【一线特稿】广电5G我们准备好了吗？

（本文作者 系河南有线 郭良军、陈前、韩孟光）

 

编者按：本文通过对中国广电近一年来重大事件的介绍，分析了5G的发展对中国广电及各省级网络公司的意义。并从省网公司的角度对中国广电及各省级网络公司在未来广电5G业务发展方面提出详细的意见和建议，以供参考。

 

众所周知，5G是最新一代蜂窝移动通信技术，也是继4G、3G和2G之后技术的延伸。5G具有高速、低延迟、节能、降低成本、增加系统容量和大规模设备连通性等优点。随着2019年6月6日工信部向中国广电发放5G牌照，中国广电（以下简称国网）成为继中国移动、中国联通和中国电信后第四家电信运营商，同时也意味着国家允许国网启动5G业务建设和运营。这是国网的新起点，也开启了国网发展史的新篇章。

 

在此，笔者回首一年的风云变幻，梳理脉络、展望未来。

 

一、步步生花
 

国网掌门人年初进行了迭代，出身工信系的少壮派接替了年龄到站的老广电，但交接前后并未对全局造成影响，相反，一年来国网妙手频出，步步生花。
 

第一步：3、2、1，出发！
 

2019年3月21日，国网、中信集团、阿里巴巴在CCBN上举行签约活动。两位战略合作的伙伴体量巨大，无疑让人对今后的国网充满遐想。
 

第二步：5G来了，六六顺！
 

2019年6月6日，国网正式获得5G牌照，这是中国广播电视网络有限公司的新起点，也开启了中国广电发展史的新篇章！
 

第三步：1127，一一转起！
 

2019年11月27日，中国广电参加了工信部组织的全国“携号转网”服务的启动仪式，这是一招伏笔。截至到2019年底，我国移动电话用户总数16亿户。5G时代，这些用户将是中国广电的潜在目标客户，而“携号转网”是快速获取用户的重要手段。
 

第四步：1216，两家一起喽。
 

2019年12月16日，某证券公司研报显示，预计国家电网公司将以出资的形式与中国广电成立合资公司，共同建设5G基站。中国广电与国家电网一家有牌照、有频谱资源，一家有资金、有塔杆资源，算是“天作之合”。
 

第五步：平安夜，有酒喝。
 

2019年12月24日，国网获得了工信部核发的192号段，这是中国广电第一次有了自己的号段，其意义不言而喻！

时光来到2020年初，国网换帅，新掌门上任，落子如飞，势如破竹：
 

2020年1月16日，《全国地面数字电视广播频率规划方案》发布；
 

2020年1月27日，中国广电召开专题会议，其中提到，扎实推进全国有线电视网络整合和5G建设一体化发展有关工作；
 

2020年2月2日，中国广电在武汉雷神山5G基站调测开通，广电5G实战；
 

之后虽疫情肆虐，但国网依旧连放大招，势若汉高祖的《大风歌》，豪气冲天。
 

 1、大风起兮云飞扬
 

 一统天下的大旗竖起。3月3日，国网组织各省（区、市）广电网络企业，召开贯彻落实《全国有线电视网络整合发展实施方案》电视电话会议，对下一步工作提出具体要求，自此，全国一网进入倒计时。
 

2、威加海内兮归故乡
 

700MHz频段频率回归通信。4月1日随着工信部的发文，700M的事情就尘埃落定了。700M这个频点绕射能力很强，受到的阻碍小，受雨雪天气湿度的影响也小，传播距离远，这就使得广电的5G组网成本极低。三大电信运营商建十个、二十个基站的覆盖范围，广电建一个就能达到同样的覆盖效果，这对于“粮草不多”的广电尤为重要。
 

具体的步骤可以预测，广电700M清频规划—700M通信系统用—700M频率完成—700M频率许可......终于，5G越来越近了！
 

3、安得猛士兮守四方
 

外安移动，内得歌华，定夺四方。在520“我爱你”的日子里，国网与中国移动签署5G网络共建共享合作框架协议，其最大的意义是中国广电一夜之间可以做到2G、3G、4G、5G无缝覆盖，从而在5G时代弯道超车成为可能；
 

5月27日，在国网6周岁的前一天，歌华有线停牌，其它广电网络上市公司相继公告（拟以现金出资参与发起组建“全国一网”股份公司），至此，国网一统天下的路径跃然纸上：中国广电将核心资产注入上市公司歌华有线后，歌华有线主体变为中国广电，或更名为“中国广电”，然后再通过吸收合并方式，将其他10个广电系上市公司逐一整合。
 

二、5G的未来
 

梳理完一年的风云史，便知5G的到来实为国网的天时大运。现就将5G粗略地分为出生、成长、未来三个阶段进行简析。
 

1、原为催生
 

复盘以往，就会发现5G的出生实为催生。5G以前移动通信技术基本都可以说是用户需求驱动的升级换代，移动通信技术是平均每10年一代，但每一次技术的革新，都是用户需求驱动的。
 

1G模拟时代，用户对通话质量的要求增高，故2G应运而生；
 

2G开启了数字时代，通话质量实现了质的飞跃，但后期，用户出现对数据业务需求，3G时代来临了；
 

3G是智能手机的时代，智能手机的兴起使得数据业务的需求大增，数据流量需求的驱动之下，4G技术演进开始了；

从用户利用现有服务时的通信需求这一角度来看，4G基本就全能满足了，如此，用户们对5G的需求就变得不充分了。
 

所以5G的出现本质上是通信业为了自救而推动的演进，这和大不太一样。全球通信业突然发现，用户驱动和数据业务驱动这两个驱动都要失灵了，所以开始了5G的研究工作，就提出了三大应用场景，分别是eMBB(增强型移动宽带)、URLLC(超高可靠低时延)、mMTC(海量机器类终端通信)，就是为了把传统的各个行业都变成自己的客户，通信业把客户对象从传统的普通个人用户身上，投向了政府、投向了各个行业，想把他们都拉进来，也因此催生了5G。
 

2、成长很快
 

根据工信部的官方统计数据，可以看出这一年5G发展迅猛。
 

5G基站。我国已建成5G基站超过25万座，平均每周以大于1万座的数量持续增长。预计年底，我国将建成超60万座5G基站，覆盖全国地级以上城市。
 

5G手机。手机是使用5G网络最多的终端。截止2020年5月，国内5G手机累计出货量为5985万部，预计年底将达到1.8亿部。
 

应用创新方面。全国累计开展5G创新应用400余项，涉及工业、交通、医疗等多个行业，在建的“5G+工业互联网”项目超过600个。
 

从3G到4G，经历了大概7年时间，但在4G网络成熟后，不到4年时间，5G就落地而生。考虑到国家对新基建的大投入，5G必将顺势猛长，对于没有4G历史负担的广电真是天赐良机。
 

3、未来可期
 

5G的优点决定了它的未来上限：1、高速率、大容量通信，速度是4G的10倍；2、高可靠、低延时通信，时延1毫秒是4G的1/10；3、大规模IoT(物联网)。
 

5G的宏伟蓝图路人皆知，如无人驾驶、工业物联网等等，在此就不重复了。考虑到所处生态链的层级，重点展望下与广电相关的业态形式。
 

“多角度”带来视听新体验。5G的特点能够使视频服务在大画面化、高精密化的基础上再加上多角度的方向发展。这是将多个视频同时上传，并且利用网络切片技术，能够实现视点的流畅切换。所以5G时代，我们的用户能够从自己想看的角度去多角度视听。比如在网球场馆构建起5G环境，然后用16部摄像机对运动员所在的处置进行360度同时拍摄，为我们的用户实况转播，用户可以通过终端设备从任何一个角度去观看运动员的影像，或者回看被漏掉的精彩瞬间，这种体验是前所未有的。
 

“互动”改变户外广告。近年户外广告数字互动化是个新趋势，即作为动态的户外数字广告，是把上传与外部环境相连动的广告形式。如潘婷在日本所做的防晒化妆品的广告，把紫外线计测仪设置成数字标牌，显示与紫外线量连动的收费，紫外线强的强收费就高、紫外线弱的话收费就低，这就是与紫外线量相连动的动态户外数字广告示例。这种场景从技术层面上讲还很初级，重要地是如何与广告主深度合作，利用5G的特点更高效地发掘个性化、多样化的新型广告形式，从而再塑一个新的广告市场。
 

“手机+游戏”成王道。国网拿下192号段后，如何快速获取用户成为核心问题。借鉴通信业以往的经验，新型手机和杀手级游戏是两个重要的驱动力。
 

新型手机的魅力。2009年至2012年中国联通依靠苹果的协约机，在3G时代打得中国移动狼狈不堪，紧靠这一款手机，联通就拿下了全国3G市场总收入的50%份额。5G时代很可能会推动折叠屏手机的爆发，因为这种实际上搭载超大型显示屏的手机是最适合在移动状态下欣赏大画面、高精密度视频的终端。现在的手机都在向大画面化、高精密化的方向发展，只要用户有了对大画面、高精密的手机有过体验，就会产生更换手机的冲动。鉴于折叠屏手机的高价格，采取当年联通协约苹果机的方式进行营销，不失为快速发展用户的手段。
 

游戏是杀手。回顾1G 到4G的发展史，会发现只有通过应用的变化消费者才能感知到技术的变化。但独属于5G时代的“杀手级应用”是什么呢？这个问题的答案尚不明显。这就导致5G虽然在底层技术上日渐成熟，却因可具体应用的场景不多，所以4G用户迁转5G的内动力不大。
 

手游最有可能成为第一个杀手级应用。2011年我国手游市场规模仅为32.8亿元， 2013年便过百亿达到122.5亿元同比增长达108.7%，然后连年爆发式增长， 2018年市场规模已经达1455.1亿元，但2019年仅有1695亿增速明显放缓。
 

近几年来缺少新的高ARPU游戏，大量的用户时间被低ARPU游戏获取，我国手游市场并不景气。一个千亿级的市场走过了爆发红利期，在高度市场化的手游行业上下都有着产品升级、迭代的愿望和冲动，所以在线超多人互动、大画面、超清晰的手游最有可能成为5G时代的第一个杀手级应用。
 

综合起来，“折叠屏手机+杀手级游戏+5G=超炫体验欲罢不能冲动消费”。
 

三、做好自己
 

一统天下的国网会形成上千亿资产的大盘子，但放眼整个5G行业，依然不能成为领导者。各省网公司更不可能有行业话语权，就好像参加马拉松比赛，主办方已经制定好路线、比赛时间、起跑的前后顺序等规则，而省网公司就是各运动员，等着发令枪一响开跑而已。
 

此情形下，省网公司就只能练好内功、做好自己，让个体更强健，比赛时尽量快些、靠前些，跑出符合自我天份的成绩就是胜利。故建议省网公司采取明太祖平定江山时的战略方针：“高筑墙，广积粮，缓称王”。
 

1、高筑墙
 

高筑墙就是要保持内部稳定。当下多数省网的现状是主营业务下滑、亏损加大，员工收入减少、士气低落，所以，改革势在必行。但在改革的同时保持内部的稳定是重要前提。借鉴历史，国家主政者邓小平的可贵之处，就是对内不折腾，对外韬光养晦，抓住机遇把中国推上了一个台阶。
 

或许现在各省网公司上下也应该解放思想，实事求是，团结一致向前看，因此应该从硬件方面着手，配合广电5G的发展。
 

（1）网络建设
 

4G时代，几乎80%以上的用户流量来自室内，同时80%以上的用户投诉，也来自室内。通过手机上网的用户越来越多，用户对流量的需求也不断增加，网络的运行负荷也随之增加。因此这时往往需要大力建设皮基站，来增强室内网络覆盖的质量。
 

而5G时代，因为频率更高的原因，5G的信号传输距离和穿透效果将明显弱于4G，皮基站更将会是增强网络覆盖的重要帮手，会越来越多地出现在我们身边，而皮基站的建设就要由广电自己了。据报道，中国移动曾经在2018-2019年采购 “4G皮基站” 8.32万台，耗资9.6亿元，每台约合1万多元，因此将来皮基站的建设对各省网公司来说都将会是一笔不小的投入。
 

（2）BOSS管控
 

随着5G的发展，从国网角度来讲，在全国广电整合后，除了需要考虑全国一网的传统业务的BOSS建设，还需要考虑基于移动通信业务的BOSS建设，包括与其他运营商网间结算等问题，同时还必须将各省网公司BOSS统一起来，这对国网来讲将会是一件规模宏大的工程。而各省网公司作为省级运营商，除要将BOSS与国网对接起来外，还要综合考虑BOSS对下一步业务开展、甚至是5G业务开展的综合管控，这些都是要提前做好准备。
 

（3）呼叫中心
 

随着5G业务的逐步开展和192号段的逐步放号，客户服务需要重视。国网虽然有10099，但据说还未正式启用。因此，从国网角度来讲，应加快呼叫中心的建设，尽快启用10099，让用户咨询有路、投诉有门。而对于各省网公司来说，则应该加快当地现有呼叫中心与国网呼叫中心10099的对接，形成其他运营商模式的全国一个号，当地电话接当地呼叫中心的模式。
 

  2、广积粮
 

广积粮对各省网公司而言，就是现金为王，多挣钱、挣快钱是大道。古有“兵马未动，粮草先行”之说，目前多数省网公司的现状，现金流就是生命线。但坐等国网输血养活的概率不大，所以靠谁不如靠己，因此还应当从软实力方面做提升。
 

（1）运营能力提升
 

目前广电的移动通信业务运营能力基本为0，从以往经验来看，业态一旦发生了变化，对于广电人员能力就会产生新的很大的要求。由于短期内大量引入具备移动通信业务运营能力的人员不太现实，因此，广电要立足现状，借鉴其他运营商的做法，提前加强现有从业人员培训，提升广电的综合运营能力。
 

（2）产品策略制定
 

随着192号段的放号，弥补了广电没有语音业务的短板。有了语音业务之后，广电需要去充分调研市场，了解用户的实际需求，同时还要将用户需求与广电现有产品和新增业务有机的结合在一起，制定多种多样符合用户需求的新产品。广电只有通过制定诱人的政策或套餐，与现有业务进行绑定，才会促使部分用户转网。或是针对现有的政企客户，给予一定的策略，满足个性化的需求，对手机用户进行洗牌
 

3、缓称王
 

缓称王是对外合作中，降低姿态、不争名头，捞实惠为主。目前可以预见只要192放号，省网公司与省移动就会开始深度合作。从与移动合作的实例来看，两个公司的企业文化、工作效率、应急机制、工作流程都有不同，磨合过程中极其繁琐。但是有线方若是过于纠结些细节、不让步，势必会影响整体业务的推进。
 

因此，面对今后必然的合作方，建议采取当年毛主席提出的战略：不在一城一池的得失，而在于消灭敌人的有生力量。对广电而言就是甘做移动的小弟，不在名号，在于多收益、早收益。
 

从工信部公布的数据来看，“携号转网”以来电信、移动、联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%，转入占比是49.3%、28.1%和22.6%。可以看出移动转出用户占总数量的一半，而多数转入了电信，因为电信的便宜。
 

如果广电甘愿当好小弟，移动转出的用户完全可以导入广电，价格和电信、联通一样，移动对其它两家做的限制（如银行捆绑短信不转接等等）完全可以对广电放开。
 

对移动而言，转入广电的用户还要用移动的网络，还要给移动付钱，比较起转入电信、联通的用户那是一无所有，所以移动对广电的支持一定会很大的。但是具体合作中，会出现各种各样的问题，总之，现阶段不称王、不逞强，主动配合、做好小弟，快速成长是为上策。
 

另外，广电与其他运营商相比还有明显的不足和短板，那就是广电仅仅只有语音通话业务，但是还没有流量。因此，从国网角度，如何与工信部门、国家广电总局或是中宣部去争取政策解决流量这一短板问题，也是在广电5G到来前需要提前考虑解决的问题。
 

同时，各省网公司作为国网在各省的代表，应当从上层与省各部门多做工作，争取政策上的支持、争取宽松的市场环境、争取资金上的支持，这样想打翻身仗才有可能。
 

最后，国网层面还是有能力在某些领域有所作为：宣传主管部门的加持完全可以主导“多角度视听”的行业规则；全国大统一、多层级的市场覆盖可以领导、塑造一个完新的广告业态；及时切入手游行业催生符合5G特色的杀手级应用也是有可能的。
 

翻看历史，最后称王多为先弱者，刘邦项羽，曹操袁绍，朱元璋陈友谅等等。
 

故，风云际会九州日，龙潜九渊终有时。