北京高清交互数字电视机顶盒至今已按计划发放260万户。用户的使用情况如何？哪些服务近期将得到改善？对于这些公众关心的问题，歌华有线公司有关负责人昨天做客首都之窗时表示，歌华初步计划在12月份开始新一轮的高清交互机顶盒促销活动，进一步降低价格，并对遥控器进行人性化改造，使其更符合中老年用户的需求。
机顶盒回看功能最受捧
经过歌华有线后台的数据统计，截至目前，高清电视单日最高的开机浏览量达到306万人次，使用“回看”功能观看已播出节目的有103万人次，“歌华点播”每天最高能有33万人次使用。
歌华有线公司市场运营总监罗小布介绍，老百姓最欢迎的是回看功能，它最大的特点在于打破了传统的电视黄金时段。“高清机顶盒增加了回看功能，观众可以按需要来制订自己的黄金时段，即使没时间看直播，也不会错过精彩节目了。”他说。
歌华根据用户的反映，计划在近期改进硬件部分。“歌华在前一批遥控器里还有几件事没有做好。”罗小布说，比如“退出”键标识不清，常用的按键不够大，键盘过于复杂，光线暗的地方找不到遥控器。今年12月推出的改进遥控器会简化按键，把数字按钮等常用键放大，便于让老年人使用，遥控器还将添加荧光材料，便于夜间使用。
付费电视三种渠道可交费
“歌华刚刚尝试付费电视，正式试播不到半个月，市民报装的咨询量很大。”罗小布说，目前的收费方式“有按片次的，也有包月、包半年的”。付费电视平均每个月更新2500个小时，包括各种电影电视、体育比赛，“如果采取包月，平均两毛钱不到就能看一部大片。”
机顶盒价格未来进一步下调
目前歌华有线高清机顶盒的售价是1580元，如果加上半年的宽带套餐，合计为1680元。对于用户对价格下调的希望，罗小布透露，歌华初步计划在12月1日左右开始新一轮机顶盒的促销，希望让价格更加便宜。机顶盒销售还没有向市场完全开放，下一步会逐步推向商业零售。
对于用户间相传“歌华宽带在小区用户越多，网速越慢”的说法，罗小布回应，用户对此不用担心，因为有一个标准的限制，“比如每个下行端口规定只能容纳100户，当第101户出现时，则会被换到另外一个端口”。
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