广东电信联合华为首发新一代视频客服

2021-05-20 16:57:18来源: 热度:
广东电信与华为联合推出全球首个基于电信网络的视频化、智能化的云客服商用产品,是全新的覆盖全体市民的普惠型产品。用户拨打热线电话时,手机不需要安装APP应用,可直接在手机拨号盘发起呼叫,即可实现按键收号、语音、视频的三维交互体验。新一代视频客服产品独创可视化菜单、视频会场、桌面共享等电信级品质的视频客服应用场景。

责任编辑:徐晓俊

为您推荐

广东电信部署100M固定宽带

广东电信部署100M固定宽带“光纤到户”配合多种DSL技术,网速比ADSL提升数十倍最近,3G无线宽带抢尽风头,大有直追固定宽带之势。然而,追兵之下,固定宽带也没有停止升级的步伐。据设备商透露,中国电信将率先在广东的广州、佛山两地部署ADSL的演进技术——高速数字订户线路2(VDSL2)网络,其理论下行速率达100Mbps,比ADSL高出数十倍。广佛率先试水VDSL2记者日前从上海贝尔获悉,该公司已获得广东电信首个VDSL2网络的部署合同,这也是国内首个投入规模运营的VDSL2项目。据了解,广东电信已决定在广州、佛山进行VDSL2高速宽带网络试点,其中,中兴通讯获得了广州的网

广东电信:5年投60亿助力“数字佛山”

未来5年投资不少于60亿元,就在今年投资就不少于15亿元开展信息服务基础建设。昨日下午,佛山市政府与中国电信广东分公司在佛山恒安瑞士大酒店签订信息化战略合作协议。佛山市委书记林元和、市长陈云贤、副市长王玲以及相关部门领导,广东电信总经理陈德兴、副总经理陈志然等出席了签约仪式。据了解,近5年来,广东电信已在佛山累计投入超过40亿元。而根据合作协议,未来5年广东电信在佛山市总投资不少于60亿元,加快推进电子政务、信息服务业、城市信息化、企业信息化、农业信息化等六大信息化工程的实施。广东电信总经理陈德兴介绍,在2012年佛山市宽带用户接入速率达到10—100Mbps,用户规模达到200万户,互联网普

多管齐下 广东电信解读3G体验升级

3G及移动互联网的迅速普及改变了电信产业发展态势,也正驱使运营商进一步聚焦用户体验。中国电信广东公司(下称“广东电信”)已进行了大量移动互联网探索,并率先提出3G服务标准。在该公司看来,与2G时代不同,3G时代用户体验不仅与网速、信号等硬件有关,更与服务、终端及应用紧密相连。截至2011年12月30日,其移动用户数超过1600万户,其中天翼3G用户已突破650万户。网络服务缺一不可就业界观点,网络质量与服务是构成用户体验的基础,在国内三大运营商全业务经营、移动市场竞争日趋激烈的今天,显然两者缺一不可。在网络硬件方面,广东电信已建成全国规模最大、技术先进、安全可靠的固定电话、光纤宽带

广东电信双十一网速通畅 手机放号同比增108%

11月13日消息,在11月11日当日,据统计,阿里巴巴以支付宝交易额350 19亿、总成交量1 71亿笔的数据,刷新了网购单日成交纪录。其中,广东电信优质的宽带和3G网络,为双十一网购狂欢节成功保驾护航。同时广东电信也在双十一活动中交出了一份不俗的成绩单——交易额达到3716万。  双十一放号较去年增长108%据了解11月11日当天,广东电信在中国电信(50 83,