9月10日，PPTV因内部操作流程失误，造成《步步惊心》(以下简称《步》剧)1至10集内容在iPad及iPhone客户端提前播出的事件.
昨日PPLive(上海聚力传媒有限公司)(以下简称“PPTV”)发表正式声明，向节目出品方上海唐人电影制作公司(以下简称“唐人电影”)、节目首播方湖南卫视和广大观众表示最诚恳的道歉并对此负责。PPTV网络电视作为《步》剧的网络独家版权方，将继续尽一切努力对各类盗播网站采取维权行动，保障正版剧播放市场有序播放。
为表达对此次失误认真负责的诚意，PPTV所有高层在中秋假期多次连夜召开高层会议，并在13日凌晨2时发布公开道歉函(随文附上)。PPTV通过官方微博(http://weibo.com/pptv)、高层微博等多个渠道，用最为诚恳的态度和公开的方式表达郑重的歉意。与此同时，PPTV也表示下一步将通过多种形式给予《步》剧和唐人电影更多的支持，包括户外广告、站内《步》剧专题设置、专署娱乐频道采访、微博推广、PPTV合作社区等多种渠道，为《步》剧在市场的共同繁荣和严厉打击盗版的行动不遗余力。
据悉，事件发生后，PPTV在发现失误后第一时间立即采取下线处理，并对全产品线进行深度复查，并承诺将严格履行相关播出规定，坚决杜绝失误和漏洞的再次发生。作为《步》剧互联网独家版权方，PPTV网络电视会加大力度全面监播各类网站是否严格按照相关播出规定完成《步步惊心》的播放，包括手持终端、电脑、电视机等各种平台，一旦发现违规播放，将立即进行取证。同时，PPTV也恳请各界共同打击盗播行为，采取一切手段维护版权共同权益，保证行业良性发展。
在2011年初PPTV网络电视发布“核聚变”三大战略后，不断聚合主流优质正版内容。截止目前，PPTV已经与国内50多家电视台，全球上百家影视公司建立长期、稳定的合作关系，节目库存已经超过了1.5万小时以上，在市场上拥有100部独家剧版权，和超出80%的热播影视剧正版剧库。PPTV网络电视正在努力与内容产业链上下游合作，通过版权合作的不断深化和资源的扩展，不断聚合丰富的新剧资源，为广大剧迷奉献一场饕餮盛宴，为内容合作伙伴提供更好的收视平台。
以下为PPTV网络电视就《步步惊心》剧超播事件的公开信：
PPTV网络电视的各界伙伴和朋友：
大家好！
2011年9月10日，由上海唐人影视制作公司出品，湖南卫视首播，PPTV网络电视独家版权播出的年度热门大戏《步步惊心》，因我司内部操作流程失误，造成iPad及iPhone客户端上部分剧集提前播出，事故发生后，PPTV在第一时间立即采取下线处理。PPTV网络电视承认并高度重视自身的失误，并对由此给出品方唐人影视和首播方湖南卫视带来的影响表达我们最郑重的歉意。
事故发生后，我司对事故进行全产品线的资源深度复查，坚决杜绝失误和漏洞的再次发生。与此同时，我们也核查出部分盗版网站，经非正常渠道获得并正在传播盗版《步步惊心》剧集，给版权行业带来进一步恶劣的影响。对此，PPTV网络电视愿与唐人影视和湖南卫视一起携手，全面监播《步步惊心》剧在各网站的按规播放，包括手持终端、电脑、电视机等各种平台，一旦发现违规播放，立即进行取证，并采取一切法律手段积极为《步步惊心》剧维护权益。
PPTV网络电视郑重承诺：我们对此次事件负责，并再一次向唐人影视和湖南卫视诚恳致歉。我们将尽一切努力，严格监管审查和监播机制，为《步步惊心》剧集在互联网的有序播放和共同繁荣不遗余力。同时，PPTV恳请社会各界一起行动起来，规范版权市场的播出机制，构建风险共担、利益共享的网络视频版权交易产业链，为网络视频行业创造一个有责任感的、充满希望的绿色文化环境！
上海聚力传媒技术有限公司
2011年9月13日
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