人们都经常抱怨在服务方面，电信不好、移动不好、联通不好，其实服务最差劲的应该是海南有线电视公司了！
1、运营网点太少：电视是千家万户，家家几乎有的，然而要找到他们的营业厅真是太难太远了。
2、服务方式落后：打电信和移动的服务电话感觉就很舒服，打有线电视的服务，声音就很生硬，而且他们从来不提供电话受理业务，屁点事，都得亲自跑一趟营业点才行。
3、管理方式落后：银行服务够差了吧？但他们比银行更差，没有选号机，乱糟糟一堆往受理台挤。这还不算，受理柜台前工作人员有十多人，但只有两个人为上百个人办理业务，其他人无所事事，于是让我们这些“上帝”排队往往一个小时以上，甚至两小时都有，时间是宝贵的，浪费时间等于谋财害命，我们的命就这样子无形被海南有线电视“谋杀”了。
4、反应速度太慢：比起海南电信，海南有线电视办事的反应速度真是超慢！交了钱办理开通业务，一个星期一个屁电话都没有接到，更不要说有人来开通了，而电信受理时间一般不超过3天。
5、垄断高利润：作为唯一的有线电视提供商，海南有线垄断资源，收费又高，服务水平差。
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据悉，中国有线电视网络有限公司将投资15亿元，计划今年完成全省市县城镇以上50万户有线电视数字化整体平移；2007年完成乡镇用户数字化整体平移；到2009年全省各市县乡镇将全部实现有线电视数字化，用户也将达到100万户左右。到时，海南省将成为全国第一个在全省城区范围内全面实现有线电视数字化的省份，比国家规定的时间表提前3年。
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