海外市场目前成为了中国3G手机必走的独木桥，但海外市场以运营商采购为主，想要突破这一市场就必须通过海外运营商的苛刻要求。中兴通讯则迈出了艰难的第一步。
去年12月中旬，中兴将自主研发的30万部3G手机出口到和黄英国3G市场，成为国内首家实现大批量出口3G手机的厂商，也成为中国3G手机海外突围的标志性开端。从签合同到交货，只用了6个月的时间。
然而，中兴的突破并非一帆风顺，其过程经历了较大的风险。中兴通讯高级副总裁手机事业部总经理何士友透露，中兴当时解决了将近1万多个故障，仅测试就分了四大阶段，完成了3000多项测试。这仅仅是为了保证一款3G手机能够得到订单。
经过一年多的努力和谈判，去年，中兴3G手机第一份海外商用合同终于签订，中兴需要在和黄要求的时间点通过测试，并在圣诞节前交货，这是一份近乎苛刻的合同，如果中兴无法按照合同规定的每个时间点完测试，将每周面临巨额罚款。
为了争取和黄的订单，在去年6月底，中兴名为F866的项目正式启动。“时间已经不仅仅是紧迫这两个字可以形容的了。”中兴手机事业部硬件一部卢景明表示，和黄的质检十分严格，与国内运营商完全不一样，很多条目甚至是苛刻的，这是一场艰苦卓绝的战斗。
中兴在3G手机的起步如同一个婴儿，状况百出。一位研发人员这样形容当时的状况：研发方面，整机的天线指标离和黄的要求差很远，软件还在雏形阶段，很多功能还有待实现和稳定，结构方面，3~4月让模具稳定的时间是中兴手机事业部从来没有遇到的。
酷热的屏蔽房成为中兴手机研发人员无法磨灭的记忆，他们在那里通宵加班。同时，中兴还需要在英国和美国同时进行协调研发和测试，被派到国外的工作人员工作比国内艰苦程度更甚，许多人几乎每天通宵工作。临时攻关问题成了家常便饭。
因此，在中兴手机内部，员工以“创造奇迹”来形容此次能够得到订单。
虽然通过了测试，但中兴也认为此种模式很难长久持续，他们需要利用通过和黄采购的经验，走上可持续发展道路，而不是每一次采购都需要发动整个手机事业部进行整体攻关。
记者了解到，在获得和黄项目之后，中兴手机事业部进行了内部管理流程的改革。“管理流程的调整是以国际化公司为目标的企业每年都会进行的工作，以适应市场的变化，能进行更有效更快速更积极的反应。”中兴通讯高级副总裁何士友说。
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