太原：“太原有线”就“付费频道”再次释疑

　　12月24日本报刊发《太原有线解释：付费频道“打包”收钱》的报道后，连日来，不断有读者来电继续询问相关事宜，本报就大家普遍关心的问题，再次请太原有线电视网络有限公司负责人给予答复如下：

　　●每年都交有线电视费，为啥还得再交钱才能看那些付费频道？

　　答：在2006年确定物价政策的时候，太原有线公司承诺用户缴纳有线电视基本收视维护费后可以收看到不低于61套的基本节目。实际上，现在为缴纳基本收视维护费的用户提供了65套数字电视基本节目、15套免费传送的付费节目、两套高清节目和1套有线导视在内的共计83套节目。

　　其余需要另付费的节目是公司引进的付费节目，是依据国家广电总局、省物价局等有关规定收费的，用户需要订购付费节目后才能收看。

　　●交了有线费后就应该看到更多频道，现在交费的频道比不交费的频道还多，这不合理吧？

　　答：付费节目是由付费频道集成运营机构按照节目涉及的专业、内容、性质进行集成运营的，种类非常多。这些节目由公司向付费频道集成运营机构引进后再给付费节目用户传送，这是为了给用户提供多种选择，满足不同用户的不同需求。现在公司网内传送的付费节目共77套，少于83套不付费的频道。

　　●我想单独买书画频道，为啥不行？为啥那么多“打包”的频道都不能单独付费？这些频道如果单独付费是多少钱？我爱看《风云剧场》和《世界地理》，为啥不能也“打包”便宜点？

　　答：付费频道中不全是 “打包”付费的，还有14个频道是单独收费。前期调研时，不少群众觉得如果按每个单频道的价格购买几个频道，总价格太贵，希望能“打包”后将价格便宜些，例如：以“幸福视界家庭包”为例，按照各频道的指导价，这个“包”中的《风云剧场》(15元／月)、《世界地理》(15元／月)、《女性时尚》(15元／月)、《动漫秀场》(15元／月)、《发现之旅》(20元／月)、《法治天地》(15元／月)6个频道价格合计应为95元，而“打包”后的实际销售定价为28元／月，如果用户分别购买这几个单频道，要花出三倍以上的费用，因此，“太原有线”在前期调研和协调运营商的基础上，将部分群众爱看的频道分类“打包”在一起收费，以降低价格让百姓得到更多实惠。

　　不过，如果用户对付费节目有不同需求，可向公司反映，公司会在调查用户需求量的基础上，与运营商协商单频道价格或更多形式的“打包”组合及价格。

　　●付费频道的收费标准从哪儿能了解到？能从网上看到或下载吗？

　　答：可以通过拨打客服热线5611111了解，或到公司各营业厅索取价格详单，也可查看《太原广播电视报》第50、51、52期视听15版。目前付费节目价格详单没有上传到网络上。

　　●付费频道该如何办理交费？到哪儿交费？有联系电话吗？

　　答：用户可以带上身份证和有线用户证 (或有线用户智能卡号)到各自属地营业厅(共11个)办理付费节目订购业务，各营业厅具体地址可拨打5611111咨询。

　　●付费频道能像收有线电视费那样上门收费吗？

　　答：可以。如果需要上门服务，可直接播打5676274。