我们已经在许多不同的文章讨论了VoIP的优势。不过，这不能说VoIP不存在问题。这主要是因为VoIP的基础设施不规范，或者某个人的基础设施达不到标准，有一定有问题。让我们来看看以下存在的问题。
语音质量
在此之前，我们已经看到VoIP使用了高清语音编解码器，提供了卓越的语音质量。然而，要是它工作必须要满足两个条件。首先，话机要支持HD编解码器 - 这意味着基于PSTN电话没有资格。第二，在在这所使用的带宽完成电话足以通话所要传输的HD数据。
现在的大部分时间，第二个条件通常是能得到满足的，因为用户有兆位速度的无限的计划。当你的语音流量的增加时，对带宽的需求就会上升。如果你平常上网所使用的连接和VoIP是一个互联网连接，你的VoIP流量会受到很明显的影响。
当没有足够的资源时，VoIP通讯会延时，因为它是实时电话系统，它可能真正地使用户感到不便。这不是VoIP本身的缺陷，而是带宽管理不善的反映。普通的PSTN电话线是专用的 - 这意味着它们不能用于其他任何用途。许多大公司都使用VoIP，并确保它们的带宽是专用的 - 否则，他们要有先进的流量控制机制，以确保不会干扰VoIP的带宽。
电力中断
VoIP的另一个缺点是，如果你的电力连接被切断，调制解调器，VoIP服务器和基础设施的其余部分将会停止工作，不像从手机那样是从一个单独的电流源获得电力的。
当然解决办法在于确保有足够的冗余和备份系统以保持语音通信流量。根据您的位置，你可能决定采取一项电力的风险在很长一段时间内每隔几分钟削减一次。它取决于你的业务性质。
正如你可以看到的，VoIP部署的基础设施是VoIP用户面临的大多数问题的罪魁祸首。有了良好的管理和充足的资源，VoIP可以提供比PSTN更好的性能。
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