中国互联网电视急解用户体验尴尬

今天的中国互联网电视走势依然让人摸不着头脑，在一团火热的产业运动下，消费者并不买账，看热闹的远远多于购买者和开机者。对此，部分业界将价值巨大却不甚明朗的未来归结于政策监管，以及严格把控下的产业链空虚。

电信专家侯志勇认为，过于严格的政策监管会将部分内容服务商挡在产业链之外，并不有利于产业的发展，甚至是用户体验的提升。

而作为互联网电视平台运营服务商，优朋普乐邵以丁认为，互联网电视的最大挑战不在于政策监管，而是用户体验。在他看来，政策监管不过是保证电视机屏幕上的内容合法性和安全性，而优朋普乐、百度、盛大等民间互联网企业的进入，也在证明政策监管并不会影响内容服务商的正常进入。在互联网电视业务中，最重要的就是如何各归其位，为提高用户体验更好的联动合作。

如何提供更好的用户服务?七大牌照方中华数和百视通都在IPTV的互交电视运营中获得的经验探索。例如，杭州华数并不希望在内容上大下功夫，其互联网电视与现有互动电视业务仍然采用的是同一内容库，只是编辑方式各有不同。她们提出了“苹果的模式”，凭借终端推力来实现对应用的话语权，希望除了长视频内容储备，还增加开放应用的增值服务，比如网络游戏、支付功能等等。

不过，对于许多厂商提出的“从看电视到用电视”这一设想，要想完美呈现并非易事。业内人士分析称，尽管许多厂商都希望能将很多在移动终端上成熟的应用搬上电视屏幕，但是如何实现电视终端的应用与后端平台技术的匹配，再实现终端应用与用户的人机互动，许多棘手问题需要解决。

优朋普乐则表示，在近期一段时间里会专注于互联网电视中的影视应用。作为互联网视频公司，优朋普乐公司在此之前的支撑业务是为电信运营商提供视频平台运营服务的“B2B业务”，而非外界看到的“版权分销”。“B2B业务还是适合埋头苦干的一块业务。”邵以丁表示，近来公司的B2B业务正处于高速发展阶段，已是全国排名第一的服务提供商。而长达5年的运营服务带来的不仅是影视内容的积累，更多的是在技术和运维经验上的成熟和积累。

要给用户更好的观影体验，仅有丰富的内容是远远不够的。当电视在连上互联网后，其对传输高清视频内容的基础承载要求更高。尽管国家已将宽带大提速纳入了十二五计划中，但是近2年内，国内家庭带宽主流还将保持2-4M的水平，而这正是互联网电视用户体验的关键节点。

“我们并不想等待高速带宽时代再实现互联网电视，而是希望在低带宽的基础上用优良的编解码技术和高效的CDN网络来实现互联网电视视频的流畅播放。”邵以丁说。目前，除了互联网视频内容提供服务，优朋普乐还要为其互联网电视平台提供互联网电视的播控平台技术支撑，以及CDN部署、流媒体分发、市场运营等全套产品服务解决方案。

据悉，优朋普乐已研发优化的高清视频编解码技术，在1.26M码流下流畅观看720P高清视频，以及在3.5M码流下流畅观看1080P高清视频流畅在线播放服务。而为保证电视观看并发时段集中的在线点播负载均衡实现高清流畅，优朋自主研发国内唯一专为互联网电视量身定制、自行研发、自主版权之CDN平台。

公司CTO也表示，在互联网电视平台运营中，云计算正在发挥效应，实现低成本高效率的稳定影视用户体验。