华数集团副总裁赵志峰演讲

杭州华数集团副总裁赵志峰

摘要:第六届2009年中国数字电视产业高峰论坛(CHINA DIGITAL TV FORUM ，简称CDTF)于2009年8月20～21日在北京九华山庄举办。论坛2004年8月在国家广电总局和(原)信息产业部的指导下，由《中国数字电视》杂志社发起创立，中国数字电视产业高峰论坛组委会负责实施。迄今为止，中国数字电视产业高峰论坛(CDTF)已成功举办五届。DVBCN数字电视中文网做为本届论坛的支持媒体，专题系统播报本次论坛。

　　以下为实录：

　　赵志峰：各位来宾大家下午好！非常高兴有机会和大家分享一下华数在多业务和NGB方面的心得，现在大家都在说NGB，NGB是什么？NGB给我们带来什么机会？我们都在思考。华数在互动电视领域做的时间比较早，我们2004年开始做数字电视的双向平移，我们有自己的一些思考。我们看NGB是一个多业务的战略网络，第一个特点就是多业务运营，第二个特点就是跨域的互通服务。我的演讲分四个方面的内容，对于传统的广播电视来讲，大家非常熟悉，一个是广一个是播，这个不讲了。从目前来看整个数字电视发展如火如荼，有线电视用户已经有5000万，互动数字电视在中国也有六年多发展历程，像百视通、华数这些企业都已经做了非常有益的探讨。但是，目前数字电视仍然面临非常多的挑战，尤其是用户需求的挑战，我们可以把需求分成五个维度来看。比如从时间轴来看，用户希望能够不受时间限制看电视，也就是我们视频点播。从内容本身来讲，大家希望从内容的广度和深度能跟老的节目有区分，所以我们有了一些付费频道等等的新的内容出现。第三是空间轴，以前是在客厅里面，现在可不可以在车里面看，在城市的路边看。还有行为轴，以前是被动收看的，现在是不是可以主动选择。还有用户轴，一起是家庭客户，现在是个人用户和集团用户，我们经常收到这样的请求，一些写字楼的高管希望中午在自己办公室能够看电视，这是整个数字电视面临的挑战。

　　但是，数字电视也面临很多非常好的独特的机遇，也可能是目前互联网或者是手机不具备的一些特点，比如说电视仍然是非常权威的媒体，非常可信的媒体。广播电视网络是非常可信的网络，现在我们知道我们国家在推动互联网的下一代高可信网络发展，而广电网络就是高可信的网络，因为不仅仅对网络本身进行管理，而且对上面的内容进行监管。从现在来看要找到非常可信的媒体非常难，所以这是广电网络非常宝贵一点。再一个就是使用的便捷性和贴近新，另外是非常可靠，非常稳定。我们在座很多广播电视行业的前辈都知道，广播电视对播出的要求非常严格。还有就是及时性，对新闻报道，特殊事件的报道非常及时。还有是欣赏性，广播电视提供非常优质的服务，2008年奥运会做一个统计，就是电视和互联网收视率的群体，但是只要有高清电视的方式还是愿意用电视机看奥运会开幕式，所以电视还是有非常多独特的机遇的。所以，面向未来信息服务，数字电视有非常好的口碑和发展基础。另外，以广播电视的音视频为基础，数字电视还有非常广阔的拓展空间，我们看来数字电视从目前单纯的电视向娱乐的伴随伴侣、娱乐的秘书、信息的工具来发展，发展过来变成一个家庭的娱乐和信息的中心，这个领域还在不断的献身。

　　华数集团成立有十年左右，是一个创新发展的结果，包括体制、技术、模式、业务做很多的创新，简单的介绍一下，我们华数在200年年初完成了改制，是标准的市场化运作实体，2008、2009年荣获文化体制改革的优秀企业称号。技术上讲，2004年开始做数字电视，我们采取双向互动平移的方式，当时遭到了业界很多的置疑，觉得我们的方向是走的偏了，但是从目前来看，应该说这个模式数字电视的杭州模式得到了业界共同的认可。所以，在2004年底我们承担了国家广电总局数字电视开放实验室的建设，对下一代广播电视网的探讨，这么多年的成果，2006年被科技部评为创新成果100强企业，2007年首创数字电视直播加点播的方式，2008年开创数字电视全一体，2009年推数字家庭的服务。模式上讲不仅是城市信息化的模式，还和全球130多家建立合作体系，另外对等互联、资源共享、合作共赢的思路，已经和全国很多的地方开展了合作。从业务来讲，在电视业务上创造四种电视方式，包括家庭版、宾馆版、休闲版、农村版，互联网服务我们有自己的有线宽带门户，有杭州无线城市门户，另外有覆盖全国互联网流媒体门户。手机来讲，我们运营浙江手机电视，还有3G流媒体。另外在车载方面运营浙江省公交电视、车载电视，我们11月份会融合电视、GSP、上网、打电话的业务。华数从杭州已经发展到了全国，目前和21个省开展了互动电视的合作。

　　我们目标是让娱乐和信息无处不在，我们关注四个应用的领域，一个是家庭，这是我们发展的重点，包括家庭宽带和家庭数字电视，第二是个人，包括掌上电视、手机、掌上音乐，再就是车载，第四个是城市，现在我们知道城市电视是非常大的传媒的领域，包括街区大屏幕，楼宇大屏幕，和各个地区的LED的信息屏。华数经过十年的发展，开创了中国互动电视的杭州模式，我们现在向用户提供的全媒体互动电视的门户的画面，这是杭州所有老百姓打开电视看到的界面，上面有直播电视的栏目，有电视回放，还有视频点播和财经游戏的服务。2004年我们推动了互动电视信息化的服务，包括便民、社区、政务、电视门户、定票、在线政务等服务。增值业务主要有儿童类栏目，包括游戏、证券和银行教育等等几个方向，目前都已经有数十万的用户在使用。从2008年开始将数字电视和互联网和移动通信网结合起来，希望能够打造一个互通的网络结构，当然后期能支持三屏的发展，所以我们杭州市的王书记称之为全媒体，这是一个非常典型的全媒体的报道，当时在圆明园兽首拍卖的时候我们做了一个新闻专题，这个新闻专题有很多各个媒体视频的报道，还有图片，还有文字，这些信息可能来自于各个电视台，来自于互联网，我们把信息集成在一个屏幕上。下面，还可以链接到媒体库里面，比如火烧圆明园这个片子，还有圆明园的纪录片。中间是把互联网的交互的模式引入，就是说你可以在线投票，我说两句，你可以投票，是同意，还是不同意。通过这个把互联网、音频、视频、文字、图片融合在一起，我们称之为全媒体热点新闻报道。

　　后期，我们同出了数字电视融合界面，后面是一个直播的电视频道，前面不管是直播电视的选台还是点播的片子的选择都可以在一个屏幕之下完成，就是把电视分成了视频层和控制层，视频层是后面的层面永远在那，先面是控制层，可以在控制层做任何的交互和图片的显示，可以实现数字电视融合的界面。通过和互联网的打通之后，每天从互联网抽取十次新闻信息，再做筛选和补充，供用户订阅。比如说你可以选择订阅国内、国际的，还是体育新闻，订阅之后会自动发到你的收藏夹里面，也可以选择在你看电视的时候，新闻在下面以流动字幕的方式在走。另外，我们实现了电视短信，不仅仅是运营商可以向电视机发短信，手机发的短信可以在电视机上显示，并且可以相互回复。并且也有电子邮箱，互联网的邮箱可以在电视机上察看、回复。通信录也是一样，你可以通过这个通信录发短信、发彩信、发邮件，可以赠送电影和[FS:Page]电视剧，这是我们开发的视频的赠送，赠送有两种，就是你自己掏钱，你把电影送给你的朋友看，还有就是推荐，你推荐给他这个片子很好，你自己掏钱。这个服务我们已经服务了六万用户，今年年底完成50万的机顶盒升级改造，大家都可以进行视频推荐和贺卡的推荐。这个打破了数字电视纵向服务的模式，我们是希望用户之间相互推荐的方式成为数字电视非常重要的运营的模式。另外，华数建设了杭州视频监控城市安防系统，现在机顶盒上可以直接看公园、景区包括道路监控的情况，可以用于道路、景区、商铺和家庭的视频监控。另外，我们为电视机提供了一个搜索门户，可以搜索所有的内容，包括互联网的信息，包括影视信息。在今年年底华数将推出一个家庭智能终端产品，这个产品还是基于视频基础，除了目前互动电视之外，可以做视频游戏，就是说把机顶盒的功能和视频电话功能结合在一起，你在打麻将的时候可以看到对方的画面，也可以单独打视频电话，也可以做四个画面的观看，一个画面看电视，一个画面是打电话，一个方面是看安放监控，一个是可视对讲。另外，我们整个社区医疗系统对接，这个在今年下半年就可以上市。

　　对于NGB来讲，大家都讲的很多，从我们分析下来，NGB应该说是有四大组成要素，第一个就是网络，这是承载所有业务的基础，第二个就是服务系统，没有服务系统没有办法有业务。第三是管理，这个是针对政府和行业监管。第四部分最重要的是业务。应该说是多业务是数字电视向NGB演进的一个原始驱动力，因为如果没有业务的话，只有一个高带宽的网络，这个网络没有任何意义，只有业务的运营能够为运营商带来持续增长的空间。在NGB的框架之下，采取的是一个对待互联的框架，就是说每个运营商作为整个NGB体系的一部分，通过一个业务交换系统接入NGB来，大家作为一个独立的门户，有自己的门户和业务系统，实现互联互通。在NGB之下的跨域服务是业务属地化的概念，每个运营商有一个门户，这个门户下面有你自己的用户，当然你的用户可以通过你的门户访问其他运营商的服务。但是，这个和互联网的模式不一样，互联网来讲，运营商提供的是一个通道，你敲了一个网址之后和对方的网站是直接通信的，但是和NGB不一样，毕竟是广电的业务，要受到内容监管。所以，所有的业务必须通过属地运营商的门户接入，属地运营商对业务进行监管。也就是说义务的品牌永远是运营商自己的，后面有很多CP和SP提供服务，是这样的模式。所以，门户是运营商建设核心的关键，有可能北京用户看到100个增值业务，只有三个是在北京的，其他的97个是全国各地的，但是这个业务必须是北京的网络提供的，因为广电网络就是这样网络的属性，不像互联网。

　　华数为NGB开发了六大类的60几种业务，还可以分基本广播、双向互动等等。为NGB服务模式华数规划了五种模式，从最开始单纯的直播电视广播式服务，向后来推进的纵向交互式服务，就是我提供片子，用户点，这是点播方式。还有横向交互式服务，就是用户之间推荐内容，还有网络化的交互式服务。后面我们会跟互联网，跟手机一起做社区，这个社区是线上线下的，大家知道现在注资媒体消费是有群体属性的，把这个群体属性引入NGB里面。最后是开放式服务，用户可以控制整个看的内容，他所看的内容的进度，这是最高的阶段。也就是说在NGB时代，一个数字电视运营商的决策不仅仅是宣传的决策，他是一个娱乐的提供者，是一个信息的提供者，是一个生活的服务者，也是健康的助手，还是综合服务提供商，另外还提供教育信息，提供通信，提供安防。也就是说在NGB时代，我们广播电视的运营商将形成一个综合服务的提供商。华数因为有这么多年的积淀，对NGB业务和系统做了很多的探讨，我们秉承开放、互通、合作共赢的思路，愿意和各地的运营商共同开创NGB的美好未来。谢谢！