索尼全力打造技术型增值服务经销网络

2009-12-18 10:39:00来源:DVBCN数字电视中文网 热度:

经销商是索尼中国专业系统集团在中国市场上一直以来的传统又中坚的渠道力量。同时,经销商作为厂家和用户的纽带以及销售链的重要的环节,在市场中的作用不容小视。因此,索尼始终非常重视经销商的技术培训工作。目前,索尼中国专业系统集团为了进一步加强对经销商的技术支持与管理,启动了全新的专业产品经销商技术认证工作。新的经销商技术认证,以提升经销商技术型产品销售推广能力、提升经销商和用户的技术交流和支援能力为目标,经销商需要通过不同产品类别的理论闭卷笔试和实际设备操作以及用户现场技术认证考核,才能获得当年相关产品类别的索尼认定的经销商技术资质。

在以往的简单销售模式下,很多经销商不能全面了解索尼专业产品的优良品质和精湛的制作工艺,甚至曲解、误解部分产品功能和参数,以简单价格拼杀为主要竞争手段,并不能为用户提供高品质的技术咨询与服务。而索尼中国专业系统集团启动的经销商技术认证,以技术导向增值销售模式为核心;全力打造经销商的顾问式增值服务销售能力,倡导经销商依靠增值服务创造附加利润。意图打造具备各方面综合服务能力的经销商:包括向用户准确传递产品优点、正确演示产品特性、根据用户需求拟定适用工作流程的技术解决方案、指导用户操作充分发挥设备技术特性。

技术资质认证考核未来将向全行业开放,也将成为索尼特约经销商必备的资质条件之一。为此,索尼为经销商将提供全面的考前技术辅导培训。通过认证笔试、设备操作考试,以及用户推广现场考试的人员将获得“索尼特约经销商技术资质认证”证书。索尼中国专业系统集团将在官方网站上公开发布特约经销商公司取得证书人员的具体名单。为了进一步确保技术培训的品质和效果,索尼对每期培训人数严格控制,每期培训学员人数目前不超过14人,由索尼专业技术服务部安排资深技术培训师执教,该等资深培训师亦是索尼高清影视技术学院的资深教师。迄今为止,索尼已经在北京、广州两地各进行了3场“专业小型手持摄像机”经销商技术认证活动。共有39人报名参加。经过严格考核,共有24人通过考试,并成功获得了索尼专业产品经销商“专业小型手持摄像机”2009年技术认证证书。

为了不断完善认证培训工作,索尼还注意聆听参加者的反馈,向每一位参加者发放了调查问卷。从收上来的有效问卷看来,对认证培训内容、授课教师、授课试验用机、会务安排等方面的满意率均达到了100%。参与培训的人员更是不约而同地表示“会建议自己的相关同事参加后续组织的索尼专业产品特约经销商技术认证培训”,并认为经销商认证培训对日后的销售工作会有很大或较大的促进作用。热心的学员们还纷纷对后续组织的索尼专业产品特约经销商技术认证培训留下了进一步建议和期待。

参加过索尼专业产品经销商技术认证一致给予了很高评价,对于参加认证培训收获良多,并真诚期待索尼专业产品经销商技术认证越办越好,让索尼专业产品销售体系愈加专业!相信在未来,还将有越来越多的经销商人员通过索尼专业产品经销商技术认证,成为具备索尼授权认定资质的高水平经销商,为广大用户提供更加专业和高效的服务!

责任编辑:DVBCN编辑部

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