早在2005年，中国电信上海公司就开始了世博信息通信网络及设施建设的准备工作。为了确保世博通信“中枢神经”的可靠运行，中国电信编制了世博信息通信网络详规，在硬件投入上强力聚焦世博园区。仅在园区内就下达了59个世博项目，总投资超3.97亿元，预计今年还将完成10多个世博专项项目，投资预计超过1亿元。中国电信在世博园区内建设了14个世博信息综合接入机房，新建用户主干光缆8915芯公里，世博业务专网配套光缆达7165.2芯公里，世博视频专网配套光缆6370.4芯公里，13个覆盖中国馆、主题馆等所有场馆无线信号的3G宏基站。为了这张世博“中枢神经网络”，中国电信对所有的设备均进行了双备份，对所有的电路都实施路由迂回。同时，上海电信还对进入世博园区的设备进行严格的压力测试，为服务网上世博会建立了五星级DC托管机房，能抵御8级地震，具备4路冗余供电外加3套后备电源。
本届世博会是一场信息通信的盛会，截至目前，中国电信上海公司承担了世博会公众信息网、世博管理系统专网、世博数据中心IDC运维、世博无线集群800兆指挥、世博应急通信网络、世博局办公网、世博局视频监控、世博局视频会议、世博局电视传送、世博962010服务热线、世博官方网站、网上世博CDN网络等一系列世博信息支撑。中国电信还推出10大高科技新业务服务世博，满足世博组办者、参展者、媒体、观众（包括远程网络观众）四类群体的不同需求。这10大新业务分别是：“城市光网”应用高带宽让世博新闻中心的上网速率将是以往的数十倍，实现“百兆到桌面”。中国电信所铺设的内容分发网络（CDN）网络还在国内设23个省级骨干节点，并通达全球100多个国家和地区。中国电信作为上海网上世博会（www.expo.cn）的全球CDN和带宽服务提供商，为网上世博会提供内容高速分发服务，让全球亿万网民同时点击世博官网而不拥堵。
提供准4代移动通信FDD－LTE技术应用准4代移动通信试商用始于2010年上海世博，这在世界通信史上也值得书写一笔，FDD－LTE技术下行速率能够达到30兆，一部电影几秒钟就能下载完毕。世博前夕，FDD－LTE上网体验卡也将面世。
掌上世博用户随时随地通过手机掌握世博进展。
IPV6和物联网应用IPV6又称下一版本的互联网协议，它采用128位地址长度，几乎可以不受限制地提供IP地址，可以一劳永逸地解决地址短缺。世博村的智能系统将引入IPV6技术，让“村民”们能够远程遥控智能家居设备。
多媒体信息终端分布于世博园区的100多个交互式世博信息亭，外加中国电信上海公司在世博会浦东、浦西园区内设立的2家营业厅，能为观众提供各种多媒体交互式的咨询、查询服务。
非接触式移动支付实现一部手机游遍世博会。
移动全球眼300台全球眼视频监控设备看护世博场馆“不闭眼”。
酒店高清IPTV服务中国电信上海公司已与本市多家高星级酒店签订“数字酒店”解决方案，利用高清IPTV，提供订餐、订机票甚至远程值机服务。
手机PushtoTalk业务让CDMA手机变成一部对讲机，实现一对多一键呼叫，这一技术将为数千名世博工作者群呼通信提供便利。
多语言识别962010世博服务热线能自动识别4种语言，方便国外游客拨打问讯电话。
本届世博会上，中国电信上海公司还将与上海汽车合作，在上海汽车为世博会提供的50辆清洁能源汽车中安装CDMA芯片，让这些“数字汽车”能在30秒至2分钟内上传汽车行驶过程中的信息，实现调度无人化、车辆状态全控制，远不是简单的车内3G上网本所能比拟。
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