中视利通谢永红谈广电运营商BOSS建设

2009-04-01 10:36:40来源:腾讯科技 热度:

“中国数字电视运营管理论坛”在北京皇家大饭店举行,论坛以“机顶盒产业链与数字电视增值业务”为主题,着力探讨中国数字电视产业进程中存在的各种问题。

以下是谢永红演讲实录(注:为快速传播信息,以下内容未校对):

主持人:接下来我们还有一个演讲,是关于BOSS和广电的运营。大家对多业务、全业务已经越来越关注,原来就是模拟电视一个月十几块钱,现在它的产品越来越丰富,它无论是付费频道,还是电视报纸等等,所有这些应用原来的管理系统也越来越难适应这些需求,关于BOSS我想接下来有请北京中视利通科技有限公司总经理谢永红先生,有请,请谢总从业务运营到BOSS建设的思考给大家做一下介绍,有请。

谢永红:谢谢各位给我这个机会,演出的时候一般最后一个都是压轴的,我也很荣幸最后一个演讲,感谢大家能耐心等到最后听我的演讲。

我今天会讲四个小问题,因为我们工作过程中我们经常跟新运营商做交流,我试图抽取一些比较普遍的问题,在这短短的时间里我们简单地讲讲,交换一下。

第一个问题是说我们这个要不要做,我们真的需要吗?我记得好像有句话叫做给人他不要的东西是一种犯罪,我还是比较赞同这句话的。如果你不需要的东西,硬给人家是犯罪。第二个问题是说,所谓电信级的BOSS是不是太大、太复杂、太不好用?这个涉及到所谓的建设来做的问题。第三个是说我做了以后,BOSS会变成包死,会不会死呢?这可能是持续的问题,是共同成长的问题。最后一个,有了BOSS以后还会有什么新业务呢?这几个问题能够回答好,我觉得也是有功德的。

第一个,我们要做BOSS吗?其实我个人感觉来说很多地方真的不需要,为什么要有BOSS呢?我觉得可能有两个原因。一个是目前有线电视网络或者新广电运营商规模越来越大,现在我们已经有很多超过百万的有线运营商出来了,这个时候可能节需要,如果没有那么大,真的不需要,或者不适合,因为它太大了。第二个是它业务简单,业务简单你真的不需要BOSS,这个不是说一定要卖什么东西,你真的不需要。最早的时候,我们说从电信的发展的过程中间看,BOSS的发源来自于电话号码本,这个跟我们现在的SMS一样的,就是你是我的用户吗。打个电话,收个费很简单。换一个角度来看,现在的有线电视业务变得复杂的,所以需要一个更大一点的系统,适合于你这个发展。

从这个角度来说,这个回答是是,也不是,就是看你的规模到底多大。对一个小运营商来说我真的认为他不需要这个东西,我们在实践中也是这样,我们在做市场推广的时候,基本上我们的用户都是比较大的,东方也好,或者说广州也好,或者说内蒙古、安徽,这是我们的用户,这都是成规模的。实际上小的用户真的不是很多。还有子问题,就是这个BOSS和SMS有什么区别呢?从目标来说,它试图解决的问题都差不多,基本的问题差不多,要管理用户,要管理帐单,要收钱,基本的目标是一致的。但是呢,它有几个本质的区别,一个是说BOSS是一个开放性的系统,我们的有线运营商碰到过很多问题,说我要清出一个报表,然后说对不起,不干。为什么不干呢?因为我十个工程师干两个月,算钱的话得十万块,你干吗?我不干,你出一个报表要十万块,但是确实他有这个工作量,而且都是私有的。它的开放度、功能、规模都比较小,还是有本质的区别的。一个SMS有没有可能说我申请成为一个BOSS用户呢?实际不行。就好像一个小孩子做了一套衣服,很合身,就是为3岁孩子做的。他现在已经7岁了,那个衣服还可以穿吗?理论上也可以,你把袖子接长点,可以的,只是说太费劲了,没什么意

责任编辑:51DTV编辑部

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