据新华社消息，广电总局陆续接到了有关部门和群众的反映，部分广播电台和电视台播出的以12590开头的特服号码进行有奖竞猜广告涉嫌欺诈，主持人提出有奖竞猜题目后，反复提示听众、观众拨打12590特服电话，一旦拨通此电话即被收取高额话费。春节前，在各个电视台中，此类靠猜谜来博取奖金的广告，以高达1000元至5000元的奖金，成为吸引人的卖点。简单的谜面，再加上节目中主持人的不断提示，谜底很快就会被猜到，但是拨打这些以12590开头的电话后，却发现根本就参与不了现场互动，反而是电话费一下子被扣除不少。
针对这种现象，天津网-每日新报以《“现金猜谜”吃钱陷阱》为题进行了揭露，并对此种骗取话费的陷阱进行了系列报道，提醒读者不要拨打这些电话参与此类有奖竞猜，因为此类广告都是提前录制好的，运营商只是在电视台买下某个广告时段，然后再把这些内容播放出去，所谓的现场互动根本是子虚乌有。
涉嫌号码没天津的
移动天津公司工作人员表示，目前中国移动在天津开展的12590号段的业务，只有1259016的一机同号业务，这个业务是指办理了一机同号业务后，拨打对方的电话后，对方不会显示机主的号码，只会显示出1259016这个号码并非竞猜广告电话。至于被广电总总局叫停的号码，工作人员表示不是天津的。
涉嫌号码全显示系统维护中
在广电总局的通知中，被叫停广告的12590开头的电话号码有十部，分别是12590567009、12590172344、12590717206、12590439969、12590717209、125906739078、125905670018、12590561662、125906800612、1259072865。在被叫停前，天津网-每日新报记者发现这些号码接通后，会有很长时间的语音提示等待，随即就是电脑留言等候，但是到最后都不能被接通。在通知下达后，记者再次逐一拨打了这些被叫停的电话，却发现这些号码用固定电话根本无法接通，话筒中传来的都是“这个号码是空号”的语音提示。用手机拨打，虽然能被接通，但马上就传来了“系统正在维护”的提示，提示过后就是忙音了。
12590特服号类似“信息台”
从通知中可以看出，之所以叫停这些特服号码，是因为这些号码显示在有奖竞猜的广告中，只要拨打了就会被扣去高额的话费，涉嫌广告欺诈。通过咨询电信专业人士得知，12590不是哪里的区号，而是通过电信网络平台提供特别服务的号码，这个号码的作用就好似声讯台，运营商可以买下某个区段来开展相关的语音业务，所以这个号码也是语音杂志的接入号码。在12590的业务中，只有1259010不收费，其他12590打头的号码都是收费的，拨打这个号码要先收通信费，如果听笑话、歌曲、铃声等则要收取相应的信息费，而信息费由提供服务的运营公司收取。由此可以看出，12590提供的特服号，与常说的语音台或者是信息台相类似。拨打这个号码被扣除高额费用也就可以理解了。
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