GFIC2022 | 虹魔方邵巍:产品创新 拓展大屏增量价值

2022-11-15 15:38:09来源: 热度:
2022年10月27日,2022全球家庭互联网大会元宇宙峰会落下帷幕,本次大会由众视Tech、AsiaOTT主办;上海市电影电视技术学会、5G中国创新百人会、上海市信息家电行业协会、上海市超高清视频产业联盟联合主办;元宇宙与虚实交互联合研究院、黄浦区科技创业中心提供,旨在汇聚尖端菁英从内容、应用、服务、营销、终端全产业链,进行多形式、多角度、多维度的交流与思考,以助力推动数字家庭新生活场景创造进程,加速各垂直领域和产业拥抱元宇宙。

 
在26日的万象新元主论坛上,四川虹魔方网络科技有限公司产品部部长 邵巍发表题为《产品创新  拓展大屏增量价值》的精彩演讲。
 
 
四川虹魔方网络科技有限公司是长虹旗下的全资子公司,负责长虹电视智能终端的运营业务的公司。
 
从流量到留量的概念已提出很长时间,虹魔方以业务增长飞轮作为应对,飞轮模型包括业态组合、用户关系管理和精细化运营几个部分。虹魔方通过用户关系管理系统,持续和用户沟通、交互,使用户黏性更大,忠诚度更好,同时将精细化运营能力贯穿全部运营系统和核心运营流程,实现主动、准确、高效的内容分发,应用分发。这一年我们苦练内功,在系统建设、运营策略方面做了很多努力,向精细化要效益。虹魔方通过用户关系管理,持续和用户沟通、交流、交付,使用户黏性更大,忠诚度更好,同时贯穿于精细化运营,来采取主动、准确、高效的连接,同时,这一年也在苦练内功,在系统建设、运营策略很多方面都做了很多。
 
首先是业态组合方面。虹魔方结合用户的场景需求和经营闭环来组合业态。越来越多的用户会用电视机来做越来越多的很多事情,它的能力和场景化服务都会越来越强,越来越丰富。这一年除了音乐、游戏、健康运动、健康等等,虹魔方还尝试了一些本地服务、NFT等。目前也配合策略来对组织架构进行了一定调整,采用小微阿米巴经营体的方式,将各个部门,包括运营、业务、研发、产品等团队的成员打通,形成了一个横向的小微阿米巴经营体,培养了若干个团体以及小CEO,采用赛马式垂类联营的方式来做细垂类的经营和运营,并取得不错效果。
 
精细化运营方面,我们采用四层系统建设,最层自动化引擎。精细经济化运营讲究在对的时间、对的场景,把对的信息和服务送给对的人,这样的一种分组运营的思路其实是人力不能完全覆盖的,它的自动化引擎就非常重要。精细化运营能力要对接不同的业务系统,虹魔方经过一年的建设,已初步完成全部业务系统极的覆盖,包括消息系统、屏保系统等等若干个业务系统,有效提升了运营关键的指标。同时,标签系统和策略模型也是持续去更新和迭代的,其这之中有很多细致的工作去做,标签的颗粒度越细,它的效果也会越好,同时也会从标签管理、运营场景、产品场景和营销场景这样几个业务场景中,去区分和建设精细化运营的能力。
 
用户关系管理方面。我们,通过用户中心、权益中心、用户触点、营销工具几个核心模块,构建了一个用户关系管理系统,向下对接精细化运营平台,再向下又会有一个自动化引擎来适配这样的平台能力。这套系统,就可以实现从上到下的用户营销的触达,运营策略的构建和自动化的执行,数据洞察以及分析,。最终实现了用户的分层运营、洞察和用户交付,有效地提升了用户活跃、黏性和运营收益。
 
以上是我们对传统业务的一些思考和做法,是练内功。
 
虹魔方认为第二发展曲线是行业所必须面临的课题,基于非标产品的差异化业务是增量的发展方向。通过经营核心用户,围绕用户特定场景做用户价值,这样才能够更大概率地形成商业闭环。由此,虹魔方也进行了软件类型及软硬一体的一些创新产品的尝试,也有软硬一体的创新产品的尝试。
 
虹魔方最新发布了的一款软硬一体的创新产品,“自由屏STUDY”,这个产品是今年新发布的自由屏二代产品。这一代产品聚焦到学习这样一个的核心、刚需的场景,是一款既能学习,又健康护眼的4K超大屏。它,既是孩子学习的好帮手,又是实力派,支持AI分层教学、以及个性化的定制学习,学习习惯的养成,也有,家长监管的助手功能。护眼方面,采用了4K超高清屏,通过蓝光认证,屏幕没有屏闪,软件和硬件方面都做了护眼方案的定制化开发。
 
虹魔方集成多家知名教育内容,匹配全国主流教材,多位名校名师授课,覆盖启蒙、小学、初中、高中等四个关键阶段课程内容,从孩子的学习成长阶段来看,其实它的服务生命周期是非常长的。
 
AI专属定制方面,它拥有知识点专题课和特色主题课,充分考虑不同学生的分层难度,AI智能导学板块,采用四环提高法完成个性化学习内容制定,实现学习效果流程的闭环。
 
硬件方面,这款产品采用43寸4K防眩光屏幕,4K超高清屏幕色彩非常鲜明和自然,防眩光屏也是低反射屏幕,有效减少反光的困扰,无论在白天里还是夜晚的灯光照射,都可以给孩子保护孩子的眼睛。
 
这款产品通过了莱茵的蓝光认证,做到专业健康护眼,采用蓝光的灯条。从根源上直接减少了有害光伏,同时采用DC调光,实现对屏幕的感受。
 
谢谢大家!

责任编辑:徐晓俊