抖音测试快递服务“音尊达” 已接入中通、圆通等

2022-01-13 09:14:08来源: 热度:
抖音电商近期测试了快递服务“音尊达”,其商家权益包括包括:送货上门,末端优先派送,末端投诉获赔,包裹优先转运,客户专属服务等。目前,音尊达已经支持中通、圆通、韵达快递公司,其他快递也在陆续接入中。
 
去年底,有媒体曾报道,抖音电商试水送货上门功能服务,此功能由商家订购、向快递公司付费,当快递公司未按照承诺服务履约且产生客诉(派件不送货上门、虚假签收、服务态度差)时,由快递公司对商家进行赔付。截至发稿,抖音方面暂未对此进行回应。
 

责任编辑:徐晓俊

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