6月7日早8点，王巍在新浪微博上表示，他在查询移动增值业务时发现，几项套餐外的收费项目并非自己所订。“编辑短信0000发至10086，可以看到你所有套餐外的收费项目，你都不知道你有的，回复短信就可以立即取消，1分钟不用。”王巍的这条微博引发广泛转载。

 

记者翻阅微博评论发现，很多人都提到的“不知情定制”包括新闻早晚报（3元/月）、139邮箱-3G邮箱（18元/月）等。

 

中移动相关负责人对记者回应称，有些业务包含在定制套餐中或由运营商免费赠送，并不另行收费。客户编辑短信0000发送到10086，即可查询本机截至目前订购的包月类梦网/集团增值业务。

 

“这个目录只是让客户知晓自己手机上的所有业务，实际收费以每月账单为准。”上述负责人称，如果客户对某个业务办理半年或一年套餐资费优惠包，并且优惠包在有效期内不再另行收费，但会在目录中列出。