由国家商务部发布、该协会联合企业主导编写的《家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范》12月1日起正式实施，此规范标志着长期困扰我国平板电视市场的诸多难题将得到解决。
据悉，此次平板电视行业服务标准涵盖了平板电视安装与维修的整个过程，规定了安装和维修服务技术要求，明确了安装人员的资质条件，对设计、施工、需要综合考虑安装位置的选择等做出了明确规定，还对维修时限、专业修理的技术保障体系、维修质量监管等做出了明确规定。
近几年，家用平板电视占有率迅速攀升，新技术和新产品对安装和维修服务提出了新的技术要求，原有电视“三包”规定条款中的部分内容无法直接适用于平板电视，使得安装和维修服务的技术规范、质量水平及评测鉴别标准处于空白状态，缺少行业通行、企业认可、顾客明了的与安装和维修服务有关的技术指标及操作技术规程。
据统计，2008年上半年我国平板电视市场销量达611.79万台，全年预计销量将达1500万台以上，平板电视占整个彩电市场的比重超过了30%。长期以来，平板电视涉及的安装、调试、维修等一直没有统一标准，各厂家技术水平参差不齐，因此引发的矛盾日渐突出。
为此，商务部授权中国家用电器维修协会制订平板电视的安装与维修服务标准，中国家用电器维修协会经多方调查与了解，决定以创维推行的平板电视安装与维修技术规范为蓝本制订平板电视服务行业标准。
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