No.1一种从点到资产的业务模式
P2A模式即【Peer（点）-to-Asset（资产）】模式，是互联网上首创的互联网金融模式，在借贷平台上，借款人必须持有可快速变现的资产才能申请融资，通过钱满仓银行级风控审查标准线下对借款人全方位审查后，才能在平台发布借款信息。平台不经手投资人资金，全由第三方支付机构对资金进行托管。
No.2业务由用户主动上行触发
P2A，品牌服务类场景，由用户主动上行触发。商家通过消息服务平台被智能对接给用户，解决需求或提供服务。
P2A与P2P网贷不同点在于，P2A模式既秉承和放大了互联网金融理财的高效率、高收益，同时又赋予了其高可靠性、高安全性的金融属性。作为互联网金融作为产业融合之下的新型金融业务模式，在借款来源端，借款人必须持有可快速变现的资产才能申请融资，通过钱满仓银行级风控审查标准线下对借款人全方位审查后，才能在平台发布借款信息。平台不经手投资人资金，全由第三方支付机构对资金进行托管。
No.3 P2A的核心是Chatbot （聊天机器人）
Chatbot （聊天机器人）。利用人工智能新技术，如语音识别，语义分析等，随时响应用户并提供发送、接收、解析、处理等消息服务，是一种集成程度更高、可代替App的全新人机交互服务模式。RCS消息利用Chatbot平台聚合商户，通过RCS消息通道满足商户与客户的交流，可以根据聊天场景为用户提供智能的个性化服务。Chatbot打造消息服务新入口，完成一站式的业务体验和人机交互，将短信互联网化，为商户创造更多业务拓展与服务场景，打造新入口、新平台、新渠道。
针对P2A的最终表现形式就是Chatbot，Chatbot承载着所有消息内容，是用户与商家交互的第一窗口。终端短信APP原生支持，无需下载任何软件，相比于微信公众号，Chatbot的消息更易于被用户查看和接收。
No.1 让5G消息愈加高效便捷
而Chatbot顾名思义，就是聊天对话机器人。Chatbot利用自然语言处理等技术使计算机具备和人类进行对话式交互的能力。它本质上就是一个应用软件，通过书面文本内容与用户进行交互。开放式的Chatbot 可以是一个平台化的产品，给予适当的权限和功能支持就是一个强大的操作系统，而交互上使用的就是自然语言，这是一个全新的交互界面了。
No.2 5G消息A2P是主要业务之一
在2021亚太5G消息应用大会北京站上，中国电信 杨岭才为我们介绍道介绍，目前 5G 消息的产品形态主要有面向个人用户（P2P）以及面向企业、行业用户（A2P/P2A）。
No.1 让5G消息愈加高效便捷
在5G消息业务应用中，P2A 消息是由用户主动发起，商家向用户提供智能交互服务；以及 Chatbot，商家可通过 Chatbot 面向用户提供品牌宣传、智能交互服务。
5G消息作为传统短彩信业务的全息升级，对个人用户而言，打破了传统短信对每条信息的长度限制，内容将可融合文字、图片、音视频、位置、网页等丰富的多媒体内容；对企业而言，将为其提供与个人用户之间的信息交互接口，企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询，极大提升服务效率。
Chatbot
No.2 5G消息A2P是主要业务之一
在2021亚太5G消息应用大会北京站上，中国电信 杨岭才为我们介绍道介绍，目前 5G 消息的产品形态主要有面向个人用户（P2P）以及面向企业、行业用户（A2P/P2A）。
具体来看，面向个人用户的产品形态具备原生、低门槛、展现形态丰富等特点。基于原生短信窗口，免 App 安装，降低企业获客成本。同时，满足用户交互场景，个人用户之间无需加好友。此外还支持文本、表情、图片、语音、视频消息及分享文件、地理位置等展现形式。
面向企业、行业用户又可分为 A2P 消息，能够支持商家将消息发送给终端用户，提供服务和产品营销通知等；P2A 消息，由用户主动发起，商家向用户提供智能交互服务；以及 Chatbot，商家可通过 Chatbot 面向用户提供品牌宣传、智能交互服务。
也就是说，针对P2A或者A2P的最终表现形式就是Chatbot，Chatbot承载着所有消息内容，是用户与商家交互的第一窗口。终端短信APP原生支持，无需下载任何软件，相比于微信公众号，Chatbot的消息更易于被用户查看和接收。
No.3 5G消息+ Chatbot 实现1+1大于2
No.3 5G消息+ Chatbot 实现1+1大于2
RCS消息将人与各类智能硬件进行连接，成为物联网与互联网便捷的大连接入口：在万物互联时代，原有的APP模式由于太过臃肿（每个应用都需要APP支持），趋势一定是去APP化的，通过RCS统一化的入口可以涵盖大部分的日常应用，数目繁多的应用将会由于便捷的需要进一步精简化。这些连接都需要一个关键要素连接——Chatbot。
Chatbot能够理解用户的指令和需求，并深入到RCS系统当中进行实际的操作。Chatbot就如同5G消息中的Siri，使得B2C消息不再是以往“收到即终止”的模式。例如在与12306的对话中，个人用户可以通过向Chatbot发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
当5G消息 + Chatbot结合起来之后，系统就同时具备了理解需求和执行任务的能力。RCS消息可通过多种方式触发Chatbot，如在消息搜索框内搜索后点击搜索结果触发、在浏览器的网页上点击触发、扫描二维码触发、输入Chatbot ID触发，触发后即可进入消息交互界面。
No.1 5G消息P2A场景赋能千行百业
人工智能崛起对企业生产力提升及人们生活变化带来的影响，“5G消息+Chatbot”的方式创新企业与用户之间的智能服务交互，消息形态包括视频、图文、语音、卡券等，还可根据不同企业的业务特点，深度定制服务场景，精准处理并个性化推送，全面提升企业的营销服务能力。“RCS+Chatbot”的组合涉及语音点击、语义理解、图像点击及知识库查询等技术，必将提升企业生产力及个人高效便捷的生活体验。
目前“5G消息+Chatbot”典型领域为：
金融行业：原生短信入口主动触达银行客户，不受APP下载或公众号“关注行为”的限制，弥补APP等入口深、抵达率低的不足，解决传统短信交互弱的痛点。基于P2A点击数据分析可实现精准营销，作为银行移动端服务渠道的补充，客户的覆盖面、触达率，转化率更有效提升。
智慧城市：5G消息可应用在城市生活衣食住行的方方面面，如垃圾分类、疫情防控、天气预警、交通出行、城市峰会、行政服务、民生服务、公共事业、城市建设等，提供更高效的智能化服务和新型数字化交互服务，全面提升城市智慧化服务水平。
电商：RCS 、5G消息升级、消息即营销，即可引流转化，即可处理后流程服务、触达所有客户和准客户，促新拉活，唤醒沉睡客户，增加复购，大大提升用户粘性。
可以预见，在这些未来场景中，“RCS+Chatbot” 还会因为技术的迭代升级，拥有更多我们目前意想不到的功能和体验。
No.2 是5G消息在未来全新的竞争点
在6月17日举办的亚太5G消息应大会的专访环节中，联动优势科技有限公司产品技术总监 王鹏、北京泰迪熊移动科技有限公司客户成功总监 姜朝龙接受了众视Tech的专访。
王鹏表示：5G消息在未来要更加主张AI能力，目前联通又探索的更多是5G消息AI能力的运用，希望能通过AI能力来降低终端用户整体的消息表达难度；目前AI能力本身的应用也比较靠前，而且现在整体的AI能力在国际上其实也不是一个很高的水平，它的应用在于这种人人的理解上，不是人的语义的理解，这是也是未来联动优势在5G消息开发上的一个长期规划。
姜朝龙表示：在未来泰迪熊移动研发的重点方向也是在P2A领域上。在智慧解析方面，如实现消息更加完善处理方式，构建类似于Chatbot的会话能力等；尽可能在业务中，让用户无需会话弹窗就可以完成一键下单，一键订餐等操作，使整个流程形成闭环，更加快速便捷。
No.2 是5G消息在未来全新的竞争点
在6月17日举办的亚太5G消息应大会的专访环节中，联动优势科技有限公司产品技术总监 王鹏、北京泰迪熊移动科技有限公司客户成功总监 姜朝龙接受了众视Tech的专访。
王鹏表示：5G消息在未来要更加主张AI能力，目前联通又探索的更多是5G消息AI能力的运用，希望能通过AI能力来降低终端用户整体的消息表达难度；目前AI能力本身的应用也比较靠前，而且现在整体的AI能力在国际上其实也不是一个很高的水平，它的应用在于这种人人的理解上，不是人的语义的理解，这是也是未来联动优势在5G消息开发上的一个长期规划。
姜朝龙表示：在未来泰迪熊移动研发的重点方向也是在P2A领域上。在智慧解析方面，如实现消息更加完善处理方式，构建类似于Chatbot的会话能力等；尽可能在业务中，让用户无需会话弹窗就可以完成一键下单，一键订餐等操作，使整个流程形成闭环，更加快速便捷。
责任编辑：吴昊
