3月25日，天津联通在全国率先开展的社区经理、高级客户经理光纤入户（FTTH）装、修技术比武圆满结束，来自18个分公司的90名FTTH高手参加了此次比武。此次技术比武涌现出一批技术标兵、技术能手，为3年内将天津打造成“光纤城市”提供了人才保证。
2011年是天津联通实施五大工程，提速“光纤城市 智慧天津”建设的关键一年，今年的比武分为笔试和实际操作比赛两项内容。经过两天的激烈角逐，产生了天津联通河西分公司、郑洪斌等优胜集体和个人。此次大赛经过了近5个月的筹备，天津联通为此成立了以王金森总经理为组长的比武领导机构，对比武工作进行了精心策划和积极筹备。其间，各分公司对全体社区经理和高级客户经理进行了广泛的业务培训，公司对内训师及参赛选手进行了有针对性的强化培训，各相关部室的通力支持配合，为比武的顺利进行提供了有力的保障。
据悉，天津联通于2009年率先开展光纤入户工作，当年实现光纤入户覆盖25万户，至2010年年末实现光纤入户覆盖100万户。
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