为更好地服务广大用户，济南联通开展了宽带服务大提速活动，随着限时服务、9600169专家热线升级扩容、联通宽带免费提速、宽带手机卡等一系列服务举措及优惠活动的推出，济南联通宽带用户享受到更加优质、方便、快捷的宽带服务。
联通宽带免费提速！
为让更多客户有机会体验联通高速宽带的精彩服务品质，自今年初，济南联通在全市范围内开展了联通宽带免费提速活动，联通家庭宽带用户只要按当前产品标准资费预存两年费用，可免费提速两档，ADSL用户最高提至3M，精品宽带区域用户最高提至10M，预存到期后恢复新产品的标准资费。在上述活动基础上，如用户再多交200元，即可享受一次性买断宽带提速的优惠政策，即预存到期后，仍按原有资费标准享受提速后的速率。以宽带新锐(1M)用户为例，原资费为 540元/年，预存两年费用1080元，便可提速至宽带精英(2M)，预存到期后开始执行780元/年的标准资费；如用户缴纳200元的“提速买断费用”，则在预存到期后仍执行540元/年的资费。
联通宽带装、移机限时服务
联通宽带提速，服务也随之升级。今年6月 1日济南联通固话、宽带装、移、修机全面推行限时服务，市区二环以内、五县市区城区驻地宽带查修4小时，固话查修5小时，固话、宽带装、移48小时。限时服务的实行，让联通宽带服务响应速度更加快捷，如今客户在济南联通营业厅办理宽带新装，可当场预约装机时间，在使用过程中线路出现问题，打个电话短时间内就会得到处理。
9600169宽带专家热线
24小时服务支持
“有问题可以随时咨询，有难题能有人帮助指导解决！真是太方便了！”为强化使用过程中的服务支持，济南联通对9600169宽带专家热线进行了升级扩容。9600169宽带专家热线24小时开通，为联通宽带用户提供全方位上网咨询指导服务。有了9600169宽带专家热线，用户上网遇到问题，可以先打热线让宽带专家帮着判断处理一下。用户马先生感慨地说：“如今工作生活都离不开网络，有时遇到上不去网时就特别着急，首先想到的就是报修、等待维修人员来处理，其实有很多时候上不去网不是因为线路故障，而是软件或设置不当引起的，因而白白耽误了时间。有了宽带专家热线，这不一样了，有问题可以随时打电话咨询，很多问题可以在专家的指导下当时就解除了，有了宽带专家护航，用户可更加轻松地上网畅游。”
“宽带手机亲情卡”打个电话装宽带
“装宽带就选联通宽带手机亲情卡！拨10010，不用跑营业厅，不用排队打个电话装宽带！手机号就是宽带号！能打电话，能上网，宽带费用，手机缴！”最近一段时间，联通宽带手机亲情卡，让济南人体会到前所未有的方便和实惠，最先用联通宽带手机卡的张先生一听说周围人有谁装宽带、买手机，便忍不住向人推荐介绍。联通宽带手机亲情卡为预付费GSM手机卡，该卡与众不同之处在于它不仅可以打电话，也可以报装宽带，使用宽带手机卡装宽带，打10010就能报装，不用单独跑营业厅办理手续，装上宽带后，使用手机号就可直接上互联网，一卡两用！每月的宽带使用费可以通过手机缴，600多个缴费网点、网上营业厅都能方便地缴费。宽带手机亲情卡不仅方便，还很优惠！济南联通正在开展宽带手机亲情卡优惠活动，客户通过购买宽带手机卡新装宽带，可享受每月赠20元话费优惠，最多省280元初装费，得240元话费！
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