搜狐移动新媒体中心总经理岳建雄:做好用户体验再考虑卖广告

2012-07-19 09:32:00来源:艾瑞网 热度:

  盛夏7月,相约羊城。2012年7月11日-12日,艾瑞咨询集团在广州隆重举行第七届年度高峰会议。本次会议充分利用广州作为沿海开放城市的优势,搭建起互联网国际化交流平台,聚集行业领袖、精英共同回顾互联网2012年上半年的发展,展望2012年下半年发展趋势和新机遇。

  艾瑞数据显示,2012年第一季度,中国网络经济市场规模超840亿,环比上升2.5%,同比上升68.5%。本次大会设置“新经济”主会场,以及多个“网络营销”分会场,聚集数千名行业精英共同探知互联网江湖中的“不定数”。

  以下是艾瑞网与搜狐移动新媒体中心总经理岳建雄的访谈实录:

搜狐移动新媒体中心总经理岳建雄

  主持人:各位网友大家好,这里是2012年第七届艾瑞年度高峰会议•广州站的现场,我们非常荣幸的邀请到了搜狐移动中心的总经理岳建雄宗先生。岳总跟我们的网友打声招呼吧!

  岳建雄:各位网友大家好。

  主持人:对移动新媒体这块,可能大家不太了解,请岳总跟我们大家简单介绍一下。

  岳建雄:移动新媒体基于手机延伸的媒体,之前搜狐是一个互联网媒体,在手机移动互联网这么火的时候,搜狐的布局也在手机媒体这块,手机媒体我们把他就定位为移动新媒体,然后我们现在新媒体主要的工作解决搜新闻客户端,目前用户规模,还有活跃用户。从第三方发布的数据,还是我们行业人员了解的数据,我们用户跟我们远远超过也这。

  主持人:那咱们在移动新媒体上有这么大客户的基数,那最主要的是哪方面来吸引我们的客户。

  岳建雄:大家都说,一个产品要成功,他需要三块,一个是渠道,一个是产品,一个是内容,特别是新媒体这块。目前来说我认为我们能有这么多用户,除了产品比较好以外,最重要的还是渠道。因为在每个阶段,都有每个阶段的重点,这个阶段我认为就是快速的获取用户,让用户使用到你的服务可能比提供优势的一些内容目前更重要一些,所以之前我们之前在渠道里面铺了很多的资源,然后获取了很多的用户。

  主持人:那其实移动互联网现在每个人的手机端的移动端都成为了解很多资讯的平台,那搜狐这个移动端新闻平台,他怎么能够保证新闻的积极性和有效性、实效性。

  岳建雄:就是说现在很多手机媒体他们很难做到及时有效的特征,是因为现在很多很希望抓的ISS的人,互联网是抓那些人过来,这本身需要一个处理的时间。第二是因为他没有做一些手机的特诊,然后在最快的新闻资讯推荐给用户,所以搜狐在这块开始就是考虑到这点,一个是因为我们在传统门户里面积累了最快速的新闻。那在手机的这块我们跟互联网是同步的,第一时间有新闻过来,我们的平台是同步发这个消息的,所以做到同步的发布,而且我们我们还根据手机的一些特征,通过推送平台,如有重要的新闻,我们会第一时间发送给用户,推到你的桌面,然后你能看到更及时,更快捷的新闻。

  主持人:那这样就是能够保证新闻的实效性。

  岳建雄:对。

  主持人:那在新闻的客户端上,咱们现有的盈利状况是怎么样的呢?

  岳建雄:因为我刚才看了你们艾瑞的杨总说了非常好,就是说现在移动互联网暂时就三种模式,一种是群众订阅的模式,一种是广告的模式,还有一种撮合交易的模式。第二这块中国目前还算成功,所以现在可以预见的基本也是与广告这种方中方式为主。然后现在移动互联网跟互联网早期发展的机制感觉是,就是虽然说现在的用户规模很大,而且用户占用的时间也非常长,但是为什么大家在设置和收入方面还是比较少,最关键的是大家都在把用户的规模扩大性,只要达到一定规模的时候,你这时候在谈模式的话,那水到渠成,这个广告模式已经建成,所以说我们现在目前就是客户端还是亏损的,因为我们基本都不去卖广告,虽然机会很多广告客户,比较投放的我们的广告,我们要坚持,就是在用户体验还没找到很好的情况下,我们暂时还不推出广告。

  主持人:就是还是以在使用客户端的时候能够看到新闻,然后及时抓取到新闻,而不是追求暂时的盈利而为了加入很多的广告,让消费者感觉到用户体验不好。

  岳建雄:对,现在这个阶段就是说,刚才我看了严最也举了一个开心网的例子,开心网刚开始的时候就快速的聚集了大量的用户,他是有效的把用户聚过来,然后当用户对这个游戏产生不新鲜的时候,他快速的就被其他的网站的拉走了,这就非常可怕,就是说用户体验你过来也很快,但是如果不持续的提高用户的体验,把这个用户做好,你这个媒体就不可持续,所以我认为我在这个阶段我们还向想把用户的体验做好。

  主持人:那大家的手机端成为新闻人或者交互性,就是在咱们的客户端只要能保证客户对于大家看这个新闻的时候能够马上进行参与到当中,进行一些交流、评论这些是怎么保证的。

  岳建雄:手机新媒体他本身也是一个2.0的媒体,而且在微博这么社交化的东西越来越流行的一个时代,如果说你还用互联网那些或者平面一点,提供给用户,用户一定把你甩掉,用户本身还是社交的,无论是任何的产品现在都有,所以搜狐新闻客户端在这块做的非常好。如果说你下载一个客户端,你可以看到,搜狐新闻客户端,目前只要你看一条新闻,你第一个可以分享到所有的社交网络,都是可以一键分享的,只要你把地点找好,一点就可以全部分享,可以分享给你的微信好友。评论也要有评论的功能,顶的功能,还有盖楼的功能,这块我们做的非常好,还有可以对你的身份进行识别,还有投票、话题、直播的时候,边频边聊的这些,我觉得这方面我们会充分考虑那些不实事的,不用户这种需求互动的东西带进来。

  主持人:那现在的客户端基本上能够满足大家在了解这件事情本身的时候,还能够参与进去,或者说从第三者角度来看这个事情。那未来你觉得这个客户端或者说除了新闻之外,你觉得还有哪些可以突破的方面吗?

  岳建雄:从整个新闻来说,现在很明显了,因为大家都有语音,语音其实是你把所有基础的数据放在服务端,让用户是可定制化,提供他们个性化的选择,所以搜狐在这块也做了一些布局,包括我们售后有语音订阅平台,就是把所有很多好的内容都引入我们的平台里面。用户看可以根据他的需求自己订阅,然后我们在服务端里面可以根据用户的特征,就是说用户的一些行为,比如说你看的娱乐的特征,那我可能帮你推荐一些相关的图片和视频给你看,如果那你看财经类的,那我可能会推荐你一些杂志给你看,当然这块越做越细致的话我觉得可能是空间非常大,可能做两三年都做不完。

  主持人:好,您也分享这么多,今年是我们艾瑞集团成立十周年,在这十周岁的生日的时候,你也给我们艾瑞一些祝福吧!谢谢。

  岳建雄:艾瑞是一个非常公正有影响力第三方数据机构,然后我们期望艾瑞接下来不仅是十年、以后是二十年,三十年的时候,他也能引领中国互联网和移动互联网这块作出他的标杆。谢谢。

  主持人:好,谢谢您。

责任编辑:敖瑞

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