电视银行是在有线电视视讯宽带网基础上，以电视机与机顶盒作为客户终端实现与银行联网，以可刷卡的遥控器作为操作工具，办理各种银行业务。目前我市已有部分商业银行携手重庆有线电视运营商推出电视银行业务，它可实现银行卡余额及明细查询、自助转账等银行业务，它还可以办理数字电视费、宽带费、燃气费、交通行政罚款等代理缴费业务以及购买彩票、慈善捐款、订阅报刊等业务。客户可以根据所在地区开通电视银行的商业银行，有针对性地选择该项业务。
电视银行使用须知：
1.客户可在电视机上开通自助电视银行，也可在银行营业柜台上签约开通电视银行。
2.尽量不要在公共场所使用电视银行，也不要在陌生人面前使用，使用时应注意不要泄露登录密码等个人信息。
3.养成良好的操作习惯，学会正确使用电视银行。建议您在使用电视银行前，仔细阅读相关使用手册。在使用过程中如有疑问，可随时拨打银行客户服务热线进行咨询。
4.树立风险防范意识：一是及时关注账户变动情况。建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细；二是留意登录提示信息。每次登录电视银行时，应注意“上一次登录时间”，如果发现登录异常或资金被盗用，请及时与您的客户经理或开户网点联系，或拨打银行客服热线做相关的应急处理；三是签约手机号码和电子令牌是使用电视银行的重要凭证，如手机号码变更或电子令牌遗失，应主动向银行申请办理电子银行手机号码变更或电子令牌补发手续，防范金融风险，保证你的资金安全；四是若长时间不使用电视银行，您可拨打银行客服热线转人工服务或直接到银行营业网点办理电视银行停用。
