熊卫:"三网融合"的厦门实践

第二，我们音视频服务凸现专业和高端，厦门广电网络目前为用户提供120套标准清晰度的电视频道，其中含60套付费频道。在互动电视业务方面，我们不断升级功能，充实内容，优化用户体验，目前在线提供一万小时影视剧节目，及200多个电视栏目。提供25个频道48小时回看和时移功能，今年6月我们以南非世界杯为契机，实现电视剧高清点播和高清频道看。

第三，我们打造贴近民生公共信息服务平台方面做的也比较早，公共信息服务平台是我们数字电视整体转换主要任务之一，我们从2005年底大力通过公共信息平台建设，成为厦门市政府信息公开点。平台已位数字电视用户提供天气预报、物价、就业、医疗、航空信息等服务。用户在家中通过电视机就可以进行银行卡余额查询、转帐，缴纳水电通讯费用，预约各大医院专家门诊。

第四，我们一直不断提高服务品质，服务是运营商的立身之本，尤其在三网融合市场中，优质服务成为竞争各方能否获得市场认可重要手段。目前厦门广电网络拥有18个靠近居住区的自建营业厅，开通拥有38个座席24小时客户服务热线，提供每天14小时送机上门维护服务。正是基于以上这些历史准备，目前厦门广电网络已经具备开展三网融合业务基础。早在数字电视整体转换其中之初我们以三网融合为目标，立足于网络双向升级改造，双向改造的有线电视网络，用用户提供看电视宽带上网服务，为用户提供更多选择。除了宽带上网外，厦门广电网络通过互动电视提供电视台现场直播节目在线投票，在重大赛事期间提供在线竞猜活动，充分体现互动电视优势。厦门广电网络还关注三网融合终端开发，与机顶盒厂商配合开发支持数字电视、互动电视、高清电视、电视上网、联机游戏的三网融合终端。

目前三网融合的态势，我觉得面临以下几个问题，首先广电网络面临巨大行业竞争挑战，三网融合试点表面看是双向对等开放，但是对于广电网络挑战大于机遇。一方面是缺乏无线通信业务，通信业务互联互通的天然壁垒代理的IP语音及互联网产品竞争力不够，双向进入之后，广电网络赖以生存基础业务很容易被竞争对手消化。以厦门为例，广电和电信双向进入从2005年已经开始，我们以数字电视整体转换为契机发展宽带业务，电信则是大力发展IPTV，我们由于受到出口受制于人宽带发展颇为艰难。而电信发展IPTV，凭借其雄厚资金优势大打价格战，目前他们终端接近10万户。另一方面，网台分离和网络整合背景下的IPTV和手机电视播控平台建设，也会削弱数字电视的产品优势。我觉得应该建立完善的有线网和电信网互联互通机制，确保广电开展宽带话音等电信业务的基础条件。由于宽带互联网网络资源出口带宽均又电信运营商垄断，我觉得需要政府有关部门协调，参照IPTV和手机电视播控平台的做法，初期直接在各试点城市为广电网络提供互联网出口，并考虑在广电网络和电信运营商在互联网、IP语音、IPTV业务链条中实际控制力和进口门槛确定公平合理的结算条件。另外一个方面，维护市场秩序，创建公开、公平、公正市场环境，对于广电网络公司发展也是非常重要的。广电网络的基础业务属于政府定价，业务种类单一，基础差，底子薄，电信运营商实力雄厚，双向业务进入之后，电信运营商很容易通过业务交叉补贴，采取低于成本的价格倾销，或者是免费看电视，把电视服务托入价格竞争泥炭。如果出现这种情况，广电网络难以承受，需要政府部门加强价格监管，确保三网融合成功试点，维护国家和消费者长远利益角度出发，保持适度竞争市场机制。建议以不低于各地数字电视政府定价价格对IPTV和手机电视合理定价，并包括电信运营商在产品销售和捆绑业务中按照定价宣传执行，这个可能比较困难。最后尽快统一NGB建设标准，网络平台标准建设需要国家标准体系，实现网络对接，业务对接。

接下来我要介绍的是三网融合这种态势下厦门广电网络的一些新举措。首先，起动下一代广播电视网建设，根据国家三网融合总体要求和广电总局部署，厦门广电网络于今年第四季度起动下一代广播电视网建设，逐步实现光纤到楼道。第二，加大互联网投入业务投入，建设互联网信息中心IDC。第三，建设多媒体综合信息服务平台，融合有线电视网、互联网、移动通信网面向电视机、计算机、手持终端提供基于三网融合、三屏融合音视频传输通讯业务，为用户提供多媒体信息上传、下载、在线播放、分享、交流、转发服务。最后，继续推动基于有线电视网支持电视上网、音视频通讯、家庭智能的三网融合终端开发，密切关注基于有线电视网的互联网业务。

以上就是我演讲的内容，请各位领导、各位同仁批评指正，谢谢大家！

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