Facebook 在周二宣布，他们正在推出一个旨在预防用户自杀的人工智能工具。
该工具可以监视邮件、视频和直播内容，还可以从用户的朋友那里查找诸如“你还好吗？”和“我能帮忙吗？”的信息， 随后，Facebook 的社区运营团队就会审查内容，并通过 Facebook Messenger 与用户或者他们的朋友联系，并链接到相关防范页面，包括全美预防自杀生命线和危机援助短信专线。
人工智能组件迈出了平台现有自杀预防工作的重要一步。 Facebook 已经允许告知用户认为可能有自杀倾向的朋友。
但在周三的 Facebook 年度社交论坛上，首席执行官马克·扎克伯格表示，人工智能可以帮助人们更快地发现有自杀倾向的朋友：如果 AI（或朋友）指出用户即将面临自杀危险，Facebook 将会向当地第一响应者（警察，消防部门或 EMT）做出警示，他们就可以立即帮助当地的人员。
他说：“当你试图保护让人们的安全，速度真的很重要。 在美国的最近一个月里，AI 工具帮助那些急救人员迅速伸出援手，已经帮助了 100 多名需要迅速救助的人。”
“对于担心未来人工智能可能有害的人，最好先提醒自己 AI 今天是如何帮助人们挽救生命的。”对人工智能威胁论，他嗤之以鼻。
“未来人工智能将能够更多地理解语言的细微差别，并能够识别自杀以外的不同问题，包括迅速发现欺凌和仇恨。”
在运营团队审查此类紧急事件之前，Facebook 也正在努力改进技术以避免误报。 Facebook 产品管理副总裁 Guy Rosen 在论坛上表示，Facebook 目前正在扩充这个团队。他补充说，最近几个月，公司在努力使这个团队更容易找到准确的第一响应者的联系信息。
“人工智能可以立即识别有人可能会表达自杀的想法，这事关速度......每一分钟都很重要。”他说。
除了拥有严格数据隐私法的欧盟外，Facebook 正在全球推出 AI 自杀预防工具，而这只是 Facebook 最近推出的几项人道主义举措之一。
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