【回声】今日话题：智能电视开机广告！被霸王了？！

就这样，消费者对电视广告的不满逐步升级。10月10日，江苏省消保委召开智能电视开机广告侵权问题公开约谈会，小米、海尔、夏普、乐视等7家企业均到场接受约谈。

江苏省消保委分析认为,根据消费者权益保护法等相关规定,部分智能电视经营者销售时未告知消费者开机广告或未能提供一键关闭功能、不能自主关闭等行为涉嫌侵犯消费者知情权、选择权和公平交易权。据《企业告知书》，江苏省消保委对7家企业提出要切实履行售前告知义务，保障消费者知情权、提供广告一键关闭功能，保障消费者选择权等要求。

在反复的你来我往中，消费者与电视终端企业之间的矛盾进一步遭到激化，期间形成了一道无形的墙，在开机广告这一问题上很难达成一致。

然而从广告本身形式来看，平心而论它是无罪的，如今的广告无孔不入且五花八门，像大V带货、种草，它们从本质上来看都是广告，如现在淘宝种草第一红人李佳琦，同样都是打广告卖东西，可消费者对他推荐的产品却是欣然接受，甚至有的时候会主动去“寻找”广告。

那么，这么多广告形式大家都能接受，可为何偏偏对开机广告如此厌恶？

很多消费者反映，在购买电视时，很多人事情并未从导购那里获知电视有开机广告这一事实，或者有些被告知后续可以帮助其轻松解决开机广告之后却无法兑现，又或是购买后在商品详情页面的最底端才发现了电视存在不可消除的开机广告这一事实。

相较于传统电视的受众群体，现在智能电视的受众群体大多为80、90后，在传统电视中不曾受到过开机广告影响的他们，自然认为，开机广告是“理应”的不存在。消费者更关注自身的权益是否得到保障，更加在意是否拥有自由选择权，亦更加积极地表达自己的诉求。

开机广告的不可取消令消费者感到不快，并且很多开机广告存在着音量无法调节的问题，电视开机广告往往有着固定的声音大小甚至色彩效果，以至于狂按遥控器无反应，这让许多晚上打开电视的消费者更加不满，无法选择关闭开机广告到甚至无法选择关闭开机广告声音，无疑是令用户的心情雪上加霜。

实在无法消除广告的时候，许多消费者也便安慰自己：“也就是十几秒钟”，然而如今开机广告时间越来越长，长达几十秒，甚至几分钟的广告已是常有之事。

前文提到广告本身不是原罪，对消费者而言，“不好看”才是核心问题。传统媒体时代没有太多可选择的广告内容形式，可现如今在广告方面不管是技术还是内容都有了质的飞跃，电视厂商却还以传统电视时代的思维将开机广告带有强制色彩地呈现在用户面前，相较于一些其他的人们愿意当作趣味小短片的广告而言，生硬、尬聊这些通病都让用户“忍无可忍”。

实际上，开机广告其实是大屏互联网化转型之下难以逾越的“痛”。

10月22日，中国电子视像行业协会联合奥维云网（AVC）发布 2019 年中国彩电市场第三季度总结报告，报告显示2019 年三季度中国彩电市场零售量 1034 万台，同比 - 3.6%；零售额 277 亿元，同比 - 10.4%。中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋表示，市场自 2018 年四季度以来，开启连续四个季度下滑态势，低迷成为常态，2019年的三季度彩电销量还是维持低位水平，产品单价持续下滑，三季度彩电持续全行业亏损，彩电行业出现寒冬局面已久。

一大批品牌电视终端也在价格战中纷纷跌倒，如何生存？如何前行？

为求一方生存空间，终端企业试图通过互联网式的转型，撕开传统硬件终端的标签，转向互联网如今的盈利模式——“牺牲硬件利润、依靠服务盈利”，在此之中平台的开机广告费收入便成为打开电视互联网模式的一把钥匙。

按照业界的说法是：“原来卖上万元的智能电视，现在两三千元就买到了”“智能电视价格持续走低，一方面是技术迭代的结果，另一方面也是厂商把开机广告收入补贴到了价格中”。

然而，面对低迷成为常态的彩电市场，互联网式的转型能否成功突围？

价格战是否依然会成为长久下去的常态，这样的盈利模式对于行业而言，是一次转型突破，还是一次自我毁灭？

仍有许多大屏电视终端厂商，试图在电视逐步“白菜价”的当口，试图用终端，用服务体验，重新让电视大屏的价值回归。

8月，就在荣耀智慧屏发布前夕，荣耀总裁赵明在微博发起一个关于电视开机广告的调查投票，2万余人参与的投票中,超过80%的网友认为“绝不能忍,1秒都不行”,近14%的网友认为“10秒以内可以接受”。

电视终端不得不拿出一个问题——在2000元有广告的电视，和4000元无广告的电视面前，消费者究竟会选择哪一个？这个问题，更多人认为，消费者宁可少付钱，也会忍受看广告，但这个回答似乎并不是唯一的答案。

推进电视互联网化良性发展或推动电视的价值回归，也许会是更好的选择，亦可能会是电视终端突破寒冬实现万象回春的前行之路。

然而在这两条路中都有一个前提条件：必须进一步满足消费者的需求，无论是从改善广告体验从而推进电视互联网化良性发展还是为终端赋能从而推动电视的高价值属性回归，这样子才有机会再次从众人的眼球中获得足够的品牌机会。

首先回归到开机广告本身而言，其实它并非洪水猛兽，最初的存在意义是因为始初电视开机就需要一些启动时间，电视厂商便以防止消费者在等待时间内过于枯燥为由，植入开机广告。

然而是随着时间发展，广告内容却不进步，亦有不断延长开机广告时长的嫌疑，严重影响了消费者的观看体验，从而才使开机广告“妖魔化”，消费者亦出现了前文所述的诸多反感。

那么如何进一步优化消费者的广告体验，推进电视互联网化良性发展？

在开机广告的占比逐步通过其他广告形式的创新进行淡化，通过AI+大数据的分析，为用户提供千人千面的广告形式，都是目前所追求的发展方向，亦是重点难题。

面对这个难题，不同的电视终端、运营商都给出了不同的策略，如欢网科技提出智能营销ABC方案，从人群识别——实时洞察——资源选择——聚合到覆盖大屏IPTV/OTT/DVB——推广导流/收视优化/广告价值优化——营销增值/触达/连接——监测，最后将数据导入受众购买的ABC平台，让数据进一步优化、完整，通过整合第三方数据补充，构建全场景、多维度的家庭营销数据内核，让电视以及背后的广告主能够精准地触达到精准用户，从而实现精准投放。

再者，如电视终端品牌康佳成立了“易平方”，并在年初发布的“易术营销”战略——全面布局智慧家庭、智慧商旅、智慧景区、智慧社区和办公场景；通过大数据和AI助力打通五大场景的融合贯通，不断打破营销边界，进而实现用户在全时空的覆盖。

在优化消费者的广告体验这一问题上，越来越多的企业给出了不断创新的方案。而除了电视终端自身的努力以外，规范经销商在为消费者提供售卖服务时的话术、方式及渠道，给予消费者足够的信任.

未来行业为开机广告的时长确定一个恰当的标准等都可以促使推进电视互联网化良性有序发展、优化消费者的广告体验。

中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林就曾表示，没有开机广告的国际品牌价格高、口碑好，这说明硬件不是价格卖得越低越好。

提升终端高价值属性，回归终端商业模式，摆脱低价低效的竞争，是目前越来越多电视终端厂商探索的道路方向。

为智能电视赋能，多家电视终端都做出了自身的努力，如智慧屏的概念成为了现在行业第一热点，荣耀智慧屏、TCL 智屏、创维智慧屏等搭配升降式AI摄像头等技术及家庭社交等概念，不断赋予智能电视更多的服务功能。

在技术上，为超高画质提供重要技术的HDR，以及如康佳最近发布的Micro LED系列产品搭载5G通信模块，不断创新的技术，为消费者打造优质的沉浸式观影体验，这一切都推动着电视的高价值属性回归，为电厂商提供终端盈利模式。

简言之，别把电视终端产业当作一个烫手的山芋，若干年后，回头看是一地鸡毛还是改革突破的起点，一切都没有定数。