Netflix和Hulu的竞争同质化

2012年4月下旬Hulu的付费业务Hulu Plus新增用户50万，总数达到200万。Hulu Plus业务于2010年6月推出，每月8美元，为用户提供影视剧在线收视服务。Hulu 在2011年全年发展Hulu Plus用户110万，到今年一月用户总数达到150万。预计Hulu Plus用户2012年将增加用户200万以上，付费用户总数将超过350万。

与Netflix不同，Hulu一开始就是一个免费的视频网站，以广告为主要赢利模式，付费业务是之后推出的主要业务，目前Hulu仍旧是两种模式并存：广告和付费。而Netflix从一开始就没有免费视频网站加广告的模式，其商业模式是在线视频付费业务和DVD碟片租赁业务。Netflix和Hulu一样的是，两者都将自己定位为专业版权视频内容的在线分销渠道，都不支持用户UGC内容。

与国内广电业界不断争论OTT的前景形成对比的是，Hulu的CEO基拉尔和Netflix的CEO哈斯廷斯都毫不犹豫地坚信，互联网将是影视内容最重要的渠道，OTT TV前景不容置疑，他们已经将这种认识作为一种常识。基拉尔认为OTT的革命性尚未全部体现出来，OTT将取代电视成为影视内容最重要的渠道，就像当初电视代替影院一样。试想一下，如果OTT占据主流地位，和影院相比电视会处于怎样的境地！

然而，Netflix和Hulu也面临着内容的瓶颈。有线电视、卫星电视等运营商向用户提供的视频业务用户ARPU值在80-100美元，它们是电视内容商的最主要的分销渠道和利益同盟。即使Hulu的股东是新闻集团、迪士尼和NBCU等主要内容商，也无法在内容上获得股东的充分支持，只能获得在电视上已经播放过的内容的独家线上版权。电视内容商要依靠电视运营商获取最大部分的收入，同时也不愿意打破这种利益同盟。Hulu和Netflix等OTT运营商必须不断地寻找内容，在内容上加大投入，并不约而同地开始了自制内容。

国内的视频网站也在发力自制影视剧，但是其背景和Netflix、Hulu的背景完全不同。Netflix、Hulu的背后是巨无霸的电视内容商和运营商，而且它们之间时一种利益同盟关系。Netflix、Hulu根本无法染指最优质的直播电视内容，内容商往往只愿意把一些旧内容卖给OTT提供商，生产自制剧是Netflix、Hulu为了加强视频吸引力的办法。

而国内视频网站在资本的推动下非理性地跑马圈地，力图囊括独家剧饿死对手，这种无序恶性竞争的恶果就是一夜间把影视剧内容价格爆炒上升数百倍，以至于电视剧市场价格令电视台胆寒。资本推动下的恶性非理性竞争很快就害了电视剧行业，形成泡沫式虚假繁荣。而急功近利的资本在无法打死别人的情况下也开始谨慎进入，视频网站开始断血，无法支撑下去的情况下并购不断。在这种情形下，国内视频网站也开始了自制影视剧，而实际上更像是一种玩票的性质，是否能形成气候尚需拭目以待。

除了在内容上发力自制剧之外，Netflix和Hulu另一个同质化竞争是对用户数据的挖掘利用。据称Netflix的75%的收视来自于Netflix给用户推荐的内容，Netflix为用户收视数据建立了完善的数据分析系统，个性化的收视将带来品牌忠诚和培养新客户。目前为止Netflix对用户数据的利用无出其右者，电视运营商更是望洋兴叹、无能为力。Hulu同样也开始了注重用户数据的分析利用，在个性化收视和精准广告上精耕细作。