「5G消息应用测评」工商银行5G消息平台大力发展金融科技战略

2021-08-03 14:48:48来源:众视运营商5G消息 热度:


5G消息应用测评
既有行业应用
又有模式创新
让一部分人把5G消息先“用“起来!





No.1怎样用手机使用5G消息?

金融5G消息通常由CSP服务商提供消息服务,通过A2P与P2A等方式接触到终端用户,对于用户而言如何利用5G消息支持手机使用5G消息,是操作的第一步。



1、首先必须要有一台可以支持5G消息的手机, 5G消息 手机里插的电话卡不需要办理 5G 套餐,即使用 4G 套餐,在有网络的环境中,无论是 4G/5G 或是 WiFi 网络,依旧能用 5G 信息。
 
2、确认手机是否支持 5G 功能,打开手机短信 App,进入短信设置界面,通常是点击信息界面右上角的符号,看是否没有「增强信息」功能,换上移动卡可以,「增强短信」就是 5G 信息意思,然而有些系统中,就称作 5G 消息。
 
3、要保证 VoLTE 高清通话功能打开。VoLTE 高清通话功能的开启通常是去“双卡与移动网络”中设置。
 
4、注意第一次用 5G 消息时,要把移动数据按钮打开。



No.2如何使用工商银行5G消息应用?

5G消息在垂直行业的应用非常广泛,如政务、旅游、电商、物联网、工业制造等场景都是5G消息大展身手的场景舞台,而5G消息应用在金融行业中应用也是最为常见的。

工商银行5G消息平台提供成熟的Chatbot交流、语音识别等能力,主要打造了3个业务板块,智金融、慧生活、享服务。基于银行业务场景,将当前柜面、APP、公众号中常见业务,如:绑卡、信用卡、理财、生活缴费、客户服务、网点查询等,加入5G行业消息应用中。




工商银行5G消息平台打造了5G消息业务大厅服务,可以为用户提供在线理财、信用卡申请/绑定/还款等交易功能,方便用户便捷的使用银行提供的理财和信用卡服务;
 
用户可以通直接进行金融理财管理,通过子页面的理财产品超市可以查询当前威海商业银行推出的金融产品具体信息,还能查询利率表、外汇汇率表等信息。



同时平台还提供了水电煤缴费等生活缴费入口,手机充值等入口,可以方便用户一站式完成日常缴费功能;还提供了活动促销和卡卷查询功能,方便用户及时的了解银行的优惠活动和理财信息。



平台打造了惠生活消费平台,可以用在线支付直接实现5G消息购物,进入跳转界面后可以在平台中商场选择下单购物。在选择附近银行网点查询服务时,用户可以通过5G消息查询附近的业务网点,进行业务办理。

No.3工商银行5G消息应用测评

5G消息已经由概念进入到试商用环节,尤其是在媒体、金融等垂直行业已经相继落地,如:四川日报社/河南手机报发布5G消息版、泸州银行/中国银行/江苏银行/苏州工行推出5G消息金融服务等等,TO B企业的加入、行业应用的推广也将丰富5G消息内容和服务,为C端市场的拓展提供助力。在后续众视5G消息项目组也会对这些金融应用做出测评。
 
工商银行5G消息应用基于业务服务场景,实现如账户查询、理财、生活缴费、客户服务等功能,在5G消息服务号中落地和闭环。同时,杭州银行基于华为5G消息云服务平台提供的视频IVR能力,实现视频客服远程核身的新模式,提升用户业务体验;聚焦关怀老年客户,提供语音输入功能,降低用户使用难度,提升用户业务办理效率。
 
在风险防控方面,工商银行5G消息平台也让客户与银行间的交互内容采取加密方式传输,能够更好地防范伪基站短信诈骗等消息传输风险,有效守护客户的信息和资金安全。
 
工行表示,下一步将联合电信运营商、手机终端厂商等产业链上下游合作伙伴,加快扩展和深化5G消息在金融服务中的融合应用,以全生命周期、全场景生态、全渠道融合理念,为广大客户打造极致服务体验。


责任编辑:吴昊