及解决自身所面临的一些挑战方面的能力？
全球快速4G部署帮助移动业保持了强劲的势头。许多运营商现在正在考虑整体性移动战略。这是批发运营商能够在提高移动服务提供商的移动性体验方面发挥至关重要作用的地方。
安永的一项研究显示：“客户越来越关注数据：2010年，媒体和视频流量占总流量的不到10%；但在2015年，其份额大增至近50%。”
许多运营商现在正在考虑整体性移动战略。这是批发运营商可以在提高零售服务提供商的移动体验方面发挥至关重要作用的地方。
破坏性竞争是电信行业面临的主要挑战——OTT服务提供商的潜在影响重塑了整个需求环境。
移动服务在目前处于发展的哪个阶段？它们是一个增长驱动因素，但服务覆盖范围并不均衡。您认同这种观点吗？
无线创新方面的突破将以全新的方式推动经济和社会增长。移动性是经营方面的关键资产：它提高了效率和生产力，同时带来了新的收入和竞争优势。
价位适中的智能设备促进了移动服务的更快采用，而4G则提高了移动用户访问网页、应用程序和内容的体验。随着移动接入互联网成为在所有行业开展业务的基础，OTT应用在日常生活中变得越来越重要。
运营商正在采取哪些其他措施来改善服务？
世界各地的移动运营商正在准备部署下一代无线技术。他们在各自具备优势的技术层面展开竞争。
信息通信技术网络基础设施的转型和融合正在推动运营商进行业务创新和增长。
在马来西亚电信，我们努力通过地区扩张、建立合作伙伴关系、向新的海底电缆投资以及最重要的——开发更贴近客户需求的服务来实现持续的业务增长。
我们致力于为公司在50多个国家和地区的运营商提供增强客户体验，我们不断开发和完善我们庞大的地面网络、海底电缆系统和卫星连接，同时不断加强其子公司管理的现有基础设施。
马来西亚电信通过利用其现有的广泛基础设施，向所有其他服务提供商提供专项服务，帮助预测和减少常见的运营风险。目前，公司在全国拥有超过28,000个Wi-Fi站点、超过320万公里的国内光纤核心干线和接合点、超过1,700个建筑/交换机、全国超过260万公里的光纤接入、20多个海底电缆系统、21个入网点和5个地区办事处。
马来西亚电信通过创新和优质运营满足客户需求，成为亚太地区领先的通信供应商。我们也正在与全球性企业进行战略协作或合作，旨在进一步扩大我们在全球的影响力。
同时，马来西亚电信将根据全球市场趋势和要求，扩大整个地区非传统电信业务的业务伙伴关系。我们相信这一计划将确保马来西亚电信的业务具有长期可持续性。
我们所提供的服务包括TM媒体交付解决方案（TM Media Delivery Solutions，旨在提高流质量和消除互联网拥塞）和TM下一代回程（TM Next-Gen Backhaul，根据面向LTE要求的特定服务质量标准提供端到端语音和数据流量传输）。我们还为移动网络运营商提供交钥匙移动连接解决方案——集中式无线接入网络（CRAN），以及为移动覆盖提供室内解决方案（分布式天线系统）（IDAS）和室内无线解决方案。
随着软件定义网络的采用，我们将能够以成本更低、速度更快和更灵活的服务交付提供端到端管理服务，从而进一步提高客户体验。
亚洲各地区的电信服务仍然非常不均衡。为了更好地解决这一问题，政府或行业方面还需要采取哪些行动？
除了少数发达经济体（包括马来西亚）以外，整个地区的基础设施质量以及基础设施服务的获取不均衡。
作为马来西亚的电信龙头，马来西亚电信将继续通过持续投资和改善来加强其地位，以满足行业要求。
在马来西亚，马来西亚电信负责现有的信息通信技术基础设施，支持政府建立以价值为基础的知识经济的宏图伟业。此外，公司还支持政府建设面向未来通信的基础设施，这与其“让生活和营商更轻松”的承诺相吻合。
马来西亚电信还积极支持政府提高农村地区宽带普及率的目标。2015年，马来西亚电信通过参与普遍服务提供（USP）和面向大众的宽带（BBGP）部署项目，帮助大幅提升了马来西亚半岛的农村地区连接。
为了进一步加强区域连通性，马来西亚电信通过最近与马来西亚通讯与多媒体委员会（MCMC）签署的公私合作伙伴关系，开始开发Sistem Kabel Rakyat 1Malaysia（SKR1M）海底电缆系统。SKR1M将利用最新的100Gbps波长技术将马来半岛与沙巴和沙捞越连接在一起。
马来西亚电信拥有一个信息和创新交换模型，用于实现客户融合和数字化，旨在为提供网络和服务，从而通过增强的连接解决方案实现信息聚合、分发和交换，以及通过综合媒体、内容和应用生态系统促进创新做准备。
马来西亚电信与许多国内业内企业签订了主要合同，这标志着双方的合作将继续，并且有助于创建一个更为健康的行业生态系统。在全球范围内，马来西亚电信的全球及批发（G&W）业务部门致力于扩大其区域覆盖范围，以推动公司作为首选的区域中心，这是公司“让生活和营商更轻松，让马来西亚更美好”的愿景。
责任编辑：王倩倩
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