义乌：提高广播电视服务水平

扎实推进和谐社会建设

近年来，在市委、市政府的正确领导下，我市的广播电视事业取得了飞速的发展。目前全市有线电视用户达23万户，行政村有线电视联网率达99.7%，除省广电局指定的智能型试点村外，已经在全省率先实现有线电视村村通的目标。广播电视节目质量不断提高，节目内容丰富多彩。广播共有有线对农三次响广播和无线调频106.2MH、调频95.5MH三套节目，每天有2档新闻节目、25档自办节目；电视开辟了新闻综合、商贸和图文三个频道，每天4档新闻，每周6档自办节目。广播电视节目以贴近实际、贴近生活、贴近群众而深受好评，对推进城乡文明、促进和谐社会建设发挥了积极作用。

但是随着社会经济的发展，人民群众对广播电视的要求也越来越高，胡锦涛同志在党的十七大报告中明确指出，建设和谐社会，建设社会主义先进文化，要充分发挥广播电视职能，创新文化形式，提高服务水平。我市广播电视事业虽然取得了一些成绩，但与人民群众日益增长的精神文化需求相比还存在较大差距，主要体现在：广播电视的公共服务意识尚未牢固树立，服务的手段和方法还比较滞后，服务内容还不能完全满足群众需求，服务覆盖面还不够广泛等。深入学习贯彻十七大精神，不断提高广播电视服务水平，是当前及今后一个时期广电工作的重要任务。

提高广播电视的服务水平，着重要做好五个方面服务工作：

一、增强主动服务意识。广电媒体既是党的一个宣传阵地，也要充分认识到广播电视更是一个服务百姓的窗口单位，要提高广播电视的工作水平，广电从业人员必须牢固树立服务意识，增强主动服务、优质服务的观念。为此，要克服三种片面的思想认识：一是认为广电媒体是党的舆论工具，只需对党和政府负责就行，群众满意不满意无所谓的思想；二是认为广电台是企业化运作的事业单位，只要经济效益搞好就行，宣传工作做得好不好无所谓的思想；三是认为广电节目要主动迎合大众趣味，只要百姓喜欢看就行，节目的思想性、艺术性无所谓的思想。同时，要处理好服务的三对关系：一要处理好服务和服从的关系。广电媒体在宣传内容上必须服从党和政府的方针政策，而在具体的宣传形式上又必须贴近群众，为群众服务。二要处理好服务与创收的关系。广播电视是公共服务部门，是党和政府的主要宣传阵地，带有明确的公益性的特征，因此在处理服务和创收的关系中，毫无疑问服务是第一位的，社会效益高于经济效益；当然在做好广播电视新闻宣传工作的同时，也要讲创收，讲经济效益，只有不断壮大广电产业，才能更好的做好服务工作。三要处理好服务与低俗文化的关系。广电媒体在承担公共服务的同时，还具有引导、教育等特殊功能，因此广播电视在为人民群众提供娱乐等服务时，不能仅仅迎合部分人的庸俗低级审美趣味，而要从广大群众的欣赏需求出发，结合先进文化的发展要求，做到节目内容丰富多彩，节目形式通俗活泼，倡导健康向上的审美情趣，努力在广大人民群众中形成追求真善美的良好道德氛围。

二、提高舆论引导服务水平。广播电视是党和政府的喉舌，做好舆论引导服务是党和政府赋予广播电视的神圣职责。首先，要及时、准确、全面的做好政策方针的宣传工作，坚持用马克思主义的世界观指导群众，培育社会主义核心价值体系。要遵循团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，做大做强新闻宣传，加大典型报道力度，努力把全市干部群众的思想统一到市委市府的部署重点工作上来，把干部群众的智慧和力量凝聚到国际化商贸城市建设上来；要创新宣传形式，贴近群众，贴近实际，贴近社会，进一步办好《义乌新闻》、《义广新闻》等知名栏目，增强舆论引导的影响力、感染力，提