随后，笔者来到李女士所在的小区了解到，1号楼的6单元到10单元的住户，从2日晚上6点左右到当天上午，有线电视一直就收不到信号，打开电视机，上面只显示“无信号，请检查射频连线，或与客服联系”字样。 

 

据李女士说，前不久自己刚交完有线费，并不是因为欠费的原因。整栋楼的有线信号从今年三四月份开始就总是出现“无信号”的毛病，有时一坏就是好几个小时，打了客服电话，也有工作人员来维修，但没过多长时间电视又会突然没有信号。“按时缴费，但是电视总是没有信号，总打客服电话也不是长久的对策呀！

 

住在1号楼7单元的王女士说，偶尔电视接受的画面还是一卡一卡的，一会有信号，一会又没有信号了，“昨天晚上电视又突然没有信号，隔壁8单元的2楼住户还特意过来问我家电视有没有信号呢！”该楼的一些住户均表示，最近有线信号总是出毛病，维修的工作人员也总来维修，并表示如果此状况再出现，可以到一楼的电表箱看看其中的一个开关是否跳闸了，如果出现跳闸，把开关推上去就可以，但昨天电表箱一切正常，不知是什么原因。

 

随后，笔者联系了海城有线电视客服人员，工作人员表示，已经接到了该小区反映的电视无信号问题，目前该楼的有线都不好使，存在的问题可能有很多种原因，比如停电、有线信号的仪器出现故障、电路出现短路等都会造成电视无信号的现象，只有等维修人员到住户家了解情况，才能知道具体的问题出现在哪里。工作人员也表示，只要有百姓反映有线信号出现故障，就会尽快派维修人员进行维修，目前，维修工作人员正在抢修其它小区的有线线路，会尽快到该小区进行抢修，检查问题所在。