「5G消息应用测评」工商银行-深圳工行微金融5G消息应用,来了!

2021-08-02 16:19:31来源:众视运营商5G消息 热度:


5G消息应用测评
既有行业应用
又有模式创新
让一部分人把5G消息先“用“起来!





5G消息是金融行业的用户增长流量入口,更是强大的金融服务平台,将成为金融行业的重要业务场景化服务解决方案,助力获客、拉新、引流和转化,让每一条短信都更具商业价值。
 
5G消息在金融行业场景中拥有2中重要的模式:A2P与P2A模式,A2P模式主要是银行在CSP服务商的帮助下,通过5G消息向用户发送通知;主要是以通知的内容为核心;而P2A模式则是在用户的需求下通过Chatbot为银行提供服务的相关推荐服务。
 
通过长时间的技术研发与服务经验积累,5G消息已经融入多个金融行业服务场景,如办卡、还款、贷款、保险、理财、基金、股票、验证码等,服务范围包括银行、保险、证券、基金等多类金融企业,如中国银行、建设银行、光大银行、中国平安、交通银行、招商信诺、南方基金等众多大型金融企业均已升级5G消息。
 
在众视5G消息项目组的整理下,根据深圳工商银行5G消息相关内容进行了测试,将各位手机支持5G消息的用户提供最全面的介绍与测评。



No.1怎样用手机使用建行5G消息?

金融5G消息通常由CSP服务商提供消息服务,通过A2P与P2A等方式接触到终端用户,对于用户而言如何利用5G消息支持手机使用5G消息,是操作的第一步。



1、首先必须要有一台可以支持5G消息的手机, 5G消息 手机里插的电话卡不需要办理 5G 套餐,即使用 4G 套餐,在有网络的环境中,无论是 4G/5G 或是 WiFi 网络,依旧能用 5G 信息。
 
2、确认手机是否支持 5G 功能,打开手机短信 App,进入短信设置界面,通常是点击信息界面右上角的符号,看是否没有「增强信息」功能,换上移动卡可以,「增强短信」就是 5G 信息意思,然而有些系统中,就称作 5G 消息。
 
3、要保证 VoLTE 高清通话功能打开。VoLTE 高清通话功能的开启通常是去“双卡与移动网络”中设置。
 
4、注意第一次用 5G 消息时,要把移动数据按钮打开。



设置完以上几点,再回到手机短信 App 的发送界面,可以看到显示变成了“增强信息”“5G消息”就可以发送 5G 消息与Chatbot互动,感受5G消息应用。

No.2何使用深圳工银微金融5G消息平台?

5G消息在垂直行业的应用非常广泛,如政务、旅游、电商、物联网、工业制造等场景都是5G消息大展身手的场景舞台,而5G消息应用在金融行业中应用也是最为常见的。
 
目前中国工商银行面向部分客户试点推出5G消息服务,客户在短信页面就能办理银行业务。这是工行在5G消息领域的技术研究和场景应用取得的新突破,进一步提升了其移动金融服务能力,今天我们将以深圳工银微金融5G消息平台为例为大家进行详细的测评。

如图,在深圳工银微金融5G消息操作界面中,我们可以看到,分为2大重要板块:精彩活动、我的服务。



精彩服务板块里,分为欢聚星期四、一卡绑定、领券中心、工行支付优惠等内容。欢聚星期四是工行推出的金融活动,可以通过5G消息界面直接查看;而一卡绑定和领券中心是工行个人业务与福利的办理区,点击会跳转到微信小程序进行下一步操作;



工行支付立减板块里可以进行信用卡申请,各个单位的优惠券查询及领取。信用卡申请中可以直接根据页面进行信用卡的申请服务,或者一键解绑,也可以从5G消息页面直接联系客服。



“我的服务“是平台的第二大业务板块,在这个板块里可以直接与工商银行5G消息chatbot进行沟通,如账单查询,信用卡账单查询,开户行查询等内容;同时还可以通过地图搜寻深圳市附近工行网点。

No.3苏州工行5G消息案例

2020年9月,苏州工行全面完成传统短信服务向5G消息的升级。在第二届中新(苏州)金融科技应用博览会现场,苏州工行携5G消息直播带货亮相,现场嘉宾和近20万网友共同见证了“苏州工行数字金融”平台对外展示5G消息的下发及应用,这也标志着苏州工行数字化经营的全面升级。
 
凭借在5G消息技术、产品和运营商资源等方面的优势,苏州工行为园区娄葑街道群力社区定制了线上鸡头米销售平台,客户可通过短信窗口直观查看鸡头米销售海报和广告视频,还可以通过交互进入商户店铺链接选购产品,在5G 消息下方的菜单中,还可轻松进入现场活动直播间。

No.4工商银行5G消息应用测评

如今,如中国银行、建设银行、光大银行、中国平安、交通银行、招商信诺、南方基金等众多大型金融企业均已升级5G消息,在后续众视5G消息项目组也会对这些金融应用做出测评。
 
通过对深圳工行微金融5G消息的操作,工行5G消息可以让客户在短信页面就能办理银行业务,工行本次试点推出的5G消息服务,涵盖投资理财、办卡、贷款、缴费、智能客服、网点预约等20余项应用场景,为客户提供多功能的线上服务,这是工行在5G消息领域的技术研究和场景应用取得的新突破,进一步提升了其移动金融服务能力。
 
例如,客户点击“我要办卡”“我要贷款”栏目,无需下载App即可实时查看工行热门的信用卡、借记卡产品介绍,获取工行个人、小微企业贷款业务信息。点击智能客服栏目,客户可直接进入智能客服实时交互功能,获得及时、准确的业务引导。客户在短信窗口输入热门活动、网点预约等关键词,即可直接获取周边网点信息、参加本地专属活动等。
 
在风险防控方面,客户与银行间的交互内容采取加密方式传输,能够更好地防范伪基站短信诈骗等消息传输风险,有效守护客户的信息和资金安全。
 
工行表示,下一步将联合电信运营商、手机终端厂商等产业链上下游合作伙伴,加快扩展和深化5G消息在金融服务中的融合应用,以全生命周期、全场景生态、全渠道融合理念,为广大客户打造极致服务体验。







责任编辑:吴昊